為什么淘寶回復(fù)買家沒顯示不出來?
2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:137
2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:137
當(dāng)我們在淘寶上面購買完商品收到貨之后,我們需要確認收貨,然后也可以對這件商品進行評價,可是當(dāng)我們評論完了之后,有可能會收到賣家的回復(fù),這個時候我們也會特別關(guān)注這個回復(fù)的信息,但是有時候卻看不見,下文會給出相關(guān)的解答!
首先,淘寶設(shè)置的規(guī)則是中差評不會馬上顯出來的,而是會有兩到三天的緩沖期。
然后,這個緩沖期的設(shè)置主要是為了給賣家和買家直接留有一個溝通的時間區(qū)間。
其次,在這個緩沖期中如果雙方通過協(xié)商解決了糾紛就可以在這段時間里將淘寶中差評修改為好評,但是機會只有一次,不可以逆向修改。
最后,如果問題通過協(xié)商沒有解決,那么在緩沖期結(jié)束之后中差評就會顯示出來。
為什么淘寶回復(fù)買家沒顯示不出來的內(nèi)容就為大家分析完了,我想大家也能夠清楚的知道這是怎么回事了。
接下來要教大家?guī)追N不同的回復(fù)買家的方法,希望可以對大家有所幫助哦!
1、允諾型:太貴了,第一次來你給我便宜點,我下次會再來買的,還有很多朋友也會來買的。
賣家:非常感謝親對小店的惠顧,不過,對于初次交易我們都是這個價格的,當(dāng)然在我們交易后您就是我們的老顧客啦,那么以后不論是您再次購買或者是介紹朋友來購買我們都是會根據(jù)不同金額給予優(yōu)惠的。
2、對比型:誰誰誰家這樣的東西都比你這個便宜,你便宜點吧?
賣家:親,同樣的東西也有檔次的區(qū)別呀,都是汽車,**車只要幾萬,而法拉利為什么要幾百萬呢?就算是同檔次的東西,也會因為品牌、進貨渠道等因素而有區(qū)別。
我不否認您說的價格,但那種價格我們這個品牌沒辦法做的,我也不介意您再多比較比較,如果您能選擇我,我們會在我們力所能及的情況下盡量給您優(yōu)惠的。
3、武斷型:其他的什么都好,就是價格太貴!
賣家:我完全同意您的意見,但您應(yīng)該知道價格和價值是成正比的吧?從現(xiàn)在來看您也許覺得買的比較貴,但是長期來說反倒是最便宜的。
因為你一次就把東西買對了,分攤到長期的使用成本來說的話,這樣是最有利的。常言說:好貨不便宜,便宜沒好貨,所以,我們寧可一時為價格解釋,也不要一世為質(zhì)量道歉。
賣家:如果使用價廉質(zhì)次的產(chǎn)品到頭來會付出更大的代價,眼前的確會省小錢,但長期反而會損失更多的冤枉錢,您覺得值得嗎?
其實我們看不見淘寶給買家的回復(fù)很正常,因為需要一定的時間進行緩沖,另外作為淘寶賣家應(yīng)該也要了解一些回復(fù)的術(shù)語,不要造成不必要的服務(wù)不好的情況。謝謝大家來幕思城電商學(xué)習(xí)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
直通車一個計劃推廣多個產(chǎn)品,會影響計劃權(quán)重嗎?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!