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    淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?規(guī)定是什么?

    2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:90

    在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候,很多人在收到貨之后都不會(huì)主動(dòng)的點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,因?yàn)榈搅艘欢ǖ臅r(shí)間后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫你確定收貨,有些買家則會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,如果是淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨的話,還能申請(qǐng)退款嗎?



    淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?

    淘寶系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨之后是還可以辦理退款退貨的。

    淘寶相關(guān)規(guī)定:

    1、如商品由第三方賣家提供退換貨服務(wù),則您需將商品自行送至淘寶賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,勿用EMS、順豐或到付方式。非您個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨,淘寶將提升償運(yùn)費(fèi)。

    2、產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)您在“我的淘寶”提交返修/退換貨申請(qǐng)單告知淘寶,申請(qǐng)單由售后專業(yè)人員審核,期間您可能會(huì)接到售后客服專員來(lái)電詢問(wèn)商品狀況。審核通過(guò)后,如果20天內(nèi)淘寶售后未收到您的商品,您的返修單將自動(dòng)審核不通過(guò)。如有問(wèn)題可重新提交返修/退換貨申請(qǐng)。

    3、淘寶收到貨物之后,只要符合三包法及廠商授權(quán)的退換貨或返修準(zhǔn)則的,一律給與“返修”、“換貨”厚著“退貨”服務(wù)

    4、淘寶承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請(qǐng)辦理退換貨事宜。

    因此淘寶系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨之后是還可以辦理退款退貨的。

    淘寶退貨注意事項(xiàng):

    1、等待快遞電話通知可以取件,拿貨時(shí)注意包裝和內(nèi)部的物品完整性。

    2、如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,與快遞員說(shuō)拒收寄回。

    3、沒(méi)有問(wèn)題的話在快遞單的簽名處簽名即可。

    4、注意有些快遞人員可能會(huì)在拿快遞之前就把快遞單簽走,這個(gè)時(shí)候就要注意物品的好壞。不然會(huì)對(duì)后面的退貨造成一定的麻煩。

    確認(rèn)聯(lián)系電話地址,主要是要把包裝打開(kāi),驗(yàn)證一下所買的東西是否完整以及破碎,如果是壞的拒絕簽字。

    在正常派送時(shí)間內(nèi)派送客戶不在、在正常派送時(shí)間內(nèi)派送客戶電話關(guān)機(jī)(停機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)、空號(hào))等等:表示快遞員已經(jīng)派送過(guò)了,但是沒(méi)能成功投遞。

    無(wú)論是自動(dòng)確認(rèn)收貨還是手動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨都是可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨退款申請(qǐng)的,如果商品不支持無(wú)理由退貨的話,那么退貨的時(shí)候可能會(huì)要求支付運(yùn)費(fèi),所以退貨前一定要了解清楚有哪些服務(wù)。



    淘寶確認(rèn)收貨后能不能退貨?還可以申請(qǐng)退款嗎?

    確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?這個(gè)問(wèn)題,很多朋友還是不懂的,百度上給出的答案也是不能。確認(rèn)收貨后該筆訂單即交易成功,申請(qǐng)退款入口也就關(guān)閉了,但是交易成功后,有個(gè)"申請(qǐng)售后",這個(gè)"申請(qǐng)售后"一樣有申請(qǐng)退款的功能。

    比如我們店鋪經(jīng)常遇到這樣一種情況,買家付款時(shí),多付了一個(gè)運(yùn)費(fèi),我們就讓他收到貨后,申請(qǐng)退款這個(gè)運(yùn)費(fèi),但就是有些"聰明仔",他確認(rèn)收貨后,再跟你說(shuō)退款。這時(shí),剛好店主的支付寶已經(jīng)超額了,如果再直接支付寶轉(zhuǎn)帳的話,就需要手續(xù)費(fèi),轉(zhuǎn)賬一個(gè)是不需要多少手續(xù)費(fèi),但幾百個(gè)、幾千個(gè),那就不是一個(gè)小數(shù)字了。

    下面簡(jiǎn)單的說(shuō)下,如何使用"申請(qǐng)售后"申請(qǐng)退款:

    1、進(jìn)入"已買到的寶貝",找到需要申請(qǐng)退款的訂單,點(diǎn)擊"申請(qǐng)售后"

    2、如果是已經(jīng)收到貨,只要退部分款項(xiàng)的,就選擇"已收到貨"

    3、如下圖選擇,退款金額處輸入你想申請(qǐng)退款的金額。提交申請(qǐng)就可以了。

    以上就是確認(rèn)收貨后還能不能申請(qǐng)退款的解答,各位最好還是先跟賣家溝通好,如果是與賣家溝通好的,馬上就可以同意你的申請(qǐng),退款金額也就退到你的支付寶了。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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