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    淘寶交易成功資金保護(hù)中是什么原因?怎么解凍呢?

    2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:125

    有些賣家朋友可能遇到這種情況,就是買家已經(jīng)確認(rèn)收貨了,但是資金被系統(tǒng)提示凍結(jié)保護(hù)中,很多賣家朋友遇到這種情況就慌亂了,其實(shí)沒有必要特別的擔(dān)心,因?yàn)檫@個(gè)訂單的資金,只是因?yàn)橐恍┰虮幌到y(tǒng)判定了有違規(guī)嫌疑,若是買家后續(xù)沒有投訴或者交易正常進(jìn)行的話,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍的哦,具體信息如下。



    一、原因是什么?

    買家確認(rèn)收貨時(shí)間過早,判斷為異常疑似淘寶提升銷量,用淘寶的話說是以防買家收到你的貨有問題后期需要售后處理,淘寶方便把錢還給買家。如果訂單異常(就是說訂單存在違反淘寶網(wǎng)交易流程的行為,或者說可能存在),那么不管是買家主動(dòng)收貨,或者系統(tǒng)默認(rèn)收貨,訂單資金都會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)。

    凍結(jié)后進(jìn)入淘寶會(huì)對(duì)訂單就行審核,最后確認(rèn)是否異常,無異常,資金解凍正常使用。有異常,錢會(huì)一直凍結(jié)著,直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求,則錢款解凍。

    二、凍結(jié)資金是什么?

    在2014年8月5日發(fā)布的《淘寶市場(chǎng)管控措施及售假實(shí)施細(xì)則變更生效通知》中,提到了“凍結(jié)資金”的概念。淘寶凍結(jié)資金即凍結(jié)交易錢款,是指在買家或系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨后,將訂單對(duì)應(yīng)交易款項(xiàng)凍結(jié)在賣家支付寶賬戶中,目前的凍結(jié)時(shí)長(zhǎng)為15天。凍結(jié)資金后,該訂單對(duì)應(yīng)交易款項(xiàng)在賣家支付寶賬戶中為不可用余額。

    三、怎么解凍?

    1、自然解凍:這個(gè)凍結(jié)不是永久凍結(jié),是臨時(shí)凍結(jié),不是所有默認(rèn)收貨訂單都凍結(jié)貨款,只針對(duì)有異常的訂單,有異常的訂單,只要買家不申請(qǐng)退款,最長(zhǎng)交易成功15天后錢會(huì)解凍,無異常的訂單,最多3天后就會(huì)解凍。

    2、審核有異常,執(zhí)行處罰。審核有異常,會(huì)結(jié)合賬戶的違規(guī)行為給予對(duì)應(yīng)的處罰,如騙取他人財(cái)物、危及交易安全等。

    關(guān)于淘寶交易成功資金被凍結(jié)保護(hù)的具體情況,小編就給大家分享到這里了,相信已經(jīng)詳細(xì)閱讀了這篇文章的親們,一定明白原委了吧,若是還有不了解的地方,也沒有關(guān)系直接在文章的下面進(jìn)行留言,或者直接咨詢我們?cè)诰€大神,都會(huì)及時(shí)的給大家解決問題的哦,更多信息盡在幕思城電商。



    淘寶資金保護(hù)中怎么解除?有哪些步驟呢?

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    登陸淘寶-我的淘寶-支付寶專區(qū)-帳戶管理-如需更換帳戶,請(qǐng)先點(diǎn)此解綁,解除支付寶綁定是有條件限制的:

    1、若支付寶賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證,且已有賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉(cāng)庫(kù)也不可以,作為賣家的投訴/舉報(bào)記錄等),則您不能取消綁定。

    2、若支付寶賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證,但無任何賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉(cāng)庫(kù)也不可以,作為賣家的投訴/舉報(bào)記錄等),且無正在進(jìn)行的支付寶交易請(qǐng)您聯(lián)系淘寶客服解除認(rèn)證標(biāo)記,之后再登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區(qū)”-“管理賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。

    3、如果您的支付寶帳戶沒有通過認(rèn)證,但有正在進(jìn)行的支付寶交易,則無法解除綁定。需交易完成后再進(jìn)行申請(qǐng)。

    4、如果您的支付寶賬戶沒有通過認(rèn)證,且無正在進(jìn)行的支付寶交易,請(qǐng)您登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區(qū)”-“管理管理支付寶賬戶”中自行解除綁定。

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