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    確認(rèn)收貨了怎么請?zhí)詫毧头槿?

    2023-02-01 | 15:04 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:81

      隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電商行業(yè)越來越火爆,很多朋友都會在淘寶上購物,不過,由于沒有親眼見過,沒有親自試過,淘寶上購物難免會產(chǎn)生糾紛,產(chǎn)生了糾紛怎么辦呢?我們可以申請?zhí)詫毧头槿肱?。確認(rèn)收貨了怎么請?zhí)詫毧头槿?淘寶怎么申請客服介入?



      確認(rèn)收貨了怎么請?zhí)詫毧头槿?/p>

      1、在“買到的寶貝”中點(diǎn)擊“申請售后”

      2、點(diǎn)擊選擇申請?zhí)詫毥槿耄x擇需要的選項(xiàng)即可

      淘寶怎么申請客服介入?

      退貨后的賣家拒絕你的退款,一般申請退款三天后就可以申請客服介入了,過個9天后他再次拒絕你又得等,賣家就是想耗時間,這樣的話申請?zhí)詫毥槿霑焯幚恚詫毥槿牒箅p方舉證,一般三個工作日就能給出處理意見,買家勝訴后淘寶會自動把錢退給你,不用這樣耗著。

      1.如果您已經(jīng)申請了退款,雙方未協(xié)商一致,可在賣家拒絕退款協(xié)議后,在已買到的寶貝頁面,點(diǎn)擊退款被拒絕,然后選擇要求淘寶介入處理。如果是虛擬商品,那么需要同時滿足申請退款3天后的條件哦。

      2. 如果交易成功您申請了售后,雙方未協(xié)商一致,可在賣家拒絕退款協(xié)議后,在【已買到的寶貝】頁面,點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)。

      3. 如果您按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后,系統(tǒng)會給予您和賣家3天的舉證期,舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證后會給予賣家24小時進(jìn)行處理,仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。

      4.從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見,請及時關(guān)注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進(jìn)行留言。

      溫馨提示

      1.如果買家修改協(xié)議后,等待賣家處理,買家必須要等待賣家再次拒絕后才可以要求淘寶介入;

      2.針對淘寶虛擬商品,如您申請退款賣家馬上拒絕,您需要在賣家拒絕申請第二天或第三天修改退款申請,避免超過時間導(dǎo)致退款關(guān)閉。

      確認(rèn)收貨了怎么請?zhí)詫毧头槿?有些朋友擔(dān)心自己確認(rèn)收貨后,淘寶就不理了,不用擔(dān)心,確認(rèn)收貨后,如果還有糾紛沒有解決,大家可以點(diǎn)擊申請售后,然后申請?zhí)詫毧头槿刖涂梢岳?。如果您還想了解淘寶客服介入會怎么樣,歡迎來幕思城電商查看哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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