凍結(jié)的淘寶賬戶怎么退款?被凍結(jié)如何處理?
2022-03-01 | 10:20 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:937
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在淘寶上有些賬戶因?yàn)檫`規(guī)或者其他的原因?qū)е卤粌鼋Y(jié),這些淘寶賬號的所有者可能還有一些款項(xiàng)在賬戶中,所以想知道這種凍結(jié)的賬號該怎么進(jìn)行退款的操作,下面來了解下吧。
凍結(jié)的淘寶賬戶怎么退款?
若買家仍需和賣家繼續(xù)交易,建議可在賣家賬戶恢復(fù)正常后,重新繼續(xù)交易即可。
淘寶帳號被處罰:永久不準(zhǔn)賣東西,買東西。但正在進(jìn)行的交易,還是可以操作維權(quán)的。
售中點(diǎn)擊申請退款, 消費(fèi)者的維權(quán)權(quán)利還是能得到保護(hù)的。只要是正常的交易哦,千萬別提“刷單”二字,不然死翹翹。
被凍結(jié)處理辦法:
如果登錄的帳號輸入了正確的帳號和密碼了,同樣還是進(jìn)入到這種頁面了,那恭喜,你的帳號已經(jīng)被凍結(jié)了。
如果你想獲取此帳號的話,就點(diǎn)擊一下“獲取方案”,進(jìn)入到下一個頁面。
這里有兩種方式來驗(yàn)證身份。一種是通過綁定手機(jī)的方式來獲取你原來的那個帳號,一種方式是通過聯(lián)系客服的這種形式來解決。那這里方便演示,就給大家演示一下綁定手機(jī)的方法來解凍。點(diǎn)擊一下“立即綁定手機(jī)”。
這一步,需要安全認(rèn)證你的注冊地點(diǎn),填寫好地點(diǎn),然后確定。
這里我選擇通過支付密碼的方式驗(yàn)證。
在這里,需要輸入支付密碼,輸入支付密碼過后,然后填寫好手機(jī)號碼,手機(jī)將會接收到一個手機(jī)驗(yàn)證碼,然后填寫進(jìn)去即可。
淘寶賣家號被凍結(jié)處理辦法:
如果遇到了第一種情況,是那么大家是會收到除非的,一般都是扣12分以上哦。還會被處罰7天以上的屏蔽期。
被凍結(jié)第二種,是被扣了48分的這種嚴(yán)重違規(guī)。當(dāng)被扣了48的朋友,就要想想了,是不是在賣違規(guī)的商品,或者干一些違反了法律的事情。
遇到這些問題的話,可以打電話給他們的客服,這是最直接的。如果一般的違規(guī),后臺都有申請通道,在后臺的“體檢中心”去進(jìn)行申請即可。
如果是被凍結(jié)的淘寶賬戶就無法進(jìn)行正常的交易操作,但是正在進(jìn)行中的交易是不受影響的,所以作為買家還是可以進(jìn)行退款的操作的,但是賣家只能解凍后再提取賬戶中的資金。
現(xiàn)在在淘寶平臺上開店的商家比較多,而平臺為了規(guī)范賣家制定了一系列的規(guī)則,商家如若觸犯規(guī)則淘寶店鋪就會受到一定的影響,如若淘寶店鋪凍結(jié)還能用嗎?
需要分情況來看,如果不是永久的就可以繼續(xù)用,但是要是永久的話,大家可以從下面不同的情況來分析。
1、刷信譽(yù)嫌疑被封,這個比較簡單。你店鋪的交易只要是真是的,能提供可以查詢的貨運(yùn)快遞號,就可以解封。
2、 產(chǎn)品以次充好之類的質(zhì)量問題,被多個買家舉報(bào)。
3、詐騙行為之類的,那就麻煩了,建議你從新注冊個店。
淘寶永久封店,是不能夠再次用原來的賬號和身份證來開店的想要開店必須從新?lián)Q張身份證注冊認(rèn)證一個新的賬號來開!如果之前能提供證據(jù)證明自己沒有作弊和違規(guī)倒是可以解封,但是如果拿不出證據(jù)只能是換身份證從新注冊了!
淘寶永久封店沒有辦法恢復(fù),淘寶會把你所有的店鋪數(shù)據(jù)刪除,客服除了能回答你的問題,沒有任何的操作權(quán)限,打多少次也是沒用的。
1、就是淘寶的管理人員給辦,也沒有辦法恢復(fù),不要再這上面想主意了,還是抓緊時間用朋友或者親戚的身份證重新注冊。也有一個唯一的辦法。
2、你拿證據(jù)證明你的賬號是被別人盜走在你不知情的情況下發(fā)布違規(guī)商品,然后拿著證據(jù)親自到淘寶申訴,如果成功還可以繼續(xù)開,但是原來的商品數(shù)據(jù)信譽(yù)可能就沒有了。
3、花費(fèi)很多時間和金錢恢復(fù)了,一個被清零的店鋪和新開的一個又有什么區(qū)別呢。
通過以上的介紹,我們了解到淘寶店鋪如若被封的話,看是由于什么情況被封,做出解決辦法,但是如若是新店的話,就不用去麻煩申訴了,直接重開比較省時省力。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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