淘寶被同行舉報賣假貨怎么辦?
2022-12-14|18:28|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:146
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對于淘寶被同行舉報賣假貨,很多淘寶店主感到無奈又憤怒,但面對同行的惡意舉報,還是得想辦法去解決,如果大家對于淘寶被同行舉報賣假貨不知道怎么去解決,就可以看看下面這篇文章,因為下面這篇文章就是介紹淘寶被同行舉報賣假貨怎么辦,一起來看看吧!
淘寶被同行舉報賣假貨怎么辦?下面是具體的應對措施:
相關商品問題舉報無需申訴。如果賣家收到其他會員發(fā)起的舉報,淘寶核實信息后發(fā)現(xiàn)賣家未違規(guī),官方會將相關舉報將會撤銷處理,不會對賣家的賬戶產(chǎn)生不良的影響的。
舉報發(fā)起路徑及申訴方法:
違規(guī)商品舉報(出售禁售品、出售假貨)
舉報方可到具體的商品詳情頁面,點擊右上方的“舉報中心”—“舉報此商品”字樣發(fā)起。
被舉報方可自檢商品,若確實違規(guī),請及時下架,無需申訴,待淘寶核實即可。
舉報雙方可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”“售后管理/客戶服務”—“舉報管理”—“我作出/收到的舉報”中查詢相關舉報記錄。
此舉報均匿名,被舉報方將無法查看到舉報方信息。
自己沒有賣假貨被人舉報參考下面方法進行維權:
1、被人投訴舉報后及時上傳有力能證明問題的證據(jù),進行舉證申訴。
2、淘寶投訴維權處理進行中上傳憑證:
進入“我的淘寶”左側導航欄—“售后管理/投訴管理”—“維權管理”—“淘寶售后服務記錄”中找到對應交易,點擊“查看詳情”進入維權頁面點擊“我要發(fā)表留言和憑證”即可。
注意在維權時候上傳的照片格式有要求,每張圖片不超過5M,最多3張,支持GIF,JPG,JPEG,PNG,BMP格式。
好了,有關于淘寶被同行舉報賣假貨怎么辦的相關問題就和大家分析到這了,希望大家在看完小編的介紹之后,能夠沉著冷靜的去解決問題,相信大家可以處理好這個問題的,如果大家還有疑問,可以在幕思城電商上留言給小編,謝謝大家!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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