現(xiàn)在線下的生意是比較難做的，很多商家關(guān)閉了線下的店鋪，選擇到淘寶開(kāi)店。在淘寶開(kāi)店的過(guò)程中，商家發(fā)現(xiàn)東西已經(jīng)賣出去了，但是客戶支付的訂單費(fèi)用卻被凍結(jié)在商家的賬戶里，想要取出來(lái)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有解凍，那么淘寶凍結(jié)資金幾天解凍？

一、淘寶凍結(jié)資金幾天解凍？

淘寶平臺(tái)為保障消費(fèi)者的權(quán)利，會(huì)讓淘寶賣家加入消保服務(wù)，這樣即使買家已經(jīng)確認(rèn)收貨了，但貨款會(huì)暫時(shí)凍結(jié)，避免出現(xiàn)售后維權(quán)的情況。一般情況下直到在買賣雙方交易成功后15天內(nèi)，買家沒(méi)有提出維權(quán)的需求，那么客戶的錢款就會(huì)解凍。解凍以后，賣家就可以隨意的使用資金了。

三、淘寶凍結(jié)資金有哪些原因？

1、《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單，都會(huì)被凍結(jié)資金。

2、交易的行為或交易流程存在異常，交易履行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單，也會(huì)被凍結(jié)資金。

3、商品品質(zhì)、真?zhèn)位蛘吆弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體的報(bào)道、公眾的質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形，也會(huì)導(dǎo)致資金被凍結(jié)。

4、店鋪交易量或者維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著的增幅或者密集積累，可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形，也會(huì)暫時(shí)凍結(jié)商家的資金。

5、類目或者行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動(dòng)準(zhǔn)入要求采取凍結(jié)資金措施的訂單類型。

6、其他淘寶認(rèn)為需要進(jìn)行交易資金保障的訂單，也會(huì)暫時(shí)凍結(jié)資金。

如果遇到賬戶資金被凍結(jié)，但是自己沒(méi)有違反淘寶規(guī)則的行為，那么可以在第一時(shí)間找官方客戶申訴，客戶核實(shí)情況后，會(huì)幫助解決。

商家在淘寶開(kāi)店雖然門檻比較低，但是一定要遵守淘寶規(guī)則，如果出現(xiàn)了違規(guī)規(guī)則的行為，就會(huì)影響店鋪的穩(wěn)定性，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)被封店。

淘寶開(kāi)店凍結(jié)資金在哪里？為什么會(huì)被凍結(jié)資金？

在淘寶上面開(kāi)店，就是為了賺錢，買家付款之后，錢并不會(huì)第一時(shí)間進(jìn)入到賣家賬戶，需要等待買家確認(rèn)，有點(diǎn)錢甚至?xí)粌鼋Y(jié)。那么，商家在哪里查看自己凍結(jié)的資金呢？

一、在哪里查看？

在“工作模塊”下點(diǎn)擊“我的支付寶”，如下圖所示。

進(jìn)入支付寶管理頁(yè)面后，點(diǎn)擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額詳情。

不可用余額包含幾個(gè)部分，常見(jiàn)的是“消費(fèi)者保障計(jì)劃保證金凍結(jié)”，另一個(gè)就是“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”，在這里我們點(diǎn)擊“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”那一欄的詳情項(xiàng)。

選擇我們要查詢的時(shí)間段，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢。

查詢到的交易詳情會(huì)在下面顯示出來(lái)，點(diǎn)擊“詳情”查看某一個(gè)交易的情況。

這時(shí)就會(huì)跳轉(zhuǎn)到這筆交易對(duì)應(yīng)的訂單信息頁(yè)面。這個(gè)功能對(duì)資金占用很多，不建議開(kāi)啟，還是關(guān)掉這個(gè)服務(wù)的好。

二、為什么被凍結(jié)？

原因：如果買家不滿意貨物，要退款，而淘寶不款的話，淘寶就會(huì)把你凍結(jié)的余額退給買家，如果交易達(dá)成，買家沒(méi)有退款，系統(tǒng)到時(shí)(一般確認(rèn)收貨后15天)就會(huì)解凍你的余額。

辦法：耐心等待，系統(tǒng)到時(shí)(一般確認(rèn)收貨后15天)就會(huì)解凍你的余額。

三、解凍注意事項(xiàng)

1、沒(méi)有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒(méi)有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

2、沒(méi)有未完結(jié)的退款記錄。沒(méi)有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

3、沒(méi)有未結(jié)束的消保交易記錄;沒(méi)有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

4、沒(méi)有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無(wú)催繳單。

按照上面的方法，商家可以去自己的賬戶查看凍結(jié)的資金，如果賣家資金被凍結(jié)，也不用著急，可以耐心等待十五天，資金會(huì)自動(dòng)解凍的，不過(guò)，大家要注意上述的注意事項(xiàng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪，遇買家惡意下單退款，應(yīng)該怎么辦？

淘寶店鋪拿了新品標(biāo)，但是沒(méi)有什么展現(xiàn)，怎么辦？

淘寶買家收貨一個(gè)月，把包裝扔了以假貨要求退貨，怎么處理？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。