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    閑魚虛擬商品被惡意退款怎么辦?解決方法詳解

    2022-12-15|17:42|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:565

    閑魚平臺是不允許出售虛擬商品的,但是由于這個平臺的競爭力度較小,所以很多賣家還是在偷偷的在平臺上進行虛擬商品的出售,所以在平臺上被一些買家惡意操作退款了,這時候該怎么辦,賣家要怎么維權,小編為大家分享幾個方法供大家參考。



    現(xiàn)在在閑魚平臺購物或者是作為賣家銷售商品,都有謹防上當受騙,因為不光大家在閑魚買手機會被騙,大家在平臺上賣貨的時候也可能會遇到惡意退款的買家,結果是賠了夫人又折兵。特別是在閑魚上出售虛擬商品,最容易遇到此類情況。

    首先大家需要從自身找原因,俗話說無規(guī)矩不成方圓,那么大家在閑魚平臺出售商品時,就需要遵守品臺的規(guī)則,而平臺是明確規(guī)定禁止出售虛擬產品的。所以大家在平臺上出售虛擬商品的操作,就必須接受閑魚違規(guī)處罰了,大家在進行此類訂單的申訴時,閑魚平臺的官方客服是不支持大家的申訴的,碰到此類問題都會嚴令賣家及時退款給買家,不管大家是不是已經發(fā)貨了,占不占理都是這樣的處理結果,同時還會通知大家進行商品的下架處理的,所以大家最好的做法就是在此平臺出售符合規(guī)則的產品。

    其次,遇到了惡意退款一般的操作方法就是:同意退款,自認倒霉;這樣也會助長騙子買家的行為,所以大家還有一項可以進行的操作就是不停的拒絕退款,3天后買家申請?zhí)詫毥槿搿_@時候大家需要進行證據的保存,例如物流信息,或者是相應的充值信息,和對方的聊天記錄截圖等等,必須保存好了,一般小二駁回退款的可能性比較小,但是也有駁回的可能存在,所以大家還是需要抱有希望的。

    如果涉案金額比較大的話大家是可以報警立案的,不過這個效果也不怎么樣,還不如在閑魚平臺進行申訴的效果好。最后要告訴大家的是,與其這么麻煩,大家就不應該在閑魚平臺銷售虛擬產品,違規(guī)的銷售是得不到保護的,大家完全可以去一些允許銷售的平臺進行銷售啊。就像是大家知道了一件事明明是錯的,還要去做,做了之后被對方打了,還要說對方不對,或者是提供保護的平臺不保護自己,這不就是自己在打臉嗎。

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