shopee是跨境電商平臺，非常的受消費(fèi)者們的歡迎，在這里大家可以買到海外的產(chǎn)品，而且價(jià)格方面都非常的實(shí)惠，shopee平臺中有很多的聊天工具，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹哦。

shopee聊天工具有哪些優(yōu)勢?

蝦聊是一款Shopee店鋪運(yùn)營軟件，旨在幫助賣家提升運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本，是賣家打造Shopee店鋪的得力助手。支持對接海量的Shopee店鋪，覆蓋全部站點(diǎn)，所有品類，可為賣家節(jié)省人工成本，提成服務(wù)效率。

提供一站式解決方案，解決賣家在運(yùn)營店鋪過程中的運(yùn)營苦惱，讓賣家在競爭中脫穎而出。

蝦聊產(chǎn)品優(yōu)勢:

1、不限站點(diǎn)：覆蓋Shopee所有站點(diǎn)，輕松一站式管理;

2、多點(diǎn)管理：支持多個(gè)賬號、多個(gè)店鋪使用，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，降低人工成本;

3、在線翻譯：賣家不必掌握全球語言，平臺提供語種翻譯服務(wù);

4、可靠安全：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和服務(wù)的分離，BS模式下重要數(shù)據(jù)可放置在本地;

5、子賬號管理：免費(fèi)創(chuàng)建子賬號;

6、智能回復(fù)：幫助賣家解放雙手，客服全天候在線，可及時(shí)響應(yīng)買家的咨詢。

有哪些功能?

1、智能客服

智能回復(fù)能夠幫助蝦皮賣家解決客戶區(qū)域時(shí)差問題。賣家可以開啟自動回復(fù)，以保障客服永遠(yuǎn)在線;全渠道街區(qū)客服機(jī)器人，將自動解決85%以上常見客戶問題，提升客服人員響應(yīng)速度;智能話術(shù)技術(shù)功能，輔助客戶人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

2、權(quán)限管理

解決客服跟店主任務(wù)分配問題，系統(tǒng)內(nèi)可設(shè)置多個(gè)客服子賬號分管不同的店鋪，實(shí)現(xiàn)對客服工作的靈活性和多維管理;保障工作分配清晰。

3、粉絲管理

快速定位目標(biāo)粉絲群體，批量操作一鍵關(guān)注，檢索并清除“僵尸粉”，維護(hù)店鋪粉絲活躍度，增加店鋪權(quán)重，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

4、售后管理

售后問題處理不及時(shí)會造成不必要的損失。試用售后模塊可一站式處理被取消、發(fā)生退貨退款的訂單，避免不必要的損失。

5、IP隔離

解決了客戶店鋪主體多IP需要隔離的問題。IP隔離操作更安全。

蝦皮平臺的聊天工具還是挺多的，各位蝦皮商家們可以好好的利用這個(gè)蝦皮工具上面的功能，作為shopee客服，每天需要接待很多的消費(fèi)者哦，掌握一些話術(shù)和技巧是可以做的更好的哦。

蝦皮平臺可以賺多少錢？產(chǎn)品怎么定價(jià)？

對開通了蝦皮店鋪的賣家來說，肯定也希望能夠做好蝦皮這個(gè)平臺，而且也想要了解蝦皮平臺到底能夠賺多少錢，另外也想要知道蝦皮網(wǎng)上面的產(chǎn)品到底應(yīng)該怎么定價(jià)，我馬上給各位介紹。

1、在新店3個(gè)月內(nèi)，商家的操作能力和運(yùn)營能力還急需加強(qiáng)，店鋪的凈利潤穩(wěn)定在每月3000-5000元左右;

2、在新店3個(gè)月之后，店鋪經(jīng)過了沉淀，各方面走向正軌，不斷完善，店鋪的凈利潤大概穩(wěn)定在每月6000-20000元左右。

因此，單一店鋪按照無貨源的方式開店，一個(gè)月能賺到3000-20000元是很有可能的。而且店鋪經(jīng)過精細(xì)化運(yùn)營，后續(xù)的成長空間是相當(dāng)大的，收益遠(yuǎn)不止這么多。

不過這是算的純利潤，按照蝦皮平臺的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有的店鋪是需要交納傭金的。因?yàn)樵陂_店三個(gè)月之后是需要向平臺交納商品傭金的，而傭金比例要根據(jù)店鋪等級來算，具體如下：

1、如果是一級店鋪，并且產(chǎn)生大于或者等于100萬美元的商品收益，平臺會收取3%的傭金;

2、如果是二級店鋪，并且產(chǎn)生大于或者等于50萬美元的商品收益，平臺會收取4%的傭金;

3、如果是三級店鋪，并且產(chǎn)生小于50萬美元的商品收益，平臺會收取5%的傭金。

產(chǎn)品怎么定價(jià)?

你的成本主要是采購價(jià)格加上運(yùn)費(fèi)成本加上平臺費(fèi)用加上利潤，運(yùn)費(fèi)成本是指你的境內(nèi)運(yùn)費(fèi)、平臺運(yùn)費(fèi)和貨代成本，平臺費(fèi)用包括抽成和手續(xù)費(fèi)，抽成前3個(gè)月是免掉的，后面是百分之六，手續(xù)費(fèi)百分之二。

上貨軟件主要是將軍令和蝦皮精靈，只要是后者，因?yàn)樗梢圆杉炊喽啵吘蛊炊喽喟l(fā)貨時(shí)間有保障，48小時(shí)發(fā)貨嘛，如果發(fā)貨延誤了，是要算進(jìn)延遲出貨率的，所以發(fā)貨一定要有保障。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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