淘寶子賬號(hào)設(shè)置及使用教程

最近，很多新手咨詢有關(guān)淘寶子賬號(hào)開通及使用方法，還有如今裝修在店鋪首頁(yè)。這些問題其實(shí)都不難，今天我們就來(lái)給大家解答下。

開通/添加阿里旺旺E客服子賬號(hào)步驟：

第一步：

1、按照賣家所屬的信用等級(jí)，贈(zèng)送相應(yīng)個(gè)數(shù)的子賬號(hào)。贈(zèng)送賬號(hào)可使用至2013年4月30日，贈(zèng)送規(guī)則點(diǎn)此查看。

2、如獲贈(zèng)的子賬號(hào)數(shù)量不夠，可以通過購(gòu)買獲得子賬號(hào)。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2元/個(gè)/月，5個(gè)起訂，點(diǎn)此訂購(gòu)。

第二步：

1、登錄我的淘寶—我是賣家—店鋪管理—子賬號(hào)管理—員工賬號(hào)管理—員工授權(quán)—組織管理—新建員工

（沒有單獨(dú)新建子賬號(hào)的入口，只能通過新建員工的方式來(lái)建子賬號(hào)）

2、點(diǎn)擊“新建員工”，開始設(shè)置新員工賬號(hào)名及其他相關(guān)信息。

3、角色管理，可以對(duì)子賬號(hào)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，讓每個(gè)子賬號(hào)都有一定的權(quán)限。具體設(shè)置可以根據(jù)自己的需求靈活應(yīng)對(duì)。

4、接下來(lái)，設(shè)置旺旺分流方式，分流方式有兩種，大家可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇

5、最后，你可以對(duì)分流比例進(jìn)行修改，如下圖所示。

設(shè)置好了之后，如何將淘寶E客服添加到網(wǎng)店中呢？如何裝修到網(wǎng)店首頁(yè)呢？只需要添加個(gè)模塊就可以了。

首先，在首頁(yè)選擇添加模塊，然后選擇客服中心模塊添加。這樣添加的模塊已經(jīng)自動(dòng)承擔(dān)了分流的任務(wù)。在接待買家的時(shí)候，會(huì)按照你設(shè)置的分流比例分給不同的客服。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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