在淘寶上購(gòu)物，運(yùn)氣不好就會(huì)碰上不良商家，比如買(mǎi)個(gè)手機(jī)，結(jié)果賣(mài)家給你發(fā)個(gè)二手的，以舊充新。這時(shí)，我們一定不能白白地被商家坑，那么在淘寶上我們?cè)趺赐对V賣(mài)家呢?小編給你支招。

或者按照以下步驟進(jìn)行投訴：

1、登錄淘寶網(wǎng)自己的賬號(hào)，進(jìn)入【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】。

2、在已購(gòu)買(mǎi)的商品列表中找到需要投訴的訂單，點(diǎn)擊【投訴賣(mài)家】。

3、進(jìn)入投訴申請(qǐng)?zhí)峤豁?yè)面，首先需要選擇投訴原因，比如【違背承諾】，然后再選擇更細(xì)致的理由分類(lèi)，比如【未履行服務(wù)承諾】【未換貨】等等。

4、填寫(xiě)詳細(xì)的投訴說(shuō)明，敘述商家的問(wèn)題所在，以及對(duì)方不積極處理問(wèn)題的過(guò)程。過(guò)程敘述越詳細(xì)，越有利于淘寶網(wǎng)官方更快的介入處理。

5、最后提交上傳憑證，也就是在購(gòu)物和問(wèn)題處理過(guò)程中的淘寶旺旺聊天記錄，要能體現(xiàn)出商家當(dāng)初做了承諾，而在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不兌現(xiàn)承諾的聊天記錄。最多提交5張聊天記錄的截圖，然后點(diǎn)擊【提交投訴申請(qǐng)】。

6、頁(yè)面提示投訴申請(qǐng)已成功提交。

在該訂單頁(yè)面可以看到投訴的當(dāng)前狀態(tài)是【等待天貓客服處理】，這樣就可以等待官方的處理結(jié)果了。

其次，我們還可以聯(lián)系客服電話進(jìn)行投訴：

1、打開(kāi)淘寶登陸你的淘寶賬號(hào)，在淘寶首頁(yè)界面的最上方點(diǎn)擊《聯(lián)系客服》。

2、在淘寶的服務(wù)中心，選擇電話客服，然后直接撥打《淘寶網(wǎng)集市消費(fèi)者熱線》，向淘寶官方投訴你的問(wèn)題。

3、你也可以直接百度《淘寶投訴》，然后撥打百度第一個(gè)搜索結(jié)果淘寶客服電話中的《消費(fèi)者投訴電話》。

以上就是淘寶投訴賣(mài)家的方法，小編認(rèn)為做人不能太忍氣吞聲，遇到不良商家，一定要拿起武器維護(hù)自己的權(quán)益。

未收到貨怎么投訴賣(mài)家，淘寶未收到貨怎么投訴?

未收到貨怎么投訴賣(mài)家，淘寶未收到貨怎么投訴?淘寶購(gòu)物沒(méi)有收到貨，此類(lèi)情況相信很多人都遇到過(guò)。通常這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者們一般會(huì)選擇退貨，但是有些會(huì)選擇投訴賣(mài)家。那么，未收到貨怎么投訴賣(mài)家呢?小編來(lái)解析下步驟：

淘寶未收到貨怎么投訴賣(mài)家?這里小編給大家舉例來(lái)說(shuō)明(注意：不是真的要投訴該賣(mài)家，只是演示過(guò)程)

1、大家可以先進(jìn)入淘寶首頁(yè)，登陸個(gè)人賬號(hào)，找到“我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝”，進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”。

2、大家會(huì)看到里面有許多訂單，選擇自己要投訴的訂單，你會(huì)看到該訂單旁邊會(huì)有“投訴賣(mài)家”的選項(xiàng)。

3、因?yàn)樾【幍慕灰滓呀?jīng)完成了，并且不滿足投訴條件，所以會(huì)看到提示無(wú)法投訴。投訴賣(mài)家是有相關(guān)規(guī)定的，接下來(lái)我們?cè)敿?xì)看看!

4、投訴賣(mài)家蘇姚根據(jù)訂單狀態(tài)和個(gè)人需求來(lái)進(jìn)行：

(1)對(duì)商品不滿意：

(2)對(duì)賣(mài)家行為不滿意：

所以這里各位買(mǎi)家們就要注意了，投訴有一個(gè)“15天”限制，并且需要滿足六個(gè)投訴類(lèi)型的其中一個(gè)。如果大家對(duì)賣(mài)家行為不滿意，或者對(duì)商品不滿意，建議在交易完成之前進(jìn)行投訴。

這里還有一些投訴過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題，大家可以看看，參考下：

以上就是小編對(duì)“未收到貨投訴賣(mài)家”相關(guān)流程的總結(jié)，不知各位看懂沒(méi)有。其實(shí)淘寶售后相關(guān)規(guī)則還是比較完善的，大家可以了解一下，還可以留言給我們哦!想知道更多淘寶知識(shí)，關(guān)注幕思城電商!

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