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    亞馬遜最新賠償政策是什么?附詳細(xì)解讀

    2022-12-13|15:56|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:103

    亞馬遜大家應(yīng)該都不陌生,作為比較知名的跨境平臺(tái)也一直備受關(guān)注,尤其是最近的賠償政策更是熱議的話題,那么感興趣的小伙伴們一起來(lái)看一下下面的介紹吧。



    【亞馬遜物流庫(kù)存賠償政策更新】自 2022 年 11 月 11 日起,亞馬遜將更改亞馬遜物流庫(kù)存賠償政策,針對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)問(wèn)題提出的索賠,如果商品在丟失或殘損時(shí)處于不可售狀況,該公司更新了賠償金的計(jì)算方式。對(duì)于不可售商品,亞馬遜將向賣家賠償一筆與商品打折銷售時(shí)的預(yù)計(jì)收益相同的金額。

    如果我們確定您的索賠要求合理,我們將用相同 FNSKU 的新商品替換丟失或已殘損商品,或者向您提供賠償。

    如果賠償有誤,或者獲得賠償?shù)纳唐冯S后被找到并退回至您的庫(kù)存,亞馬遜有權(quán)撤銷向您的賬戶發(fā)放的賠償款項(xiàng)。

    我們可能會(huì)棄置根據(jù)本政策向您賠償?shù)娜魏紊唐?,包括將其出售。因此,此類商?包括在賠償后找到的丟失商品)可能會(huì)在亞馬遜庫(kù)房或其他渠道上銷售。

    重要:我們的政策禁止任何可能妨礙我們幫助其他賣家的行為。此類行為的示例包括:提交未經(jīng)充分調(diào)查的申請(qǐng)或貿(mào)然提交申請(qǐng),或在短時(shí)間內(nèi)提交大量申請(qǐng)。反復(fù)出現(xiàn)這些行為的賣家,我們對(duì)其問(wèn)題的支持可能會(huì)延遲,或受到監(jiān)控、調(diào)查和賬戶操作的約束。

    如何計(jì)算賠償金額?

    重要: 對(duì)于任何符合亞馬遜物流要求的商品,單件商品的最高賠償金額為 $5,000。對(duì)于價(jià)格超過(guò) $5,000 的商品,我們建議您考慮購(gòu)買第三方保險(xiǎn)。

    由于商品價(jià)格通常會(huì)隨時(shí)間浮動(dòng),且賣家之間可能存在很大的價(jià)格差異,因此我們?cè)谟?jì)算賠償金額時(shí)會(huì)比較幾個(gè)價(jià)格指標(biāo),以確定該商品的預(yù)計(jì)銷售價(jià)格。我們比較的價(jià)格指標(biāo)有:

    過(guò)去 18 個(gè)月,您在亞馬遜商城銷售該商品的中間價(jià);

    過(guò)去 18 個(gè)月,其他賣家在亞馬遜商城銷售同款商品的中間價(jià);

    您在亞馬遜商城為同一商品設(shè)置的當(dāng)前市場(chǎng)價(jià);如果您為同一商品設(shè)置了多個(gè)報(bào)價(jià),則為平均市場(chǎng)價(jià);

    亞馬遜商城其他賣家所售同款商品的當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)。

    如果我們沒(méi)有足夠的信息通過(guò)上述價(jià)格指標(biāo)來(lái)計(jì)算商品的預(yù)計(jì)銷售價(jià)格,我們將根據(jù)類似商品的價(jià)格分配一個(gè)預(yù)計(jì)銷售價(jià)格。我們可能會(huì)要求您提供其他信息或文檔,幫助我們確定該價(jià)格。

    如果我們選擇就發(fā)往亞馬遜的貨件索賠或運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)索賠向您提供賠償,我們將向您賠償該商品的預(yù)計(jì)銷售收益。

    注意:“預(yù)計(jì)收益”是指向您賠償?shù)纳唐返念A(yù)計(jì)銷售價(jià)格減去銷售傭金和配送費(fèi)用。

    如果我們選擇就移除索賠向您提供賠償,我們將向您賠償該商品的預(yù)計(jì)銷售收益,除非該商品在從亞馬遜物流網(wǎng)絡(luò)中移除時(shí)處于不可售狀況。 對(duì)于不可售的移除商品,亞馬遜將向您賠償一筆與商品打折銷售時(shí)的預(yù)計(jì)收益相同的金額。我們可能會(huì)要求您提供其他信息或文檔以幫助我們確定折扣價(jià)格。

    如果我們選擇就買家退貨索賠向您提供賠償,則賠償金額將基于您亞馬遜物流訂單中向買家發(fā)放的退款或換貨金額。如果亞馬遜為您亞馬遜物流訂單中的商品提供了退款或換貨服務(wù),我們將以退款金額或原始訂單中換貨商品的價(jià)格減去適用費(fèi)用的方式來(lái)計(jì)算賠償金額。

    如果您不同意亞馬遜對(duì)商品的估價(jià),可在我們發(fā)放賠償后的90天內(nèi)通過(guò)賣家平臺(tái)中的聯(lián)系我們頁(yè)面提出索賠。

    總而言之這個(gè)最新賠償對(duì)于商家和消費(fèi)者都爭(zhēng)取到了最大的平衡,所以大家還是要多去關(guān)注這些平臺(tái)的政策。



    做亞馬遜物流怎么解決?有哪些方式?

    在亞馬遜開店鋪,是許多國(guó)內(nèi)賣家做跨境電商的一種重要方式,依賴于亞馬遜的電商平臺(tái),可以在全球范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品。因?yàn)樗婕暗膮^(qū)域距離較遠(yuǎn),如何在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把貨物送交賣家手中,物流問(wèn)題尤為重要。那么做亞馬遜物流怎么解決?

    亞馬遜賣家可選擇的物流模式有兩種,一種是自發(fā)貨模式,另一種是亞馬遜FBA。

    1. 自發(fā)貨方式。

    亞馬遜自出貨是賣家從國(guó)內(nèi)采購(gòu),然后自己包裝出貨,不用支付各種FBA頭程的物流費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、定單處理、退運(yùn)費(fèi)等等。還不必花費(fèi)大量的資金囤貨、資金投入少、營(yíng)口壓力小、風(fēng)險(xiǎn)小。

    賣家選擇了這種方式,需要自己包裝、貼標(biāo)簽,或者交給中間倉(cāng)進(jìn)行包裝,驗(yàn)貨、貼標(biāo)簽,然后自動(dòng)選擇國(guó)際物流,送到國(guó)外客戶手中。流線:國(guó)內(nèi)快件--快件快件--航空快件--當(dāng)?shù)貒?guó)際物流配送。

    2. 亞馬遜FBA模式。

    FBA又名亞馬遜物流自配送,說(shuō)白了就是您提前將貨物打包好,有一個(gè)物流配送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),然后有訂單了,送貨和送貨由亞馬遜完成,另外,使用亞馬遜FBA操作簡(jiǎn)便,能夠提供高效、專業(yè)、方便的物流服務(wù),讓買家有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

    運(yùn)輸方式有海運(yùn)、空運(yùn)、商務(wù)快件等。送貨流程:頭程物流(空運(yùn),大多數(shù)是海運(yùn))亞馬遜倉(cāng)庫(kù)FBA配送。

    以上就是關(guān)于亞馬遜開店物流怎么解決的介紹,賣家可以根據(jù)自己的真實(shí)情況,選擇合適的方法進(jìn)行發(fā)貨。不管哪一種方式,最重要的都是將商品安全送到買家手上才行。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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