我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后，如果覺(jué)得商品不行的話，完全可以申請(qǐng)退貨退款，如果商品已經(jīng)發(fā)貨了的情況下，是否可以申請(qǐng)退款呢?下面的內(nèi)容中我們一起了解一下。

一、淘寶發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款嗎?

淘寶已經(jīng)發(fā)貨了還是可以申請(qǐng)退款的。買(mǎi)家可以先和賣(mài)家聯(lián)系，協(xié)商申請(qǐng)退款，一般只要不是惡意操作，賣(mài)家都會(huì)同意的。如果賣(mài)家可以直接攔截物流最好，無(wú)法攔截的話，用戶(hù)也可以在快遞送達(dá)的時(shí)候，直接聯(lián)系快遞員拒收。

當(dāng)訂單狀態(tài)處于“賣(mài)家已發(fā)貨”或交易成功狀態(tài)，消費(fèi)者可以登錄淘寶，通過(guò)【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】找到對(duì)應(yīng)訂單，點(diǎn)擊【退款】。買(mǎi)家提交退款申請(qǐng)后，淘寶會(huì)給賣(mài)家5天的時(shí)間處理退款申請(qǐng)(虛擬商品為3天)。如果賣(mài)家在5天內(nèi)同意退款，則退款成功;如果賣(mài)家一直未處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給買(mǎi)家。

如果商家拒絕買(mǎi)家申請(qǐng)，或者是出現(xiàn)無(wú)法聯(lián)系到賣(mài)家等情況，買(mǎi)家可以打開(kāi)淘寶官方，通過(guò)【我的淘寶】-【官方客服】渠道，尋求官方客服幫助。在聊天框中輸入“已發(fā)貨要退款”，隨后系統(tǒng)會(huì)彈出歷史訂單，點(diǎn)擊要投訴的訂單。

如果沒(méi)有找到商品訂單，也可以在聊天框中發(fā)送“人工”，轉(zhuǎn)接人工客服說(shuō)明情況。平臺(tái)官方在收到買(mǎi)家的投訴申請(qǐng)后，會(huì)核實(shí)具體情況并處理。要是消費(fèi)者對(duì)客服的處理結(jié)果不滿(mǎn)意，或者是客服遲遲不理會(huì)買(mǎi)家訴求，還可以選擇通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行維權(quán)。

二、淘寶退款退貨注意什么?

1、退款退貨需要在指定期限內(nèi)完成(一般為7天)。

2、申請(qǐng)退款退貨后，賣(mài)家將有10天的時(shí)間來(lái)處理。

3、如果拒收貨物后，誤點(diǎn)了退款退貨選項(xiàng)，那么建議取消申請(qǐng)。

并不是所有商品都可以退貨，淘寶上共有七類(lèi)商品不支持退貨。

買(mǎi)家定作的，定制類(lèi)商品。

鮮活易腐類(lèi)商品(鮮花綠植、水產(chǎn)肉類(lèi)、新鮮蔬果、寵物)。

在線下載或者買(mǎi)家拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品(網(wǎng)游、話費(fèi)、數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子憑證)。

交付的報(bào)紙、期刊(訂閱的報(bào)紙、期刊)。

服務(wù)類(lèi)商品(本地服務(wù)、代購(gòu)服務(wù))。

閑魚(yú)市場(chǎng)個(gè)人閑置類(lèi)物品。

二手、競(jìng)拍商品。淘寶上有兩類(lèi)商品，賣(mài)家可選支持“七天無(wú)理由退貨”。

一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品，商用商品，或者短期內(nèi)價(jià)值頻繁波動(dòng)的商品(智能商品、商用廚電、黃金)。

根據(jù)了解的這個(gè)，如果商品已經(jīng)發(fā)貨了，但是消費(fèi)者還沒(méi)有收到商品是可以申請(qǐng)退款的，但是建議各位親們和商家進(jìn)行協(xié)商，到時(shí)候直接選擇拒收快遞就可以了哦。

淘寶退過(guò)差價(jià)還能退貨嗎？退貨流程是怎么的？

淘寶大部分商品搞活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)給消費(fèi)者提供價(jià)保服務(wù)。價(jià)保服務(wù)的意思就是說(shuō)，在服務(wù)期間，要是發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)貴了，可以申請(qǐng)退差價(jià)。那么，消費(fèi)者退差價(jià)之后可以申請(qǐng)退貨嗎?

淘寶退過(guò)差價(jià)還能退貨嗎?

淘寶退過(guò)差價(jià)還能退貨，不過(guò)最好先跟賣(mài)家進(jìn)行溝通。如果該商品有7天無(wú)理由退換貨，退貨的時(shí)候直接選7天無(wú)理由退換貨即可;如果沒(méi)有7天無(wú)理由退換貨，可以事先跟賣(mài)家溝通一下，如實(shí)相告寶貝不合適要退，一般賣(mài)家都會(huì)同意的。

淘寶退貨流程是怎么的?

1、打開(kāi)淘寶網(wǎng)登陸個(gè)人淘寶賬號(hào)，進(jìn)入我的淘寶選擇待收貨或者是所有訂單，找到需要退貨退款的訂單，點(diǎn)擊退款。

2、進(jìn)入買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款頁(yè)面，將退貨退款的理由和金額寫(xiě)明后，上傳憑證即可提交申請(qǐng)。

憑證可以是你需要寄給賣(mài)家的所有的東西，包括物品和退貨卡之類(lèi)的。

3、進(jìn)入到賣(mài)家處理退貨申請(qǐng)和買(mǎi)家退貨給賣(mài)家的階段，一旦賣(mài)家同意退貨退款后，肯定會(huì)將自己收貨的地址告知你的，你只要找個(gè)快遞將東西再快遞回去就可以了。

4、當(dāng)賣(mài)家收到退的貨之后，確認(rèn)無(wú)誤后會(huì)處理退款事宜，即同意退款退的款項(xiàng)會(huì)及時(shí)打入網(wǎng)銀賬號(hào)或者是支付寶賬號(hào)。

5、處理成功后，會(huì)顯示賣(mài)家確認(rèn)收貨，退款成功的階段。點(diǎn)擊查看錢(qián)的去向就可以知道退的款項(xiàng)是到哪個(gè)里面了。

6、如果是部分退款還有剩余的費(fèi)用要及時(shí)給賣(mài)家打過(guò)去，要回到已買(mǎi)到的寶貝訂單頁(yè)面，點(diǎn)擊后面的確認(rèn)收貨。

7、輸入支付寶付款密碼，即可完成本次交易。

如果對(duì)于商品有什么不滿(mǎn)的話，我們也可以先別著急進(jìn)行退款，而是先找賣(mài)家來(lái)進(jìn)行協(xié)商，讓賣(mài)家來(lái)進(jìn)行處理，這樣可以節(jié)省很多我們?cè)谕素浰枰ㄙM(fèi)的時(shí)間和精力。如果堅(jiān)持退貨的話，那么我們也可以先直接聯(lián)系賣(mài)家，和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商和溝通之后賣(mài)家也會(huì)更快地進(jìn)行同意和處理我們的退貨申請(qǐng)，把退回的地址給我們，這樣我們也可以減少在等待淘寶賣(mài)家同意退貨退款方面所花費(fèi)的時(shí)間和精力。

淘寶消費(fèi)者退差價(jià)之后可以申請(qǐng)退貨，不過(guò)最好先跟賣(mài)家進(jìn)行溝通。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。