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淘寶會員管理:無線會員卡設(shè)置教程指南

2022-12-15|17:42|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀：137

賣家操作流程：

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一、如何設(shè)置會員卡：

1、設(shè)置后臺頁面介紹：

A.卡面信息：會員卡名稱、會員卡等級、會員卡卡號；

B.點擊編輯：進入編輯頁面

C. 二維碼：復制二維碼----復制會員卡二維碼的圖片鏈接，可發(fā)送圖片鏈接給會員領(lǐng)卡；

下載二維碼----共3種尺寸可供選擇，賣家可下載二維碼進行線上線下布點進行會員安卡發(fā)放；

D.會員卡數(shù)據(jù)：累計店鋪所有的領(lǐng)卡會員數(shù)以及昨日新增的領(lǐng)卡會員數(shù)

各等級對應的領(lǐng)卡會員數(shù)以及昨日新增的領(lǐng)卡會員數(shù)

2、進入會員卡編輯頁面(改動原則：所見即所得，即所有的改動在右側(cè)的屏幕上立即體現(xiàn)出來，鼠標拖動右邊的可上下移動屏幕)

A. 卡面基本信息設(shè)置：

設(shè)置會員卡名稱----一般為店鋪/品牌名稱，如GXG、裂帛旗艦店、七格格TOP潮品；

設(shè)置不同等級的會員卡----鼠標hover到會員卡的背景上會出現(xiàn)”修改背景“4個字，可根據(jù)需要上傳符合自己店鋪調(diào)性、體現(xiàn)店鋪品牌感的背景圖片（尺寸為608*360，大小不能超過300K）

設(shè)置領(lǐng)卡等級----會員基礎(chǔ)領(lǐng)卡等級，設(shè)置后即該等級及以上的會員都可領(lǐng)卡；不同等級的會員領(lǐng)取的卡是不同的，領(lǐng)取的是對應等級的卡，即普通會員-銀卡，高級會員-金卡，VIP會員-白金卡，至尊VIP會員-鉆石卡

B.會員專享權(quán)益設(shè)置：

固定權(quán)益設(shè)置：會員專享折扣，不同等級設(shè)置不同的折扣，必須要設(shè)?。ㄗ⒁猓簳T專享折扣是基于一口價的折扣，不是折上折）

會員自定義權(quán)益設(shè)置：賣家可根據(jù)店鋪自身情況設(shè)置不同等級會員享受不同的會員權(quán)益，如延長退換貨時間、5分好評返現(xiàn)等。

如：設(shè)置權(quán)益名稱----延長退換貨時間，設(shè)置權(quán)益詳細介紹-----退換貨時間延長至30天,僅限V3及V4會員參與，勾選會員等級----白金卡（V3）,鉆石卡（V4）

如：設(shè)置權(quán)益名稱----5分好評有禮，設(shè)置權(quán)益詳細介紹-----5分好評返現(xiàn)10元，所以會員等級均享受，勾選會員等級----所有會員等級

如何刪除自定義會員權(quán)限？鼠標hover上自定義會員權(quán)限右下角小勾，小勾會變成叉叉，點擊叉叉，確定刪除這個權(quán)益就OK啦~

C、會員活動專區(qū)設(shè)置：（賣家想針對不同等級的會員設(shè)置低于商品現(xiàn)在折扣的專享折扣時，可通過會員活動專區(qū)設(shè)置，會員活動專區(qū)的折扣也是基于一口價的折扣，會員專享活動商品受原價保護，成交記錄不顯示折扣價）

D、會員卡其它設(shè)置：

會員卡說明設(shè)置------賣家可在會員卡說明頁說明會員等級、會員權(quán)益等；

展示客服電話-----賣家可勾選決定是否展示客服電話，針對哪一等級會員展示

都設(shè)置好之后點擊”保存設(shè)置“會員卡就設(shè)置完成啦~~~?。?！

趕緊掃描二維碼查看店鋪會員卡吧~~~~~~~

會員卡檢查無誤后立馬去裝修，讓店鋪會員馬上領(lǐng)到專屬的會員卡：

方法一：在無線店鋪首頁裝修會員卡模塊

1、進入無線運營中心：http://wuxian.taobao.com/

2、進入無線裝修平臺

3、只需要拖拽會員卡模塊到店鋪首頁任何位置

4、設(shè)置完成后成功發(fā)布就OK啦~

設(shè)置完成~~~趕緊去店鋪首頁看看會員卡效果吧~~~~

方法二：在PC店鋪首頁裝修二維碼，通過送優(yōu)惠券等方式引導買家領(lǐng)卡；

方法三：會員咨詢過程中，客服主動引導會員領(lǐng)卡；

了解會員卡功能→→開通會員關(guān)系管理功能→→設(shè)置會員卡→→設(shè)置會員活動專 →→去無線運營中心將會員卡模塊裝修到無線店鋪首頁→→去手機上查看會員卡→→引導會員領(lǐng)卡

注意：請用主賬號登陸（crm.taobao.com），子賬號需授權(quán)！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。