淘金幣活動新手常見問題開淘網(wǎng)

        通過淘寶開店教程的小編的介紹，相信很多的店家對淘金幣活動很感興趣了，這里，小編再啰嗦一下，給新手店長們說說新手常見問題。

1.關于淘金幣

        淘金幣是淘寶投入重磅資源打造的品牌折扣換購中心，通過淘寶提供平臺、賣家贊助禮品、買家兌換購買的互動模式實現(xiàn)三方受惠，買家獲得高品質、低折扣甚至完全免費的寶貝，賣家獲得廣告展示機會，推廣店鋪、提升品牌。

2.認識淘金幣

        淘金幣是淘寶網(wǎng)的虛擬貨幣。

        用戶可以通過每日登錄淘金幣領取、購物分享、曬寶貝、玩應用、做任務等方式來獲得淘金幣；

        用戶可以用獲得的淘金幣在淘金幣兌換中心免費兌換禮品、購買折扣寶貝。

3.淘金幣活動有什么好處？

        淘金幣網(wǎng)站日均490萬獨立訪客，活躍用戶7000萬，覆蓋了99%以上的2心級買家，他們是淘寶網(wǎng)最優(yōu)質的買家群；

      “賺金幣、享折扣”是每個淘友的心聲，淘金幣已事實成為淘寶網(wǎng)最具商業(yè)價值的SNS互動平臺，是商家實踐精準營銷的首選活動，高效積累海量目標客戶，幫助賣家快速打造爆款、高效推廣店鋪、全面提升品牌。

4.淘金幣有哪些入口?

        淘寶首頁、旺旺、淘江湖、每日焦點、交易付款頁面都可以直達淘金幣；        每筆交易完成，付款頁面都有領取金幣提示，同時旺旺也會浮起提醒信息；

        淘金幣是3.7億淘寶買家關注的焦點，網(wǎng)站頁面日均曝光量3000萬次以上。

5.淘金幣流量怎么樣？

        網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)顯示:2011年3月，淘金幣日均獨立訪客490萬，淘金幣活躍用戶7000萬。

6.淘金幣活動需要注意什么？

1) 請務必保證禮品質量，每一件禮品都將生成一筆原價交易記錄，買家可以進行信用評價，直接關系信譽；   2) 報名寶貝信息在報名后到你們的寶貝在淘金幣展示期結束期間請勿更改；

（審核一旦通過生成定向優(yōu)惠后，修改了寶貝價格、寶貝鏈接、增加其他活動等都可能會導致定向優(yōu)惠失敗，用戶投訴）；

3) 一經(jīng)上架的禮品，在賣家店鋪內請務必保持上架狀態(tài)，不可擅自下架，否則會直接導致用戶定向優(yōu)惠失敗并投訴；

4) 贊助淘金幣的禮品在展示期內要全部都送完為止且不能中途退出，在展示期內送完效果不錯可以申請加量；######

7.為什么活動期間不能參加其他優(yōu)惠活動？

       不同的優(yōu)惠活動，有不同的優(yōu)惠價格，用戶體驗差，買家質疑多，影響活動效果；

       更重要的是有潛在的資金流失風險，為避免可能發(fā)生的風險和沖突，請在其它活動結束后再來報名淘金幣活動。

       另外，活動沖突會導致淘金幣的優(yōu)惠失效，從而影響到買家體驗和對您店鋪的印象

8.郵費怎么填寫？

       運費自動讀取店內寶貝的運費信息，是否包郵自主決定，報名前請先修改店內運費選項。

9.寶貝的銷售記錄必須要10個以上嗎？

        沒有成交記錄，轉化率非常低，活動效果大打折扣，30日成交記錄必須10個以上，好評5個以上，新上架的禮品，并且非常有市場競爭力，可以酌情考慮。

10.可以一次同時報名多個單品嗎？

         可以同時報名多個單品，不過我們建議賣家報名最熱銷的寶貝。

11.報名后，多久可以上架？

        賣家報名后，要經(jīng)過小二審核、上架兩個步驟。

        報名信息每日審核，審核通過后按排期等待上架，上架等待期一般1-5個工作日。

       報名信息不規(guī)范，或寶貝不合要求的，審核退回，均會備注退回理由，請在報名后臺查看拒絕理由。

        沒有收到通過審核及未退回的，均在待審核狀態(tài)，運營小二需要根據(jù)已報名寶貝的先后順序及淘金幣展示需要排隊審核，審核將在報名內7個工作日內完成。

12.淘金幣活動審核要求

        禮品審核是否能通過的依據(jù)是：報名信息是否準確，禮品是否有吸引力的，價格是否屬實，數(shù)量是否合適、圖片是否誘人。

13.需要幾天內發(fā)貨？需要保證買家在幾天內收到禮品？

         淘金幣所有活動的發(fā)貨要求請根據(jù)淘寶交易規(guī)則。

14.用戶兌換禮品并在收到禮品后，申請退款怎么辦？

        淘金幣里的所有禮品均由淘寶賣家贊助，且用戶在兌換成功后，都將生成淘寶的交易訂單，后續(xù)的所有糾紛，都將按照淘寶的交易規(guī)則來處理。

注：賣家退款給買家的部分，是買家實際支付的金額.并且特別注意，全額兌換不能退款。######

15.上架后的禮品如何排序？

        禮品按照其類別分別展示在各類目下，排列順序按上架時間先后輪播，確保每個展位有公平的展示機會，簡單說，就是每隔幾分鐘，寶貝位置會前挪一位。

        小二會按照兌換數(shù)據(jù)、買家關注度調整熱門等區(qū)域的排序， 讓買家有新鮮感，并持續(xù)來淘金幣。

16.如何了解自己報名的禮品是否審核通過？

        如果您報名的禮品已審核通過，會通過站內信通知，小二也會通過旺旺聯(lián)系賣家通知上架。

        另外，賣家也可以去淘金幣的報名后臺查看禮品的審核狀態(tài)。

17.報名很久了，怎么還是待審核？

         類目小二每天都會進行審核，由于報名情況比較火爆，審核需要時間，請大家耐心等待，不要再詢問什么時候審核通過，一般審核都會在7天內全部完成；

         對于架上缺少的應季熱銷禮品，優(yōu)先給予審核；其他待審核禮品，小二會根據(jù)情況排期審核上架；

        賣家確保報名單嚴格按照指導帖填寫，并且在整個店鋪和寶貝頁面左側導航上懸掛淘金幣官方贊助標識。

不按規(guī)范填寫的，一律不予以審核！

       上面，是新手店家會出現(xiàn)的一些問題，下面小編再給大家說說：淘金幣抽兌活動常見問題         淘金幣競拍常見問題答疑。 

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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