詳情頁就是介紹產(chǎn)品性能，展示產(chǎn)品圖片的一個頁面，點擊進(jìn)去之后，消費者就可以了解這是一個什么樣的產(chǎn)品，是不是自己想要的。然而，有的朋友卻發(fā)現(xiàn)詳情頁的圖片打不開，這是怎么回事呢?

一、圖片打不開怎么回事?

若是賣家：如果發(fā)布寶貝時，使用的是圖片空間里的圖片，那么圖片空間中相應(yīng)的圖片刪除后，寶貝中的圖片也會被刪除的，建議重新上傳圖片至圖片空間，然后編輯寶貝，選擇圖片發(fā)布即可。

若是買家：如果在瀏覽淘寶網(wǎng)頁時，圖片顯示不出，建議Ctrl+F5強(qiáng)制刷新瀏覽器，或更換瀏覽器查看。

如果只是個別賣家店鋪圖片不顯示，一般是與賣家設(shè)置有關(guān)，可以聯(lián)系賣家核實，讓賣家重新上傳圖片編輯寶貝即可。

二、詳情頁怎么設(shè)計?

1、淘寶寶貝詳情頁初版設(shè)計

這里推薦個軟件，做原型設(shè)計的，非常的簡單，可以先用這個軟件畫出線框圖，打印成稿，這樣運營和美工之間交流起來就很方便。操作方法不多說，很簡單，自己百度。

當(dāng)你的頁面草圖畫出來之后，運營的工作就結(jié)束了，接下來就全權(quán)交給美工，等美工的第一版草稿圖出來，我們再看情況進(jìn)行修改。

2、尋找相關(guān)的圖片素材

作圖過程中，很多美工和運營可能會遇到溝通困難的情況…這個時候，可以讓運營先確定下想要效果和風(fēng)格，最好去找一個類似的圖片，然后讓美工參考，這樣溝通起來會方便很多。找圖的話，三種方式：

a.花瓣網(wǎng)

b.站酷

c.各個瀏覽器的圖片搜索功能

圖片保存下來之后丟給美工，明確需要的造型，顏色，字體，大致效果，美工的工作就簡單且有方向了。

另外給大家多提幾個建議：

1)詳情頁第一屏最好要解決客戶的核心疑問，也就是消費者心中最疑惑的地方。

比如鎖，用戶可能關(guān)心重量;蘋果手機(jī)，客戶更關(guān)心是否正品;服裝，客戶關(guān)心是否支持更長時間的無理由退換，或者衣服材質(zhì)是否是真實的。不一樣的產(chǎn)品，用戶關(guān)心的地方是不同的。

2)將新品的鏈接添加到店鋪里面流量比較好的老品的詳情頁的頭部作一個海報。

3)做好產(chǎn)品關(guān)聯(lián)推薦

關(guān)聯(lián)推薦大致分為三類：同類推薦、搭配推薦、熱銷推薦。

連帶性較強(qiáng)、促銷或者預(yù)熱爆款類產(chǎn)品適合放在頁面上方(目的就是分享爆款帶來的流量)，

頁面中部適合放搭配套餐(搭配好的文案效果更好)，

與詳情頁產(chǎn)品關(guān)聯(lián)率較高的適合放在頁面尾部(推薦店鋪內(nèi)的其他熱銷產(chǎn)品，做一個銷售的閉環(huán))。

詳情頁的圖片打不開是一個大問題，畢竟圖片展示的是淘寶產(chǎn)品的模樣，如果看不到圖片，消費者就不知道產(chǎn)品長什么樣，這會影響消費者的購買。如果賣家發(fā)現(xiàn)了這樣的情況，要第一時間將它處理好。

淘寶店鋪優(yōu)惠券退款后會退回嗎？商家怎么用？

要將淘寶店鋪做好，光靠提升銷量是沒有用的，我們還要適當(dāng)做一些讓利促銷活動，這個可以吸引真正的賣家，沒有人會不喜歡優(yōu)惠的東西。因此，很多淘寶店鋪都會設(shè)置店鋪優(yōu)惠券，這個券退款后能退回嗎?

一、會退回嗎?

淘寶退款之后優(yōu)惠券是否會被退回，需要根據(jù)情況來判斷，在訂單未付款的時候進(jìn)行退貨退款的話，取消訂單之后店鋪會將淘寶優(yōu)惠券返還給用戶，而在訂單沒有確認(rèn)收貨的情況下進(jìn)行退款，單筆訂單的支付金額會和優(yōu)惠券一起返還給用戶，但是需要注意的是，要是退還的時候優(yōu)惠券已經(jīng)過期了，那么是不能繼續(xù)使用的。

在訂單沒有確認(rèn)收貨，且單筆訂單部分商品發(fā)生退款時，使用的優(yōu)惠券是不會退還的，只會退單品實際付款的錢。而要是訂單已經(jīng)確認(rèn)收貨了，在售后的時候發(fā)生退款，同樣只會退回淘寶商品實際支付的金額，優(yōu)惠券是不會退回的。

二、商家怎么用優(yōu)惠券做推廣?

1、熟悉優(yōu)惠券。

在發(fā)放優(yōu)惠券前，商家不僅要找準(zhǔn)目的地，了解活動的方向，還要提前做好各項準(zhǔn)備，避開途中可能發(fā)生的問題。

在有的消費者看來，優(yōu)惠券比商品的實際金額只便宜了一丟丟。在商家的眼中，優(yōu)惠券就是給個折扣金額、吸引顧客購買產(chǎn)品。實際上，如果商家不弄清楚自己投放優(yōu)惠券的目的，不知道要采取何種方式，優(yōu)惠券也許會無法吸引客戶，反而還會流失老客戶。

2、誘導(dǎo)未來消費

這種方式就相當(dāng)于有條件的優(yōu)惠打折，買家只有進(jìn)行第二次購物才能享優(yōu)惠的折扣，使有道額因子更充分。例如，某家店鋪開展?jié)M200元送100元的優(yōu)惠活動。這個看起來就是一個5這的優(yōu)惠，可這張優(yōu)惠券只有下次購物才能使用。其實，實際上商家是提供的是滿400元享受100元的折扣優(yōu)惠。如果買家不進(jìn)行第二次購物，那么此次交易就相當(dāng)于以原價200元成交，淘寶買家不能享受優(yōu)惠券折扣。

淘寶店鋪優(yōu)惠券退款后，一般是會退的，不過，也會有一些特殊的情況，那就另當(dāng)別論了。對于商家來說，優(yōu)惠券是非常好的引流手段，可以誘導(dǎo)消費者消費，大家要懂得使用這個方法哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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