電商賣家越來越傾向于通過優(yōu)化運(yùn)營(yíng)促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，粉絲運(yùn)營(yíng)就是其中的關(guān)鍵一環(huán)。Shopee提升粉絲留存怎么做?本篇文章為您帶來關(guān)注粉絲賬號(hào)、設(shè)置關(guān)注禮等撩粉妙招。

1.主動(dòng)關(guān)注粉絲賬號(hào)有什么用?

粉絲是店鋪?zhàn)匀涣髁亢陀唵蔚闹匾獊碓?，在店鋪運(yùn)營(yíng)初期，漲粉是運(yùn)營(yíng)中非常重要的一環(huán)。主動(dòng)關(guān)注粉絲的好處包括：

發(fā)送提醒信息，增加店鋪曝光;

吸引買家進(jìn)店，提升店鋪流量;

增加買家信任，積累意向客戶。

2.我應(yīng)該關(guān)注哪些粉絲?

您可以關(guān)注店鋪粉絲，店鋪粉絲是您店鋪的忠實(shí)買家，關(guān)注店鋪現(xiàn)有粉絲可以增加粉絲信任感，提升粉絲黏性。需要注意的是，您最多只能關(guān)注5000個(gè)用戶。

3.怎么關(guān)注店鋪粉絲?

①進(jìn)入【Shopee App>我的>我的商店】頁(yè)面;

②點(diǎn)擊商店名稱下的【粉絲】選項(xiàng);

③進(jìn)入粉絲列表頁(yè)面，點(diǎn)擊【+關(guān)注】即可。

4.怎么提升粉絲回頭率?

粉絲收到關(guān)注提醒后，有很大概率再次進(jìn)入店鋪，如果店鋪商品和店鋪風(fēng)格吸睛，粉絲一般會(huì)延長(zhǎng)頁(yè)面停留時(shí)間，提升下單概率。

5.如何留住粉絲，提高粉絲復(fù)購(gòu)和留存率?

當(dāng)?shù)赇伔e累了一定的粉絲量之后，您還可以通過關(guān)注禮、聊聊廣播、商店游戲、Shopee直播等方式運(yùn)營(yíng)您的粉絲。

*注：后3種方式適用于部分賣家。

6.關(guān)注禮在什么情況下使用?

關(guān)注禮是買家首次關(guān)注店鋪時(shí)獲得的優(yōu)惠券，是Shopee系統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)工具，也是幫助店鋪獲得粉絲最直接有效的方式。您可以通過設(shè)置關(guān)注禮優(yōu)惠券來激勵(lì)買家關(guān)注店鋪，從而增加店鋪粉絲。

7.我可以在哪里設(shè)置關(guān)注禮?

您可以在【中國(guó)賣家中心>營(yíng)銷中心】和【Shopee App>我的商店>營(yíng)銷中心】頁(yè)面創(chuàng)建關(guān)注禮優(yōu)惠券。

8.怎么找到Shopee前臺(tái)鏈接、下載Shopee App?

建議您前往Shopee各市場(chǎng)前臺(tái)最上方下載APP。以馬來西亞市場(chǎng)(my)為例，Shopee前端網(wǎng)址鏈接為：https://my.xiapibuy.com/，其他市場(chǎng)只需要按此格式修改縮寫即可。

Shopee粉絲運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵一環(huán)，希望本篇文章能幫助到商家。

Shopee多站點(diǎn)傭金及交易手續(xù)費(fèi)率調(diào)整

Shopee日前發(fā)布了東南亞部分站點(diǎn)傭金及交易手續(xù)費(fèi)率調(diào)整通知。通知稱，平臺(tái)將于2023年1月1日調(diào)整Shopee馬來西亞、菲律賓站點(diǎn)的傭金費(fèi)率，及Shopee泰國(guó)、越南站點(diǎn)的交易手續(xù)費(fèi)率。

Shopee馬來西亞站點(diǎn)從2023年1月1日起，生成的訂單平臺(tái)傭金費(fèi)率調(diào)整為7.42%，其交易手續(xù)費(fèi)率不變;Shopee菲律賓站點(diǎn)，生成的訂單平臺(tái)傭金費(fèi)率調(diào)整為7.84%，其交易手續(xù)費(fèi)率不變;

Shopee泰國(guó)站點(diǎn)自2023年1月1日起，生成的訂單平臺(tái)交易手續(xù)費(fèi)率調(diào)整為3.21%，其傭金費(fèi)率不變;Shopee越南站點(diǎn)自2023年1月1日起，生成的訂單平臺(tái)交易手續(xù)費(fèi)率調(diào)整為3.3%，其傭金費(fèi)率不變。

在2022年12月19日-2022年12月31日期間，如賣家改價(jià)幅度不超過本次相關(guān)站點(diǎn)費(fèi)率調(diào)整幅度 ，則不會(huì)被判定為“夸大不實(shí)折扣”。

另根據(jù)菲律賓政府的增值稅政策，自2023年1月1日起，菲律賓站點(diǎn)參與免運(yùn)(FSS)及返現(xiàn)(CCB)活動(dòng)的跨境賣家及海外倉(cāng)賣家，其活動(dòng)服務(wù)費(fèi)率將增加VAT費(fèi)率。

具體調(diào)整內(nèi)容如下，新費(fèi)率僅適用于在生效日期之后生成的訂單。

Shopee菲律賓、馬來獨(dú)立海外倉(cāng)店鋪及一店多運(yùn)傭金費(fèi)率也將進(jìn)行調(diào)整。

獨(dú)立海外倉(cāng)店鋪的商城賣家傭金率(按品類)。

值得一提的是，Shopee近日發(fā)布通知稱，Shopee泉州轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)周邊的物流園區(qū)解除封控，2022年12月10日起正式恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。使用第三方快遞物流服務(wù)的賣家，請(qǐng)?jiān)?2月10日起，照常將包裹寄送至Shopee泉州倉(cāng)。

泉州倉(cāng)異常件退貨服務(wù)恢復(fù)，平臺(tái)正在有序處理賣家的異常件退貨包裹。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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