淘寶違規(guī)行為分為哪兩種?
2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:87
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淘寶違規(guī)行為分為哪兩種?
一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為
淘寶違規(guī)行為分為哪兩種?一般違規(guī)行為:
(一)發(fā)布違禁信息的
(二)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的
(三)盜用他人賬戶的
(四)泄露他人信息的
(五)騙取他人財(cái)物的
(六)濫發(fā)信息的
(七)虛假交易中通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分的
(八)描述不符的,賣家對商品材質(zhì)丶成分丶品質(zhì)等信息的描述與買家收到的商品嚴(yán)重不符,或?qū)е沦I家無法正常使用的
(九)違背承諾的,賣家須償還延遲發(fā)貨所規(guī)定的賠償款,履行如實(shí)描述義務(wù)或消費(fèi)者保障服務(wù)規(guī)定的賠付丶退貨丶換貨丶維修服務(wù)
(十)惡意評(píng)價(jià)的
(十一)不當(dāng)注冊的,比如說使用某款軟件自動(dòng)注冊
(十二)未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的,賣家公開或更新其營業(yè)執(zhí)照信息
淘寶違規(guī)行為分為哪兩種?嚴(yán)重違規(guī)行為:
發(fā)布違禁信息,是指會(huì)員發(fā)布以下國家法律法規(guī)禁止發(fā)布的商品或信息的行為:
(一)發(fā)布違反國家刑事法律規(guī)定的行為
(二)發(fā)布以下商品或信息的內(nèi)容
1丶管制類刀具及甩棍丶弓丶弩丶飛鏢等可能用于危害他人人身安全的管制器具;
2丶衛(wèi)星信號(hào)的地面收發(fā)裝置;
3丶偽造變造的政府機(jī)構(gòu)頒發(fā)的文件丶證書丶公章或僅限國家機(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)方可提供的服務(wù);
4丶未經(jīng)許可發(fā)布的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)丶世界博覽會(huì)丶亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)等特許商品;
(三)發(fā)布以下商品或信息的內(nèi)容
1丶尚可使用的證券丶政府發(fā)放的消費(fèi)劵及相應(yīng)代購丶推薦服務(wù);
2丶軍警制服丶標(biāo)志及軍警專用制品;
3丶帶有宗教丶種族歧視的相關(guān)商品或信息;
4丶有毒化學(xué)物丶農(nóng)藥及相關(guān)信息;
5丶煙草專賣品;
(四)發(fā)布以下商品或信息的內(nèi)容
1丶可能用于逃避交通管理的商品;
2丶未經(jīng)許可的募捐類商品;
3丶未公開發(fā)行的國家級(jí)正式考試答案等未被允許公開發(fā)行的書籍音像類制品;
4丶發(fā)行時(shí)帶有銀行賬戶信息的銀行卡;
5丶非法軟件或密碼破解找回等非法網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
6丶特供酒丶軍需酒丶自制酒;
7丶用于全新銷售的偽造變造的數(shù)碼商品;
8丶經(jīng)權(quán)威質(zhì)檢部門或生產(chǎn)商認(rèn)定丶公布或召回的商品,國家明令淘汰或停止銷售的商品,商品本身或外包裝上所注明的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)丶認(rèn)證標(biāo)志丶成份及含量不符合國家規(guī)定的商品,過期丶失效丶變質(zhì)的商品,以及含有**籽的食品丶調(diào)味品丶護(hù)膚品等制成品。
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最近有不少的淘寶店家問小編淘寶被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)扣分嗎,接下來,關(guān)于淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴是否會(huì)扣分的問題,小編帶你解決這個(gè)問題。
一、淘寶被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否會(huì)扣分?
一般來說會(huì)扣分。
二、淘寶如何界定侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則解讀:
1、同一用戶首次被同一淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴侵權(quán)扣幾分,如果淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴成立,視為重復(fù)侵權(quán),每次扣8分,但再次投訴時(shí)間距離上一次被扣分投訴的投訴時(shí)間之日起在5日內(nèi)(含5日)的,不予扣分。
其他一般淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為第一次成立的扣4分,第二次及以上成立的扣8分,情節(jié)嚴(yán)重的按24分/次扣分,情節(jié)嚴(yán)重情況包括但不限于以放錯(cuò)類目、使用變形詞、遮蓋商標(biāo)、通過旺鋪裝修、引流等手段規(guī)避處罰的行為。
正品其實(shí)嚴(yán)格意義上是有銷售渠道限制的,這點(diǎn)尤其表現(xiàn)在價(jià)值較高的商品銷售上。因?yàn)樯唐凡粌H有售前,還包括售后。例如:該產(chǎn)品在浙江銷售,如果你把海南的貨拿過來銷售到浙江,這里面的售后卻要浙江承擔(dān),這就不能稱之為嚴(yán)格意義的正品了。所以廠家為了保持這種平衡,規(guī)定不能串貨,也就是說雖然這個(gè)產(chǎn)品是這家公司出的,但是跟嚴(yán)格意義上的正品還是有差別的。
三、你需要理清正品與串貨之間的厲害關(guān)系:
一旦價(jià)格混亂,將使中間商利潤受損,導(dǎo)致中間商對廠家不信任,對經(jīng)銷其產(chǎn)品失去信心,直至拒售。同時(shí)你的行為可能會(huì)損害品牌形象,使先期投入無法得到合理的回報(bào)。特別是消費(fèi)者無法正常享受正常的售后服務(wù)保障。
作為淘寶店主一定要遵守淘寶網(wǎng)的相關(guān)法則,以上就是我對淘寶被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否會(huì)扣分問題的有關(guān)見解,希望能幫到你們,謝謝!
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