小紅書(shū)商家發(fā)布的商品有哪些規(guī)范要遵守?
2022-11-13|00:12|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:258
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商家在準(zhǔn)備小紅書(shū)帶貨的時(shí)候,最擔(dān)心的就是自己遺漏掉某些要求,忽視了一些規(guī)范。今天就來(lái)和大家聊一聊,小紅書(shū)商家發(fā)布的商品有哪些規(guī)范要遵守?
為了大家能夠更好的規(guī)范所發(fā)布的商品,小紅書(shū)特別擬定了相關(guān)的行為規(guī)范,幫助小紅書(shū)商家們更快、更好的發(fā)布商品有關(guān)信息以及相關(guān)的商品內(nèi)容。
(一)標(biāo)題發(fā)布規(guī)范
首先就是標(biāo)題發(fā)布規(guī)范了,大家都知道吸引客戶群體眼球的就是標(biāo)題了,但是我們不能因此就在標(biāo)題中使用一些明示或者暗示作用的用語(yǔ),更不能使用虛假/夸大/絕對(duì)化的詞語(yǔ)等相關(guān)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)明確規(guī)定禁止使用的詞。
那么應(yīng)該怎樣正確發(fā)布標(biāo)題呢?我們要將標(biāo)題按照品牌+商品名稱+凈含量的順序來(lái)進(jìn)行命名,其中的品牌名則必須是已經(jīng)經(jīng)過(guò)小紅書(shū)許可的品牌名稱并且只能有一個(gè),而商品名稱則需要是普通食品的商品名稱,這里小編建議可以把中文名稱放到英文名稱后面,例如“Evian/依云”的這樣一個(gè)形式,當(dāng)然如果中英文的品牌不全,那么可以只寫(xiě)其中一個(gè)。
(二)圖片發(fā)布規(guī)范
第二個(gè)需要大家注意的是圖片的發(fā)布規(guī)范,現(xiàn)在小紅書(shū)要求商家發(fā)布商品的時(shí)候主圖圖片必須達(dá)到3張及以上,最多不超過(guò)9張,其中首張主圖必須要是商品的正面實(shí)物圖,商家所發(fā)布的圖片要能夠的清楚的將產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編號(hào)、主要原料、營(yíng)養(yǎng)成分表(如有)、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)(食品生產(chǎn)商系境外企業(yè)的無(wú)需提供)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、貯存條件、生產(chǎn)日期保質(zhì)期等展示出來(lái)。
如果不能完全展現(xiàn)出來(lái)的話,則需要在后面的主圖中將未展現(xiàn)出的產(chǎn)品信息展現(xiàn)出來(lái),可以使用與實(shí)際包裝內(nèi)容一致的設(shè)計(jì)圖。在這里小編要提醒大家一句,涉及到產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編號(hào)、配料表、營(yíng)養(yǎng)成分表必須文字/數(shù)字的都必須清晰可識(shí)別,無(wú)任何遮擋修改。
需要注意的是,大家所發(fā)布的商品屬性信息必須正確標(biāo)注商品規(guī)格類型、產(chǎn)地、保質(zhì)期等信息。所填寫(xiě)的信息欄內(nèi)容也必須符合真實(shí)情況,同時(shí)還要符合原銷售目的國(guó)地區(qū)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。部分商品可能會(huì)涉及到相關(guān)行政許可,那么就需要商家一起將許可信息一起發(fā)布出來(lái)。
小紅書(shū)為保證消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可以充分的了解到商品的各項(xiàng)信息,要求商家所提供的商品詳情信息中必須包含以下信息:
1、物流問(wèn)題:必須清晰說(shuō)明發(fā)貨方式,發(fā)貨時(shí)間,清關(guān)方式以及預(yù)計(jì)的收貨時(shí)間(基于符合平臺(tái)規(guī)則的前提下);
2、包裝問(wèn)題:必須對(duì)包裝方式做簡(jiǎn)要說(shuō)明(如液體商品用塑料紙等防漏包裝包裹);
3、退換貨政策;必須標(biāo)明與商品基礎(chǔ)信息相一致的退貨政策且做簡(jiǎn)單說(shuō)明(基于符合平臺(tái)規(guī)則的前提下)。
4、進(jìn)口商品:需提供近一年內(nèi)的中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單。報(bào)關(guān)單上應(yīng)展現(xiàn)對(duì)應(yīng)品牌名稱,及商品名稱。(若報(bào)關(guān)單上的經(jīng)營(yíng)使用單位或收貨單位不在授權(quán)鏈上,需同時(shí)提供委托進(jìn)口協(xié)議)。
5、質(zhì)檢報(bào)告:提供近一年內(nèi)由第三方權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的含有CMA或CNAS認(rèn)證的質(zhì)檢報(bào)告。
6、《國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)》(CCC安全認(rèn)證證書(shū)):經(jīng)營(yíng)《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》范圍的產(chǎn)品(CCC產(chǎn)品認(rèn)證范圍)需提供。
7、其他需要證明效果、數(shù)據(jù)來(lái)源,榮譽(yù)出處等信息也需提供。
最后,小紅書(shū)商品的宣傳也是必不可少的,關(guān)于商品宣傳小紅書(shū)又有哪些規(guī)范呢?小紅書(shū)給出了不允許出現(xiàn)的16個(gè)情形:
1、與憲法所確定的基本原則不符,危害國(guó)家安全,損害國(guó)家利益的內(nèi)容
2、含有表示商品功效的斷言或者保證。含有使用該商品能獲得健康的表述。非保健食品宣傳保健功能,或借助宣傳某些成分的作用明示或暗示其保健作用。
3、含有與藥品相混淆的用語(yǔ),直接或間接地宣傳治療作用,或者借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該普通食品具有疾病預(yù)防、治療的作用。
4、與其他商品進(jìn)行對(duì)比,貶低其它商品。
5、含有“無(wú)效退款”、“XX保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)”等內(nèi)容。
6、含有“100%有效”、“零風(fēng)險(xiǎn)”、“安全”、“無(wú)毒副作用”、“無(wú)依賴”等承諾性表述。
7、含有有效率、治愈率等內(nèi)容。
8、利用和展現(xiàn)國(guó)家機(jī)關(guān)及其事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義和形象,或者利用和展現(xiàn)專家、醫(yī)務(wù)人員和消費(fèi)者的名義和形象為商品功效作證明。
9、明示或暗示可以替代母乳,使用哺乳婦女和嬰兒形象。
10、食品安全監(jiān)督管理部門(mén)或者承擔(dān)食品檢驗(yàn)職責(zé)的機(jī)構(gòu)、食品行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得以廣告或者其他形式向消費(fèi)者推薦食品。
11、渲染、夸大某種健康狀況或者疾病,或者通過(guò)描述某種疾病容易導(dǎo)致的身體危害,使公眾對(duì)自身健康產(chǎn)生擔(dān)憂、恐懼,誤解不使用廣告宣傳的普通食品會(huì)患某種疾病或者導(dǎo)致身體健康狀況惡化。
12、使用公眾難以理解的專業(yè)化術(shù)語(yǔ)、難以理解的語(yǔ)言、表示科技含量的語(yǔ)言等描述該商品的作用特征和機(jī)理。
13、含有無(wú)法證實(shí)的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”、“實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”等方面的內(nèi)容。
14、利用封建迷信進(jìn)行普通食品宣傳。宣稱商品為祖?zhèn)髅胤降取?/span>
15、含有“最高技術(shù)”、“最科學(xué)”、“最先進(jìn)”、“最佳”、“國(guó)家級(jí)商品”、“填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白”等絕對(duì)化或排他性的用語(yǔ)和表述的。
16、法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
如果說(shuō)商家所發(fā)布的商品違反了以上的規(guī)定的話,將會(huì)根據(jù)《小紅書(shū)第三方商家管理總則》中的一般違規(guī)之“發(fā)布商品信息錯(cuò)誤”進(jìn)行違規(guī)處理,同時(shí)小紅書(shū)會(huì)根據(jù)情節(jié)的違規(guī)程度采取例如限制發(fā)布商品、下架商品和扣分等處理措施。
所以為了確保商家們的商品能夠正常發(fā)布,一定要遵守以上的商品規(guī)范哦。除此之外,商家可能還需要承擔(dān)違規(guī)發(fā)布商品所需要承擔(dān)的其他法律責(zé)任,所以請(qǐng)商家們千萬(wàn)注意。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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