淘寶爆款寶貝誤刪怎么申述?

最近淘寶上的許多賣家都出現(xiàn)了爆款寶貝被刪除的情況。大家都說這是淘寶誤刪的。出現(xiàn)這種情況也不用著急，可以向淘寶進行申述，但是一些賣家因為描述不到位導致申述失敗。所以，小編特點找來一則誤刪申述的案例給大家借鑒一下，希望有所幫助。

當然，首先還是奉勸各位賣家要誠信經(jīng)營，不要胡亂寫不切實際的商品介紹，迷惑消費者。商品描述一定要符合實際情況，不可夸大商品質(zhì)量，虛假營造物美價廉的信息。這樣不僅損害買家利益，也會給自己店鋪帶來負面聲譽，害人害己，實不可取。

主要原因：

1：描述不符基本都是C店，所以在前期淘寶爆款寶貝上架的時候一定要寫上品牌，貨號。品牌最好不要寫其他!因為很多人沒有品牌選擇了其他，后續(xù)申訴比較麻煩!

2：盡量控制自己的品質(zhì)退貨率!品質(zhì)退貨率應該是描述不符發(fā)生的最大原因!有的買家申請了品質(zhì)退貨，客服聯(lián)系他修改了，也會被記錄的。

描述不符大部分是沒有被抽檢的，只是系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)排查的!

3：產(chǎn)品評價反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題，描述不符。

被下架后應該怎么辦：

1：描述不符發(fā)生后不要著急，馬上準備產(chǎn)品去做品控質(zhì)檢報告，如果對自己質(zhì)檢產(chǎn)品質(zhì)量不放心，需要準備能通過質(zhì)檢的產(chǎn)品，(比如別人的同款)換上自己的商標，貨號，盡快出質(zhì)檢報告!(特別重要，品牌，貨號一定要對應自己寶貝詳情的品牌和貨號，切記要匹配!)

2：描述不符一般會有三次，第一次下架不扣分，第二次下架扣3分，第三次刪除扣6分，每次間隔一個禮拜左右，質(zhì)檢報告出來后馬上上傳到寶貝詳情里面資質(zhì)證明里!

應該足夠時間操作品控質(zhì)檢報告(品控質(zhì)檢報告區(qū)別一般質(zhì)檢報告)

3：有了品控質(zhì)檢報告就可以進行淘寶申訴了，按照要求上傳實物那些圖片越詳細越好!

4：有條件的要先準備好品控質(zhì)檢報告!

注意，不要P假的質(zhì)檢報告：

第一次自己P了一個假的質(zhì)檢報告，不成功， 第二次做了一個真的質(zhì)檢報告，申訴通過!

今天的討論就到這里，感謝大家的聆聽。

上述文章就是今天小編給大家?guī)淼奶詫毐顚氊愓`刪怎么申述的內(nèi)容，其實看到淘寶的監(jiān)管加強，小編是支持的，畢竟小編自己也是消費者，經(jīng)常去網(wǎng)絡上購物，也曾經(jīng)被一些虛假信息搞得暈頭轉(zhuǎn)向，如果賣家能夠自覺按實際情況介紹商品，對消費者來說是有利的。還想看更多網(wǎng)店攻略可以訪問淘寶大學課程。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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