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    抖音雙11有活動(dòng)嗎?招商規(guī)則是什么?

    2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:45

    在抖音平臺上面同樣也會跟其他的電商平臺一樣推出雙11大促活動(dòng),但是很多人都不知道該活動(dòng)的招商規(guī)則是什么?我馬上就來給各位抖音賣家和達(dá)人們分享。



    一、活動(dòng)時(shí)間

    2022年10月27日00:00:00-2022年11月11日23:59:59

    注:平臺有權(quán)視活動(dòng)情況對活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,部分玩法活動(dòng)時(shí)間與整體活動(dòng)時(shí)間不同的將在玩法說明中體現(xiàn)。

    二、準(zhǔn)入條件

    2.1 準(zhǔn)入范圍

    所有符合條件的小店商家、達(dá)人、服務(wù)商、跨境商家

    2.2 基礎(chǔ)參與條件

    2.1.1 商家提報(bào)要求

    1)非新手期商家,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》

    2)商家體驗(yàn)分≥4.4

    3)商家物流指標(biāo)

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

    商家近30天48H發(fā)貨率>=85%(虛擬、綠植行業(yè)、基地商家除外)

    商家近30天物流品質(zhì)退貨率<0.25%(虛擬、綠植行業(yè)除外)

    4)商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥80%

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-客服工作臺-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】

    該指標(biāo)考核周期:近半個(gè)月(每月1日、16日為考核日,考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

    5)投訴指標(biāo)

    近30天投訴率<0.2%(二手、跨境行業(yè)除外)

    近30天糾紛商責(zé)率<0.26%(生鮮、農(nóng)資、3c、跨境行業(yè)除外)

    6)未發(fā)貨極速退:所有報(bào)名參加雙11大促的商家,需在2022年10月27日0:00:00-2022年11月11日23:59:59期間,保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開通。

    商家需要在2022年10月26日23:59:59:前自行開啟上述服務(wù),如商家逾期未開通的,商家授權(quán)平臺將在2022年10月27日0:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。

    11月11日23:59:59活動(dòng)結(jié)束后,商家可選擇繼續(xù)或取消開通。

    7)其他

    店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄

    店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運(yùn)營期間,未因處罰處于停業(yè)期

    店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動(dòng)的狀態(tài)

    2.1.2 商品提報(bào)要求

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

    30天商品品退率≤0.53%

    30天商品差評率≤0.4%

    30天商品投訴率≤0.06%

    2.1.3 達(dá)人提報(bào)要求

    帶貨口碑分>=4.4

    近60天無站外引流違規(guī)扣分

    近60天虛假宣傳扣分<=4分

    達(dá)人的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺協(xié)議、規(guī)則

    達(dá)人不可分享《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》中所禁止銷售的商品

    符合相關(guān)活動(dòng)玩法的特定要求

    注:商家/達(dá)人需要在招商期間及活動(dòng)期間均滿足上述條件要求,否則平臺有權(quán)拒絕商家/達(dá)人/服務(wù)商參與活動(dòng),已參加活動(dòng)的,平臺可隨時(shí)取消商家/達(dá)人參加活動(dòng)資格。

    2.1.4 跨境商家提報(bào)要求

    1)商家體驗(yàn)分≥4.4

    2)商品指標(biāo):

    30天商品品退率≤0.53%;

    30天商品差評率≤0.4%;

    30天投訴率≤0.24%

    3)商家需開通增加過敏包退;

    所有報(bào)名參加11.11大促的美妝行業(yè)商家,需在2022年10月27日0:00:00-2022年11月11日23:59:59期間,保持開通過敏包退服務(wù)狀態(tài)。商家需在2022年10月26日23:59:59前自行開啟上述服務(wù)。商家提報(bào)活動(dòng)時(shí),提報(bào)商品未開通過敏包退服務(wù)的,商家需根據(jù)平臺提示預(yù)約開通或立即開通。如商家未開通過敏包退服務(wù)將影響本活動(dòng)提報(bào)。商家在成功報(bào)名且開通過敏包退服務(wù)后,活動(dòng)期間平臺有權(quán)限制商家取消該項(xiàng)服務(wù)。

    4)商家在半年內(nèi)無假貨B3分處罰。

    2.1.5 活動(dòng)價(jià)格保護(hù)要求

    活動(dòng)要求:為確保集中促銷活動(dòng)的公正性、保障真實(shí)促銷效果并提升消費(fèi)者在抖音雙11期間各個(gè)活動(dòng)波次以及整體的購物體驗(yàn),參加抖音商城滿99-15活動(dòng)、王牌直播間活動(dòng)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)限時(shí)返活動(dòng)的商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)服務(wù),此服務(wù)無需商家開通,商家報(bào)名成功后,活動(dòng)期間平臺將自動(dòng)為活動(dòng)商品打標(biāo)“【大促價(jià)?!俊薄;顒?dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)【10月27日-11月18日】出現(xiàn)降價(jià)(以平臺據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請?zhí)嵘?,商家?yīng)予以差額提升回。

    三、活動(dòng)發(fā)貨規(guī)范

    3.1 發(fā)貨模式及時(shí)效要求

    雙11大促期間,商家可選擇以下發(fā)貨模式:

    3.1.1 現(xiàn)貨發(fā)貨模式

    發(fā)貨時(shí)效要求:商家可根據(jù)自身發(fā)貨能力,使用平臺【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置延長發(fā)貨時(shí)間,最長不超過72H,未使用【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置的,按訂單原有發(fā)貨時(shí)效考核https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/110604

    3.1.2 階梯發(fā)貨模式

    發(fā)貨時(shí)效要求:商家選擇此種發(fā)貨模式后,可支持分別設(shè)置【現(xiàn)貨庫存】和【階梯發(fā)貨庫存】?!倦A梯發(fā)貨庫存】此部分訂單須以設(shè)置的【階梯發(fā)貨時(shí)間】進(jìn)行發(fā)貨,具體時(shí)限以后臺相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)。

    3.1.3 定金預(yù)售模式

    定義:預(yù)售活動(dòng)包含定金支付期及尾款支付期,消費(fèi)者可先行支付定金,完成下單,在尾款支付期完成尾款支付。

    預(yù)售活動(dòng)時(shí)間:商家自行設(shè)置,具體時(shí)限以后臺相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)。

    發(fā)貨時(shí)效要求:商家自行設(shè)置,具體時(shí)限以后臺相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)。

    3.1.4 全款預(yù)售模式

    預(yù)售活動(dòng)時(shí)間:商家自行設(shè)置,具體時(shí)限以后臺相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)。

    發(fā)貨時(shí)效要求:商家自行設(shè)置,具體時(shí)限以后臺相應(yīng)頁面顯示為準(zhǔn)。

    3.2 攬收時(shí)效要求

    在2022年10月27日00:00:00-2022年11月11日23:59:59期間支付的訂單,攬件超時(shí)判定標(biāo)準(zhǔn)為:

    3.2.1 現(xiàn)貨訂單:

    若商家使用平臺【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置延長發(fā)貨時(shí)效的,商家應(yīng)在發(fā)貨后(上傳物流單號)的48小時(shí)內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有該條物流攬件信息;

    未使用【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置延長發(fā)貨時(shí)效的,商家應(yīng)在發(fā)貨后(上傳物流單號)的24小時(shí)內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有該物流攬件信息;

    3.2.2 階梯、全款/定金預(yù)售發(fā)貨訂單:

    商家發(fā)貨后(上傳物流單號)的24小時(shí)內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

    3.3 虛假發(fā)貨判定要求

    在2022年10月27日00:00:00-2022年11月11日23:59:59期間支付的訂單,虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)如下:

    商家上傳的訂單物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息;

    商家上傳商品物流單號前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;

    商家上傳的訂單物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符;

    商家上傳的訂單物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息后的48小時(shí)內(nèi)沒有“轉(zhuǎn)運(yùn)中心“、“中轉(zhuǎn)中心“、“集散中心“、“分撥中心”等的記錄更新(如:已完成、已發(fā)出);

    其他訂單物流信息異常、物流單號異?;蛘呦M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購商品的情形。

    溫馨提示:因不可抗力(如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會議、重大賽事等)等原因?qū)е聼o法及時(shí)更新物流信息的情形,商家通過郵箱ecservice@bytedance.com向平臺報(bào)備,或登陸抖音小店后臺-保障中心-報(bào)備中心進(jìn)行在線報(bào)備。經(jīng)平臺評估后予以通過的,將不會判罰。



    抖音小店直播引流怎么做?有哪些好方法?

    現(xiàn)在基本上已經(jīng)是全民直播的時(shí)代了。各種短視頻APP的興起,使得直播的渠道也變得更加的五花八門。很多人都通過直播開始賣貨。抖音小店現(xiàn)在也是一個(gè)很不錯(cuò)的賣貨渠道,所以大家都想要有更多的流量來進(jìn)入小店,那么具體要怎么做呢?

    接下來就具體說說直播引流的方法。

    1.DOU+加熱

    dou+作為付費(fèi)流量,可以簡單粗暴地給直播間引流。而dou+也分為兩種:

    ①直接加熱直播間

    自從越來越多人加入直播陣營賬號,dou+也不僅限于傳統(tǒng)的短視頻加熱,而是新增了直接加熱直播間的玩法。而這種方式,也讓許多沒有粉絲、內(nèi)容基礎(chǔ)的電商號可以順利開播,并且通過加熱直播間,讓直播間順利出現(xiàn)在推薦頁,增加曝光,從而給直播間引流。

    ②視頻加熱直播間

    前面提到的dou+最傳統(tǒng)的玩法——加熱短視頻。操作起來也很簡單。第一種是找出最近3天數(shù)據(jù)比較好的短視頻,在開播的同時(shí),投放DOU+,加熱視頻,當(dāng)視頻被推薦上熱門時(shí),頭像處會出現(xiàn)直播呼吸燈,告知觀眾自己正在直播,增加曝光。

    第二種是在即將開播的三小時(shí)內(nèi),發(fā)布引流視頻,為直播助攻,配合DOU+投放,當(dāng)視頻在流量池推動(dòng)的時(shí)候,再通過一些強(qiáng)提醒措施,引導(dǎo)觀眾進(jìn)入直播間,這種方法不需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容基礎(chǔ),只要是不太偏離推廣產(chǎn)品的內(nèi)容,都可以在一定程度上為直播間導(dǎo)流。

    2.還有就是,短視頻引流

    前面提了dou+加熱短視頻,那么我們再來說說同樣也是短視頻引流,但更低成本的做法。

    直播觀眾來源一般分為是三種:視頻推薦,關(guān)注頁,直播廣場等。我們通過觀察飛瓜數(shù)據(jù)-直播帶貨達(dá)人榜榜單前20,發(fā)現(xiàn)這些熱門直播間的觀眾,大多來自于視頻推薦??梢?,通過短視頻來給直播間引流,是一種快速且有效的辦法。

    那么,我們該如何通過短視頻給直播間導(dǎo)流呢?

    1.昵稱、發(fā)布文案強(qiáng)提醒

    2.多發(fā)視頻

    通過查看該播主的視頻,我們發(fā)現(xiàn)她的視頻內(nèi)容,均是以產(chǎn)品試用為主,并且發(fā)布文案都帶有【直播中】引導(dǎo)觀眾進(jìn)入直播間。

    與此同時(shí),我們還看到該播主發(fā)布視頻的頻率非常密集,而她正是利用了抖音視頻的推薦機(jī)制,通過多發(fā)視頻的方式,當(dāng)自己的視頻被推薦的時(shí)候,增加直播間的曝光。

    3.視頻內(nèi)容引流

    無論是dou+加熱視頻還是多發(fā)視頻的方法,都離不開“視頻”。

    而引流視頻的類型有很多種,比如在視頻簡單粗暴的告知直播間優(yōu)惠,產(chǎn)品實(shí)拍引導(dǎo)觀眾進(jìn)入直播間等等,不管哪種方式,都離不開一種重要因素——口播直播間,經(jīng)過昵稱、文案、直播呼吸燈跟口播等多重引導(dǎo)之后,才能最大化的將視頻觀眾完成導(dǎo)流直播間。

    想要讓自己的抖音小店流量進(jìn)一步升高,就要用各種各樣的方法進(jìn)行提升。畢竟如果主播什么都不做,只干等著,是不會有任何的效果的。只有越努力才能收獲更多,這是亙古不變的道理。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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