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    抖音小店上傳了商品為什么櫥窗沒有?為何添加不了?

    2022-12-24|23:11|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:172

    現(xiàn)在開了抖音小店之后,肯定也會發(fā)布一些商品,這樣就可以為店鋪帶來收益,當然了,也有一些賣家在發(fā)布商品這個環(huán)節(jié)就出現(xiàn)了問題,抖音小店上傳了商品為什么櫥窗沒有?



    一、抖音小店上傳了商品為什么櫥窗沒有?

    只需啟用了商品櫥窗作用,抖音號才有管理權限在商品櫥窗中選擇商品。

    進到商戶后臺,點一下“店面”-“渠道營銷”網(wǎng)頁頁面,為店面申請辦理方式管理權限;點一下啟用“商品櫥窗“,進到方式賬戶管理網(wǎng)頁頁面,認證關聯(lián)的手機號碼,驗證通過后即啟用取得成功。

    二、添加不了的原因是什么?

    1、如果提示的內容是不支持描述低于行業(yè)平均的商品推廣

    如果各位商家的店鋪DSR數(shù)據(jù)每一達標,并且還要比行業(yè)平均水平要低,或者是低于了4.7分,那么就建議各位去挑選符合要求的商品進行再次添加。

    2、如果提示的內容是該商品還沒有加入淘寶客

    在目前而言,只有加入了淘寶客推廣的商品才能夠申請入駐抖音,如果店鋪的商品還沒有加入淘寶客推廣,那么就沒有辦法添加,而且對于新淘客而言,還得在24小時候才能夠生效。如果所添加的商品還不屬于自己店鋪的商品,那最好去下載淘寶聯(lián)盟APP,這樣就能夠順利從中選擇想要推廣的商品了。

    3、如果提示的內容是不支持商品的標題推廣

    其實這樣的情況就是因為商品的標題中是含有一些非法詞的,因此得認真檢查商品的標題,檢查出來有問題,可以在淘寶上面進行修改再去添加。

    4、如果提示的內容是該商品無法添加

    其實這也是因為該商品沒有加入淘寶客的緣故,因此需要將這款商品先加入淘寶客,然后再從淘寶客中去進行添加。

    如果大家在抖音小店上傳的商品,但是櫥窗并沒有的話,很有可能是因為大家沒有開通這個作用,一般在添加商品是添加不了,還是會有特定的原因,大家需要一一的去排除。



    抖音小店怎么申請退貨?如何操作?

    在抖音上購物的人還是非常多的,有些人喜歡在抖音小店買東西,因為價格方面都是比較實惠的,但是退貨的情況也時有發(fā)生,有些人只知道去下單購買,不知道去哪里申請退貨,下面說說申請的方式。

    抖音小店怎么申請退貨?

    貨到付款訂單取消流程:

    消費者提交訂單后,在待確認和備貨中兩種狀態(tài)下,商家均可以進行取消訂單的操作(注:商家操作取消時,需與消費者溝通無問題后操作,未溝通會被處罰)。消費者只有在待確認的狀態(tài)下可以取消訂單。

    訂單若為已發(fā)貨狀態(tài),消費者和商家均無法取消。該狀態(tài)下,消費者收貨后才能申請售后。

    貨到付款退貨流程:

    抖音商家處理消費者申請(1.商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài),若消費者繼續(xù)申請客服調解,則進入客服調解流程,若7天消費者不申請客服調解介入,則本次售后結束;2.商家須在48小時內處理消費者申請,逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)

    消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內未填寫物流單號,則退貨流程自動關閉)

    商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內確認收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動確認收貨)

    商家退款給消費者并上傳退款憑證(商家須在確認收貨的48小時內上傳退款憑證,否則會涉及先行賠付及處罰))

    在線支付退貨流程:

    1.“備貨中-僅退款”狀態(tài)下

    只支持整單退款,不支持按子訂單維度退款。

    該狀態(tài)下消費者申請僅退款,客服不介入,商家確認是否同意消費者退款(商家僅能針對已發(fā)貨的商品拒絕退款,未發(fā)貨的商品商家均應同意退款)

    拒絕消費者退款請求后,商家需填寫物流單號并提交后方能視為成功拒絕退款(上傳物流單號后,訂單狀態(tài)流轉為“已發(fā)貨”)

    消費者提交退款申請后,有權取消退款申請,消費者取消“備貨中-退款”的申請后,商家可以重新發(fā)貨。

    2.“已發(fā)貨-退款退貨”狀態(tài)下

    支持整單退款或按子訂單維度退款。

    商家處理消費者申請(1.商家拒絕消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài),若消費者繼續(xù)申請客服調解,則進入客服調解流程,若消費者未在7天內申請客服調解介入,則本次售后結束;2.商家須在48小時內處理消費者申請,逾期未處理系統(tǒng)自動同意)

    消費者填寫退貨單號并寄回商品(消費者若7日內未填寫物流單號,則退貨流程自動關閉)

    商家確認收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內確認收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動確認收貨)

    平臺退款(郵費不退)?退貨退款流程結束。

    該狀態(tài)下的售后,支持用戶取消后重新發(fā)起。

    抖音小店中購買的商品如果需要退貨的話,就需要先找到對應的訂單,一般在抖音的設置中就能找到自己的訂單了,然后點擊到對應的訂單中就可以去申請退貨或者換貨了,如果有運費險還可以免費退換貨。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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