生意參謀免費(fèi)哪些可退款?
2022-03-10 | 12:10 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:388
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生意參謀免費(fèi)了,很多沒(méi)訂購(gòu)的人很開(kāi)心,以后可以免費(fèi)用了,這讓我想起前幾年每年在數(shù)據(jù)上要花好幾千塊錢(qián),想想就覺(jué)得心疼然而出現(xiàn)了個(gè)新問(wèn)題,我們的客戶(hù)有很多已經(jīng)訂購(gòu)的商業(yè)參謀,就擔(dān)心吃了大虧,別擔(dān)心,生意參謀已經(jīng)開(kāi)始退款了將分三個(gè)部分來(lái)跟你們講一下生意參謀的退款是如何進(jìn)行的,還有哪些是訂購(gòu)了無(wú)法退款的?
一、生意參謀免費(fèi)哪些可退款?
普通中小商家最常用的就是流量縱橫和品類(lèi)羅盤(pán),有些商家還只開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)版,專(zhuān)業(yè)版還不舍得開(kāi)。好了 這次阿里大氣了,天貓商家直接專(zhuān)業(yè)版免費(fèi)用,淘寶商家標(biāo)準(zhǔn)版都可以用,lv5~lv8的淘寶商家專(zhuān)業(yè)版也可以免費(fèi)用,具體細(xì)則看下圖,不得不說(shuō)阿里這次做的還是很到位的。
本次生意參謀免費(fèi)共涉及14個(gè)版本,其中包含流量縱橫、品類(lèi)羅盤(pán)、數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室、服務(wù)洞察、物流洞察、市場(chǎng)洞察標(biāo)準(zhǔn)版,根據(jù)不同層級(jí)的淘寶商家、天貓商家 開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)版、及部分功能模塊的專(zhuān)業(yè)版。
5月19日,流量縱橫標(biāo)準(zhǔn)版、品類(lèi)羅盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)版兩個(gè)產(chǎn)品最先免費(fèi)開(kāi)放,其余產(chǎn)品及對(duì)應(yīng)版本則會(huì)在7月1日免費(fèi)開(kāi)放。
除了上述版本外,訂購(gòu)了生意參謀其余版本的商家,不予退款。
二、如何退款已訂購(gòu)的版本?
對(duì)于那些已經(jīng)訂購(gòu)的用戶(hù)也別擔(dān)心,具體生意參謀退費(fèi)是這樣的,整體會(huì)分兩批退還剩余金額:
? 流量縱橫標(biāo)準(zhǔn)版、品類(lèi)羅盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)版對(duì)應(yīng)訂單,系統(tǒng)將自動(dòng)按照5月19日起折算生意服務(wù)金額,并于5月19日起退還至付款賬戶(hù),預(yù)計(jì)一周內(nèi)到賬;
? 其余版本對(duì)應(yīng)的訂單,系統(tǒng)將自動(dòng)按照7月1日起折算剩余服務(wù)金額,并于7月1日起退還至付款賬戶(hù),預(yù)計(jì)一周內(nèi)到賬。
還有一點(diǎn)你們要注意,生意參謀將退還商家尚未使用的部分,不是全額退!
比如像我們有個(gè)店鋪在2020年10月19日花了888元訂購(gòu)了流量縱橫標(biāo)準(zhǔn)版,于2021年10月19日到期。此次退費(fèi)中,系統(tǒng)將會(huì)返還我們尚未使用的5個(gè)月費(fèi)用,即370元。
詳細(xì)退款 賬戶(hù)信息可前往【服務(wù)市場(chǎng)-我的退款-退款詳情】查看。
這次生意參謀免費(fèi),阿里對(duì)于中小商家做的還是很到位的,但對(duì)于那些更專(zhuān)業(yè)的商家來(lái)說(shuō),阿里這次還是欠點(diǎn)意思,你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)生意參謀最核心的功能,市場(chǎng)洞察專(zhuān)業(yè)版還是沒(méi)有免費(fèi)。阿里開(kāi)放的那些免費(fèi)功能,都是看自己數(shù)據(jù)的,而看別人數(shù)據(jù)、看市場(chǎng)數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)版卻沒(méi)有放出來(lái)。
有很多商家每年生意參謀花了很多錢(qián)訂購(gòu)了很多功能,但其實(shí)一年到頭來(lái)沒(méi)看過(guò)幾次,也不知道到底什么功能是有用的。我告訴你們生意參謀最核心的功能就是市場(chǎng)洞察里面的競(jìng)爭(zhēng),里面能看到你的流失金額、流失店鋪。
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