淘寶品控有沒有申訴成功的？什么意思？

 

 

淘寶品控有沒有申訴成功的？

 

目前有申訴成功的。淘寶品控就是為了保障淘寶平臺里面的商品的品質(zhì)以及質(zhì)量，相信很多淘寶商家都遇到過，由于淘寶品控質(zhì)量問題申訴，這個是淘寶平臺給予商家的一個權(quán)利，要是商家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品涉及到違規(guī)的時候，然后違規(guī)原因可能是因為在編輯發(fā)布商品信息的時候，產(chǎn)品信息里面存在最高級描述，還有效果描述跟產(chǎn)品本身不相符的。

 

什么意思？

 

產(chǎn)品有質(zhì)量問題或與描述不符等原因而被淘寶下架，這個品控是淘寶通過消費者負(fù)面的評論、還有關(guān)鍵詞和消費者的退貨申請原因去排查的，第一次是下架，然后第二次是扣六百元，到了第三次是商品監(jiān)管十五天并扣六百元的。

 

想要申訴需要一個月的時間內(nèi)去提供國家認(rèn)可的質(zhì)檢機構(gòu)出具的質(zhì)檢報告，這個非常麻煩的。

 

品控不達標(biāo)的處罰：

 

1、當(dāng)?shù)赇伄a(chǎn)品品控不達標(biāo)的情況下，系統(tǒng)會根據(jù)店鋪情況去扣除3分作為基礎(chǔ)處罰，如果多次出現(xiàn)品控不達標(biāo)的情況會線性疊加扣除分?jǐn)?shù)了。

 

2、如果出現(xiàn)已經(jīng)有品控不達標(biāo)的情況，而且沒有進行及時修改的情況，那么店鋪將會被監(jiān)管，同時商品下架、降權(quán)的。

 

如果想要避免受到品控的處罰，商家在運營店鋪期間，必須要合理把控好商品的質(zhì)量。同時在制作商品主圖的過程中，需要注意不要太過于夸張了，如果商品的主圖描述和商品實際不相符的情況下，就無法讓買家達到心目中想要的滿意度。