拼多多客服外包費(fèi)用多少?賺的多嗎?
2022-12-18 | 20:02 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:323
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在很多拼多多的店主們都會將店鋪的客服業(yè)務(wù)承包給客服外包公司,并且,這些經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的公司都是具有一定的專業(yè)技能與知識的,但是拼多多客服外包收費(fèi)想必大家還不是很清楚,接下里就為大家介紹一下。
拼多多客服外包費(fèi)用多少?
1、臨時外包,按天收費(fèi)100天左右每天,這類客服一般上班時間9:00-24:00。
2、活動客服,按天收費(fèi)200左右每天,這第一類是按活動量的時間收費(fèi),因?yàn)楣ぷ髁看笏允橇硗饨Y(jié)算的。
3、長期的一般都是早晚班客服外包。1500左右月,白班9:00-17:00,晚班17:00-24:00,長期客服外包是要算拼多多客服提成的,提成一般在1.2%左右。
4、包月全天客服,3000左右,工作時間9:00-24:00,同樣也是1.2%的提點(diǎn)。首先,大家要知道,一個坐席是由2個客服負(fù)責(zé)的,負(fù)責(zé)白晚班交接,每天15-16小時的工作量。
相比于客服招聘,客服外包的成本要更低。像是辦公地點(diǎn)費(fèi)用、設(shè)備、客服培訓(xùn)等成本也都可以省去。
2、并且,賣家可以根據(jù)拼多多店鋪的服務(wù)范圍去選擇相應(yīng)的專業(yè)的客服,更好的解決買家提出的疑問,從而提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量,刺激轉(zhuǎn)化。還要就是外包客服通常是比較專業(yè)的,那么他們的響應(yīng)速度就會更快,是可以提升買家的購物體驗(yàn)的。
購物形式已經(jīng)從線上轉(zhuǎn)至線下了,而對于拼多多店主來說網(wǎng)絡(luò)購物是很好的一種方式,客服難以招聘和流動性大的問題成了店鋪一個比較頭疼的問題,而如果將店鋪外包出去這樣將不會再有類似的困惑感了,所以店主朋友們可以嘗試一下哦。
拼多多客服費(fèi)用貴嗎?
其實(shí)拼多多客服務(wù)費(fèi)與活動區(qū)間價格有關(guān),比如說是10-50元的活動,那么在設(shè)置活動價格的時候,一般都會在券后客單價的10%。
如果是對于10元以下的活動,那可能會設(shè)置1-1.5之間的服務(wù)費(fèi),并且服務(wù)費(fèi)也不少固定不變的,變化規(guī)律還是得根據(jù)商家給出的服務(wù)費(fèi)水平來決定。
拼多多客服務(wù)費(fèi)是如何計算的?
拼多多客服務(wù)費(fèi)是有一個計算公式的,就是服務(wù)費(fèi)=實(shí)際交易商品的價格/默認(rèn)的服務(wù)費(fèi),賣家在使用了拼多多客進(jìn)行推廣后,需要向拼多多客和拼多多支付費(fèi)用,也就是傭金;
比如賣家在平臺上設(shè)置傭金10%,阿里媽媽收取10%的服務(wù)費(fèi),賣家的商品最終以100元成交,那么賣家一共需要支付20元,也就是10元傭金和10元服務(wù)費(fèi)。
另外,收取拼多多客服務(wù)費(fèi)的方法是:登錄拼多多賬號,進(jìn)入拼多多聯(lián)盟首頁,商家會看到三個數(shù)據(jù),包括昨天預(yù)估收入、本月預(yù)估收入以及上月預(yù)估收入。
通過對以上內(nèi)容的了解,可以得知客服費(fèi)用是月結(jié)的,每月可以進(jìn)入結(jié)算中心進(jìn)行提現(xiàn)。需要注意的是,在提現(xiàn)的時候要驗(yàn)證,正確輸入驗(yàn)證碼成功才能提現(xiàn)了。
大家都知道最近拼多多已經(jīng)成功上市了,而且平臺上還有什么免費(fèi)領(lǐng)取的活動,例如:拼多多砍價免費(fèi)拿、簽到紅包還有拼多多1分錢抽獎等等,當(dāng)然這些獎品都是賣家提供的,賣家在平臺上不光需要商品售假便宜之外還要拿出那么多的商品來做活動,那么商家該如何賺錢呢,拼多多賣家掙錢嗎這是很多人的疑問所在了,下面小編就為大家詳細(xì)介紹下賣家掙錢的方式。
拼多多為什么這么便宜?首先大家需要知道并摸透它的盈利模式,自然就知道賣家靠什么賺錢了。
1、拼多多主打“拼團(tuán)購物”理念,其購物形式是采用和親人、朋友、鄰居一起拼團(tuán)的形式來購買商品。團(tuán)購的流程很簡單,用戶首先在拼多多商城選擇自己心儀的商品,然后支付開團(tuán),之后等待好友的參團(tuán)一起購買商品,等達(dá)到規(guī)定的參團(tuán)人數(shù)后,商家就可發(fā)貨給用戶。比如天氣漸冷,過冬必備的大號袋鼠暖寶寶暖身貼,在拼多多10片單獨(dú)購買價10.90元,拼團(tuán)價僅需5.80元!
2、拼多多盈利模式是團(tuán)購和微分銷的衍生品。團(tuán)購購買商品的玩法是:一件商品,如果單賣,要50元,但是如果達(dá)到20人購買的話,就可以便宜一點(diǎn),比如30元也行。微分銷的玩法是:如果你成為我的分銷商,你分銷的用戶購買商品,你就有返利,依此類推,一般到三級。拼多多既有團(tuán)購的概念,也有淘寶分銷的概念,而這種1分購物,1元創(chuàng)富百萬的例子更是在微商營銷中層出不窮。
雖然拼多多賣的東西很便宜,但是買的人一多,拼多多是肯定可以盈利的,所謂的薄利多銷就是這個意思了。以上就是拼多多的盈利方式了。
拼多多商家是靠的就是薄利多銷來賺錢的,如果大家在平臺上買過商品,就知道里面的貓膩了,當(dāng)然拼多多假貨,質(zhì)量不好等傳聞也不是空穴來風(fēng)了。不過大家不要相信平臺上價格和價值偏離的比較多的商品,盡量購買價格和價值比較對等的商品,應(yīng)該就不會有質(zhì)量相關(guān)問題困擾了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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