在淘寶上面買東西，經(jīng)常會(huì)遇到買完沒多久商品就降價(jià)的情況，這時(shí)候買家就讓買家覺得心里不舒服，平臺(tái)就推出價(jià)保規(guī)則，但也有一些賣家拒絕不肯退差價(jià)的話該怎么辦了?

1、首先要端正一個(gè)態(tài)度，不退是正常的。如果買了沒拆，可以先退貨，重買，墊個(gè)運(yùn)費(fèi)。

2、退差價(jià)前需要先詢問客服能不能退，退多少。

3、確定可以退之后，我們一般要先確認(rèn)收貨。請(qǐng)確保貨物沒問題，不然為了點(diǎn)差價(jià)結(jié)果買了次品就不好了。

4、然后點(diǎn)擊查詢訂單。在訂單里面我們點(diǎn)擊一個(gè)商品，注意是交易成功下面的一欄。點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。

6、在商品訂單詳情界面，我們點(diǎn)擊申請(qǐng)售后按鈕，進(jìn)入售后界面。一般我們是選擇僅退款的。

7、選擇貨物狀態(tài)，退款原因，輸入退款金額。一般是退運(yùn)費(fèi)。如果客服說了按客服要求來。

8、遞交后就可以等待賣家處理了。賣家同意，就可以關(guān)注退款賬單了，一般為支付寶銀行卡等。如果賣家拒絕，則需要協(xié)商后再次遞交申請(qǐng)。

但是如果是下面幾種情況的任意一種是不會(huì)退差價(jià)的：

1、若活動(dòng)商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保，不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。

2、活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形，不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)：

1)聚劃算、淘搶購：即除雙11外的其他特殊大型營銷活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在聚劃算、淘搶購出現(xiàn)更低的成交價(jià)，不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。

2)限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠，如聚劃算/淘搶購/大型營銷活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費(fèi)試用、U先樣品試用、積分許愿池、平臺(tái)組織的新人專享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶端分時(shí)秒殺玩法等。

3) 預(yù)售、購物券(日常)、購物券-品類券、購物津貼、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promo code優(yōu)惠、國際直營-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。

在淘寶上買東西大多數(shù)的都是帶有保價(jià)標(biāo)識(shí)的，所以如果遇到可以退差價(jià)的情況可以去申請(qǐng)，但并不是什么情況下都可任意退差價(jià)的，所以需提前了解清楚。

淘寶保價(jià)險(xiǎn)怎么申請(qǐng)賠償了？理賠注意事項(xiàng)

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)的時(shí)候，很多人都喜歡在網(wǎng)上購物了，但是也有一些時(shí)候，買的商品才收到貨，一眨眼就活動(dòng)降價(jià)了，這讓賣家心里就會(huì)有很大落差，這時(shí)候，淘寶商家為了大家購買更踏實(shí)放心，就推出了保價(jià)險(xiǎn)，那么保價(jià)險(xiǎn)是什么意思了，如若遇到這樣的情況，淘寶保價(jià)險(xiǎn)給怎么去申請(qǐng)賠償了?

保價(jià)險(xiǎn)定義：

據(jù)《聚劃算保價(jià)險(xiǎn)(賣家版)規(guī)范》，如果買家通過聚劃算購買了已投保保價(jià)險(xiǎn)的商品并成功交易，在當(dāng)次聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的 15 日內(nèi)，該活動(dòng)商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買家活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款，買家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)差價(jià)理賠。

保價(jià)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠流程：

1、打開淘寶，點(diǎn)擊【我的淘寶】——【我的訂單】。

2、找到自己需要申請(qǐng)賠付的商品，并點(diǎn)擊商品下方的【保價(jià)險(xiǎn)】。

3、填寫降價(jià)的商品訂單編號(hào)，并點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】。

4、系統(tǒng)審核。

5、審核不通過，頁面會(huì)告知審核結(jié)果，審核通過，則會(huì)在買家確認(rèn)收貨以后，理賠至賬戶綁定的支付寶余額中。

保價(jià)險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)：

在此要提醒一下大家的是，如果是因?yàn)橐韵略驅(qū)е律唐方祪r(jià)的，那么是無法向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠的。

1、特殊大型營銷活動(dòng)(如：1111、618、88會(huì)員節(jié)、99大促、1212、淘寶新勢(shì)力周)及活動(dòng)過程中使用的官方優(yōu)惠玩法。

2、其他天貓官方大型營銷活動(dòng)(如：春季/秋冬新風(fēng)尚、男人節(jié)、汽車嘉年華、天貓狂暑季等，具體范圍以該活動(dòng)招商規(guī)則說明為準(zhǔn))過程中使用的官方優(yōu)惠玩法：前N件X折、2件75折。

3、使用天貓積分的訂單。

4、營銷平臺(tái)(聚劃算、淘搶購、天貓Outlets、天天特價(jià))活動(dòng)商品訂單。

5、特殊類型賬戶(企業(yè)采購、88會(huì)員折扣卡、會(huì)員日專享價(jià)、超級(jí)會(huì)員價(jià))的訂單。

6、其他如秒殺、雷鋒俠、免費(fèi)試用、天貓預(yù)售等。

通過文章了解到了保價(jià)險(xiǎn)的定義，同時(shí)也知道了如遇到降價(jià)申請(qǐng)報(bào)價(jià)險(xiǎn)的操作流程，大家直接按照以上方法照做，但是有一些情況是不在保價(jià)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi)，所以小伙伴們要去了解清楚哦!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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