拼多多客服怎么發(fā)視頻?如何設置多個客服?
2023-09-06|23:40|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:31
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在拼多多購物許多時分都會呈現質量問題,這個時分一般都會申請售后或者找拼多多客服,與客服協(xié)商問題,假如有相片的話都會發(fā)相片,那么拼多多客服怎么發(fā)視頻和相片呢?
首先在拼多多app上找到客服,然后與客服談天,在與客服對話框的最右側有個+號,點擊,就呈現三個選擇:我的訂單\圖片\攝影,假如有現成相片就點選中心的圖片就可以了,目前而言,拼多多客服是無法發(fā)送視頻的,只能發(fā)送相片。
要知道在拼多多開店,每個店鋪一般就只有一個客服,那么假如店鋪規(guī)劃比較大,生意很好,一個客服忙不過來需求設置多個客服的時分該怎么做呢?
第一,登錄拼多多后臺,在左側菜單找到“子賬號辦理”,在右上角紅色按鈕“+新增子賬號”處點擊。
第二,輸入客服的賬號名,登錄暗碼,選擇擁有的權限,勾選“客服”。再點擊“承認創(chuàng)建”。
第三,賬號名是唯一的,假如現已用過,會呈現提示“該賬號名已存在,請從頭輸入!”,創(chuàng)建成功后就顯示出一切的賬號名人物權限。
第三,賬號名是唯一的,假如現已用過,會呈現提示“該賬號名已存在,請從頭輸入!”,創(chuàng)建成功后就顯示出一切的賬號名人物權限。
第四,假如需求更改人物,點擊右側“裝備人物”,勾選其它人物權限,再點擊承認裝備。
假如需求改暗碼,則點擊右側“修正暗碼”,輸入兩次新暗碼,點擊承認修正,當然,假如不想要該賬號了,點擊右側的刪去即可,設置了多個客服的店鋪確實售后以及服務都比較好,可是本錢略大,假如達不到規(guī)范仍是專注經營一個客服就好。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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