此次的天貓618活動，吸引了不少網(wǎng)友消費，大家對于部分商家的遲遲不發(fā)貨不知如何處理，618天貓規(guī)定多久發(fā)貨?如果各位親們知道了發(fā)貨方面的規(guī)則后，應(yīng)該就不會這么的擔心了。J1

對于買家6月01日00:00:00-6月20日23:59:59已付款的訂單，天貓平臺商家(虛擬類目除外)須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件，天貓國際平臺訂單須在120小時內(nèi)真實發(fā)貨，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

參與天貓618活動的店鋪商家提供免費運費險，且活動商家店鋪內(nèi)其他商品(非活動商品、預售商品)在期間均須支持運費險。運費險生效時間：5月31日18:00:00-6月20日23:59:59。

包郵規(guī)則如下：

活動商品收貨地為中國大陸地區(qū)(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))商家的包郵服務(wù)，天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。

商家應(yīng)當提供活動商品收貨地為中國(非豐海外,不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)以下特殊場景特殊處理：

1、收貨地為偏遠地區(qū),商家可不提供包郵服務(wù)的類目

置地/升降晾曬衣架、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、自行車、三輪車、兒童電動車、扭扭車、嬰兒丿U手推車/學步車、兒童房桌椅/家具、汽車座椅、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、床護欄、

旅行箱類目

2、除香港、澳門、臺灣地區(qū)和偏遠地區(qū),無需提供包郵服務(wù),但須包物流類目

跑步機大型健身器械、跑步機/中小型健身器械、自行車整車、電動車整車、基礎(chǔ)建材、家裝主材、機電五金、機械五金、施工保護、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、輪胎、輪轂類目。

3、無需提供包郵服務(wù)類目

手機號碼套餐/增值業(yè)務(wù)、移動/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、期刊雜志、報刊訂閱、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、摩托車/裝備/配件類目【其中新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、摩托車/裝備/配件類目需消費者自提】

4、天貓超市(除量販店、電子提貨券外)

單筆訂單滿88元包郵。

偏遠地區(qū):指中國的新疆、內(nèi)蒙古、西藏、甘肅、青海、寧夏地區(qū)。

發(fā)貨方面的規(guī)定是這樣的，在天貓普通的店鋪下單了后，是在72小時，也就是3天內(nèi)是肯定會發(fā)貨的，如果在天貓國際消費的話，那么時間要長一點，但是必須要在120個小時內(nèi)發(fā)貨。

天貓618一條微博吸引數(shù)百家品牌參與互動，獎金池總價值超過10萬元!

除了天貓平臺發(fā)布的各項優(yōu)惠活動，6月1日，天貓的微博就沸騰了?！疤熵?18到啦，你準備買些啥?購物津貼都領(lǐng)了嗎?我和兄弟們一起給大伙祝祝興吧：轉(zhuǎn)發(fā)本微博，隨機抽一位寶寶贈送全宇宙獨一份“天貓618大禮包“。留意評論區(qū)，據(jù)說可能有618個品牌要給你送禮↓[獎品數(shù)量內(nèi)容以評論區(qū)藍V留言為準，快去點贊撈上來]祝你成為有史以來最大的錦鯉~ ”僅一天時間，該微博轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊互動總量已將近百萬次。

如此恐怖的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，自微博開通以來，企業(yè)官微也鮮有如此。用戶瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的背后，天貓做對了什么?點進這條微博留言區(qū)，你就能明白了。天貓618這條微博的評論區(qū)，已經(jīng)成了各品牌商家和用戶狂歡的大型秀場。

谷源道食品為抽中的用戶贈送“小龍蝦”，HR赫蓮娜贈送“綠寶瓶”，三只松鼠贈送“童年零食禮包”、法國嬌韻詩贈送水精華···用戶的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)吸引了更多品牌在評論區(qū)追加獎金池，不停增加的獎金池又吸引了更多的微博用戶參與。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已經(jīng)超過130余品牌參與互動，獎金池總價值超過10萬元，并且仍在積累中。有用戶調(diào)侃，“這要是中獎了就擁有了全世界”、“六十萬分之一的概率，中獎?wù)咭欢ㄊ翘爝x之子”。

但從表面上看，贏得用戶的喜愛與瘋狂參與，這是天貓在社交媒體營銷上的成功。更深入的分析是，用戶被品牌吸引而來。在這個過程中其實天貓什么也沒有做，他只是搭建了一個大戲臺，讓品牌和用戶溝通、調(diào)侃。微博評論區(qū)，品牌積極與用戶互動，邀請微博用戶點贊。在點贊中用戶加深了對品牌的認知與好感，排名靠前的品牌已經(jīng)獲得了數(shù)萬用戶點贊。以致于后來的品牌著急的評論“快贊我上去”。

從天貓微博的火爆程度，我們可以看到天貓新零售對消費者，對品牌商強大的號召力與影響力。以天貓為代表的新零售本質(zhì)上是一個以消費者為中心的生態(tài)平臺，生態(tài)平臺上各品牌為消費者提供全流程、全天時、線上線下完整的用戶體驗，這早已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)電商對價格對交易本身的關(guān)注。

2022年的天貓宣告了一個新時代的來臨，傳統(tǒng)電商已經(jīng)是過去式，新零售代表著未來。而那些擁有敏銳嗅覺的品牌們已經(jīng)開始登船。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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