淘寶店鋪懲罰中怎么解除?懲罰措施有哪些?
2022-12-20|22:08|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:85
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對(duì)于淘寶給予的懲罰,賣家一定要認(rèn)真的對(duì)待,因?yàn)樘詫殤土P賣家如果涉及到扣分的話,是會(huì)累計(jì)的,直至年底才會(huì)清零。那淘寶店鋪懲罰中,賣家能用什么法子解除懲罰?
沒有辦法解除懲罰,賣家只能靜待懲罰期結(jié)束。一般來(lái)講,淘寶要給予店鋪懲罰的話,通常在規(guī)定時(shí)間內(nèi)都是會(huì)給賣家申訴機(jī)會(huì)的,賣家如果申訴成功了,就不會(huì)受到懲罰了。
罰措施有哪些?
1、刪除虛擬交易
這是淘寶違規(guī)處罰力度最輕的一種,沒有扣分,只是將該訂單基礎(chǔ)上積累的權(quán)重進(jìn)行刪除,對(duì)原有的權(quán)重沒有任何影響。但如果違規(guī)的寶貝過多,刪除太多的話,影響就會(huì)比較大了。
2、扣分
扣分處罰估計(jì)是淘寶中最常見的,如果一次被扣兩分,是不會(huì)做降權(quán)處理的,對(duì)寶貝的影響也不是很大,但如果一次性被扣4分以上,就會(huì)被降權(quán),一年之內(nèi)被多次扣分,就會(huì)很危險(xiǎn),如果扣滿48分及以上,就重新開店吧。
3、降權(quán)
淘寶的降權(quán)通常分為7天和30天。降權(quán)7天的話,在降權(quán)解除之后,用直通車?yán)幌?,短時(shí)間內(nèi)提升還是可以的,但如果被降權(quán)30天了,這個(gè)寶貝鏈接基本就廢了,建議重新做一個(gè)鏈接。寶貝在降權(quán)期內(nèi),是無(wú)任何權(quán)重的,無(wú)論你進(jìn)行什么操作都不會(huì)加權(quán),可見處罰力度可不小。
4、店鋪屏蔽
如果你的店鋪被這樣處罰了,那店鋪就要休息7天或一個(gè)月了,或者直接換個(gè)店鋪重新來(lái)過。因?yàn)樵谄帘纹谙捱^了之后,店鋪還是沒有權(quán)重的,就像上面所說的降權(quán)處罰一樣,只是這個(gè)處罰殃及的是整個(gè)店鋪的寶貝罷了。
被懲罰中的店鋪,賣家不如何做都不能縮短懲罰的時(shí)間,但是賣家可以進(jìn)行整改,這樣懲罰期過后,就不會(huì)再因?yàn)橄嗤膯栴}而被淘寶懲罰了。
淘寶店鋪在開店的時(shí)候,最怕的就是扣分了,但要是我們提前知道這些扣分的規(guī)則,估計(jì)我們就能少扣一點(diǎn)分了,那么有哪些地方是需要注意扣分呢?我們又要如何去注意這些地方呢?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!
淘寶是按店鋪違規(guī)程度的不同扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)的!扣分越多說明違規(guī)程度越嚴(yán)重,店鋪受到的影響自然就更大。直接后果就是店鋪排名靠后,產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化難度加大,產(chǎn)品靠前難度增加,導(dǎo)致店鋪沒有銷量,沒有直通車展現(xiàn)量,影響可以說是非常之大了!
淘寶違規(guī)處罰扣分情況是怎樣的?
扣分規(guī)則分3種類型:一般/嚴(yán)重/售假違規(guī)扣分,這三種處罰的扣分是分開累計(jì)的。 目前僅后2種違規(guī)會(huì)被查封淘寶店鋪:嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)48分或者售假違規(guī)累計(jì)達(dá)到48分,則會(huì)被直接查封店鋪。目前,一般違規(guī)只有節(jié)點(diǎn)處罰沒有永久查封。
一般違規(guī):
一般違規(guī)每累計(jì)扣12分,店鋪會(huì)被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布淘寶商品7天; 一般違規(guī)被扣分到48分的話,實(shí)質(zhì)上就是疊加到第四次。
嚴(yán)重違規(guī):
嚴(yán)重違規(guī)扣12分:店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天;
嚴(yán)重違規(guī)扣24分:店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天;和下架所有商品14天;
嚴(yán)重違規(guī)扣36分:店鋪會(huì)被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功能、限制發(fā)布商品21天,下架所有商品21天就是關(guān)閉店鋪21天。
售假違規(guī)
阿里判定售假與信息層面判定售假:
兩個(gè)處罰規(guī)則都差不多,像扣分,刪除商品,屏蔽店鋪限制發(fā)布商品、限制站內(nèi)信,限制創(chuàng)建店鋪等7天等等內(nèi)容。唯一不同的就是阿里罰的更加重一點(diǎn),比如被扣12分的話,處罰會(huì)在14天以上,且禁止參加聚劃算。
買家投訴售假:
淘寶官方將根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)??鄯智闆r:扣12分,處罰同上段阿里媽媽售假一次扣12分;扣24分,自動(dòng)下架店鋪內(nèi)所有商品,處罰日增加到21天(相當(dāng)于關(guān)店21天);扣48分就被封店了。
限制解凍和扣除保證金的處罰:
24分以內(nèi),不能解凍保證金在30天期限內(nèi)(一點(diǎn)違規(guī)都不能有);大于24分或者達(dá)到兩次售假違規(guī),限制解凍保證金90天;24—48分,扣除罰款售假類目保證金的50%;大于48分,扣除售假類目保證金的全部作為罰款。
閑魚商品違規(guī):
雖然沒有要求繳納保證金,但是違規(guī)扣分一樣罰款???4—48分罰款500元;扣超過48分罰款1000元。
注意:嚴(yán)重違規(guī)和售假這兩個(gè)扣分在規(guī)則上有些許的差別,但是一旦扣分累積到了48分,就會(huì)被永久封店。
淘寶店鋪違規(guī)扣分什么時(shí)候清零?
淘寶會(huì)員賬戶違規(guī)所扣分?jǐn)?shù)將在每個(gè)自然年的年終(就是在每年的12月31日的24時(shí))被統(tǒng)一清零。但年終前店鋪已被永久封號(hào),且店家沒有進(jìn)行申訴恢復(fù)的話,自然也不必清零了已經(jīng)不存在意義了。
賣家們最好不要出現(xiàn)扣分情況或者避免這些情況,如果買家出現(xiàn)很多惡意行為,導(dǎo)致了店鋪出現(xiàn)影響怎么辦,我們應(yīng)該怎么標(biāo)記惡意買家呢?登錄進(jìn)去查查,輸入需要查詢的買家旺旺號(hào)將惡意買家打標(biāo)記,這樣我們就可以避免店鋪損失啦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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