此前，小編有向大家介紹過(guò)，淘寶小蜜怎么省錢(qián)，相信小伙伴們看過(guò)之后，都會(huì)對(duì)這款軟件大為好奇。因?yàn)榫湍壳皝?lái)說(shuō)，尤其是對(duì)于那些每日成交量非常大的店鋪而言，每天的客服工作是非常繁瑣的，如果隨便一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都需要人工回答，那么無(wú)疑會(huì)大大加重人工客服的工作量。而淘寶小蜜的存在，就能很少地減輕客服們的工作壓力和負(fù)擔(dān)。

那么，大家知道淘寶店小蜜怎么統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售嗎?

根據(jù)目前的版本，淘寶小蜜是無(wú)法統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售的，它包含的功能如下所示：

一鍵召喚

隨時(shí)隨地，只要你有任何問(wèn)題，就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜，服務(wù)顧問(wèn)將會(huì)秒級(jí)響應(yīng)，全程購(gòu)物陪同，為客戶提供咨詢支持。

訂單管家

淘寶店小蜜將會(huì)對(duì)所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，過(guò)濾危險(xiǎn)訂單。

售后直達(dá)

淘寶店小蜜將終結(jié)客戶對(duì)售后問(wèn)題發(fā)起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶的售后問(wèn)題及進(jìn)度。

陪你聊天

淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購(gòu)知識(shí)，可以隨時(shí)陪淘寶用戶聊天逗樂(lè)，給用戶支招。

訂購(gòu)機(jī)票

只要親一句話，機(jī)票迅速定回家。不管你用文字形式還是語(yǔ)音形式，只要告訴淘寶店小蜜機(jī)票要求，淘寶店小蜜秒級(jí)為你搞定哦。

管理天氣

天氣管理小能手，噓寒問(wèn)暖倍關(guān)心。

淘寶小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人，淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦。

阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”。這是一款面向淘系千萬(wàn)商家的智能客服，通過(guò)店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái)，所有淘寶及天貓商家可以零門(mén)檻提交申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)授權(quán)、調(diào)試，商家可以讓店小蜜取代部分客服，從而降低人工客服的工作量。

而且淘寶店小蜜的申請(qǐng)也很便捷，通過(guò)店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái)，所有淘寶天貓商家可以零門(mén)檻提交申請(qǐng)。一鍵授權(quán)激活后，店小蜜就可以投入使用。目前，對(duì)于淘系商家而言，只要開(kāi)啟店小蜜功能，這個(gè)人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時(shí)不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲(chǔ)，開(kāi)通了店小蜜的商家，即使店鋪斷電斷網(wǎng)，店小蜜也能繼續(xù)工作。

店小蜜自定義問(wèn)題可以設(shè)置多少個(gè)?

目前您可以設(shè)置最多100條自定義問(wèn)題，每一個(gè)自定義問(wèn)題最多可以添加10種相似問(wèn)法哦，每條問(wèn)法最多支持3個(gè)劃詞，每個(gè)劃詞最多10個(gè)字符長(zhǎng)度，劃詞可以增加自定義問(wèn)題匹配的準(zhǔn)確率哈。

怎么看店小蜜有沒(méi)有開(kāi)通?

授權(quán)開(kāi)通店小蜜之后，在千牛工作臺(tái)搜索“店小蜜”，如果能夠正常打開(kāi)店小蜜頁(yè)面，就表示親是已經(jīng)開(kāi)通店小蜜了呢。

店小蜜商品推薦功能是干嘛的?

商品搭配推薦功能是買(mǎi)家咨詢商品且滿足特殊場(chǎng)景的時(shí)候(特殊場(chǎng)景具體可以查看頁(yè)面說(shuō)明)，在店小蜜回答買(mǎi)家問(wèn)題之后，可以進(jìn)行相關(guān)搭配商品推薦的呢，親可以具體看下操作手冊(cè)學(xué)習(xí)下設(shè)置方法呢。

其實(shí)，統(tǒng)計(jì)淘寶訂單的方法非常多，比較常見(jiàn)的，就是生意參謀，它上面不僅能夠告訴你，你某一段時(shí)間內(nèi)，究竟產(chǎn)生了多少訂單，而且還能從各個(gè)角度，提供各種數(shù)據(jù)，為你分析，這個(gè)訂單來(lái)自什么地方、通過(guò)什么關(guān)鍵詞的，甚至還能為你的店鋪優(yōu)化提供更多的建議，讓你更好地開(kāi)店。如果你還想知道，淘寶店小蜜設(shè)置時(shí)間段怎么做，也可以關(guān)注幕思城電商。

淘寶店小蜜怎么設(shè)置?店小蜜設(shè)置方法是什么?

淘寶店小蜜怎么設(shè)置?店小蜜設(shè)置方法是什么?當(dāng)淘寶店鋪賣(mài)家有事要出遠(yuǎn)門(mén)，沒(méi)時(shí)間去管淘寶店鋪的時(shí)候，淘寶店小蜜就會(huì)派上用場(chǎng)哦，淘寶店小蜜怎么設(shè)置呢?以下是淘寶店小蜜設(shè)置方法。

淘寶店小蜜怎么設(shè)置?

阿里商家版智能客服機(jī)器人店小蜜已經(jīng)正式發(fā)布了哦，目前就有5萬(wàn)商家申請(qǐng)?jiān)囉锰詫毜晷∶哿?，淘寶店小?門(mén)檻申請(qǐng)?jiān)囉蒙暾?qǐng)即將關(guān)閉哦。大家趕快去設(shè)置淘寶店小蜜吧。淘寶店小蜜怎么設(shè)置呢?

大家要登錄手機(jī)淘寶，登錄淘寶賬號(hào)和密碼，您就可以在菜單欄看到阿里小蜜哦。阿里小蜜就是淘寶店小蜜。

淘寶店小蜜怎么設(shè)置?設(shè)置淘寶店小蜜需注意以下兩點(diǎn)：

1、點(diǎn)擊淘寶店小蜜后臺(tái)左上角“開(kāi)啟開(kāi)關(guān)”，打開(kāi)淘寶店小蜜開(kāi)關(guān)設(shè)置頁(yè)，如下圖所示：

2、“系統(tǒng)設(shè)置-機(jī)器人服務(wù)設(shè)置”，完成服務(wù)接待用語(yǔ)設(shè)置，如下圖所示：

電腦端指定發(fā)送“主賬號(hào):服務(wù)助手”，就可以直接和淘寶店小蜜進(jìn)行對(duì)話測(cè)試哦。

可以在聊天記錄插件搜“服務(wù)助手”查詢聊天明細(xì)，就像查詢客服子賬號(hào)服務(wù)明細(xì)一樣，把淘寶店小蜜當(dāng)做一個(gè)客服，子賬號(hào)名叫服務(wù)助手就可以哦!

另外如果你要想看淘寶店小蜜業(yè)績(jī)的詳細(xì)明細(xì)，你就可以在績(jī)效軟件中添加服務(wù)助手賬號(hào)查詢淘寶店小蜜業(yè)績(jī)就可以了。

“數(shù)據(jù)看板-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”頁(yè)點(diǎn)擊“查看接待過(guò)的用戶”，進(jìn)入離線消息頁(yè)可批量分流給人工客服處理。

如果大家想安排在線客服自行分流，那么您就點(diǎn)擊離線消息頁(yè)“點(diǎn)此查看詳細(xì)教程”查看授權(quán)方式哦。

淘寶店小蜜設(shè)置的步驟就是這樣了，淘寶店小蜜設(shè)置了后效果就是下圖所示這樣哦。

淘寶店小蜜怎么設(shè)置?以上是小編整理的淘寶店小蜜怎么設(shè)置的方法哦，為了給你的淘寶店鋪減輕麻煩和壓力，淘寶店小蜜可以幫您分擔(dān)一些事情哦，所以大家可以去設(shè)置淘寶店小蜜，請(qǐng)多關(guān)注幕思城電商。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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