抖音差評怎么申訴成功率高?怎么寫容易通過?
2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:174
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抖音小店賣貨也開通了評價(jià)功能,所以,自然也會(huì)有好評和差評的出現(xiàn),好評大家都會(huì)很喜歡,但是如果出現(xiàn)抖音差評,但是,并非是商家產(chǎn)品的問題,那到底怎么申訴成功率才會(huì)更高?平臺才會(huì)相信賣家。
一、抖音差評怎么申訴成功率高?
首先打開抖音的后臺在左側(cè)往下滑,找到訂單里邊的這個(gè)評價(jià)管理。這里可以查看你小店所有收到的這種評價(jià),然后找到你所想要申訴的這個(gè)評價(jià)之后,點(diǎn)擊申訴進(jìn)入到申訴頁面填寫,然后根據(jù)這種實(shí)際情況進(jìn)行申訴類型的問題的描述,然后盡量的把我們的問題。
給他描述的嚴(yán)重一些然后再上傳憑證,找到關(guān)鍵信息的截圖。每條評論我們是只能申訴一次只有一次機(jī)會(huì),所以說要把證據(jù)一定要準(zhǔn)備的非常充分,再去進(jìn)行提交,后點(diǎn)擊提交就行了,然后是等待處理結(jié)果就行了,成功率很高。
二、抖音申訴怎么寫容易通過?
申訴的機(jī)會(huì)只有一次,我們需要提供手持身份證照片,以及原版視頻的素材,進(jìn)行申訴。材料盡量完整才行。
1、點(diǎn)擊截屏選項(xiàng),進(jìn)入抖音證據(jù)頁面,打開手機(jī)的快捷中心,點(diǎn)擊截屏的選項(xiàng)。
2、點(diǎn)擊我的客服,進(jìn)入個(gè)人中心菜單中,點(diǎn)擊我的客服的選項(xiàng)。
3、在左下角,點(diǎn)擊意見反饋的選項(xiàng)。
4、點(diǎn)擊相機(jī)圖標(biāo),在頁面中,點(diǎn)擊相機(jī)的圖標(biāo)。
5、點(diǎn)擊從相冊選擇。在菜單中,點(diǎn)擊從相冊選擇圖片的選項(xiàng)。
6、選擇截屏證據(jù)圖片,在列表中勾選截屏證據(jù)圖片,點(diǎn)擊確認(rèn)的選項(xiàng)。
7、點(diǎn)擊提交反饋,完成表格,點(diǎn)擊提交反饋的選項(xiàng)即可。
三、直播要注意什么?
1、切忌穿著暴露、體態(tài)不雅。主播在鏡頭面前直播時(shí),切忌不要穿著暴露或出現(xiàn)體驗(yàn)不雅行為。
2、保持直播間畫面穩(wěn)定,防止抖動(dòng)。開播時(shí),一定要保持畫面穩(wěn)定,如果你是邊走邊播,也要提前購買好一個(gè)手機(jī)支架或者三腳架來固定手機(jī)。
3、直播時(shí)別忘了打開定位。這樣做的目的是,讓更多的同城觀眾看到你的直播間。
4、每次直播至少要超過30分鐘。有因?yàn)?,抖音官方對新人開播有一定的扶持和推薦,如果每次你的開播時(shí)間過短,都會(huì)浪費(fèi)掉抖音官方的扶持,對直播間產(chǎn)生影響,嚴(yán)重可能會(huì)導(dǎo)致直播間被限流。
抖音差評想申訴成功率高,關(guān)鍵是需要齊全充足的申訴材料,態(tài)度方面也需要非常的誠懇,只要大家是證據(jù)充足,其實(shí),想要申訴成功,本身來講,機(jī)會(huì)也是非常大的,所以,認(rèn)真的寫內(nèi)容,表述清楚,機(jī)會(huì)就大很多。
已經(jīng)在抖音小店開店的商家們都知道,開店的過程當(dāng)中是需要繳納保證金的,而且不同的類目需要繳納的保證金會(huì)有所不同,那么抖音小店申請退保證金是不是很難呢?下面了解一下吧。
1、點(diǎn)擊【店鋪】-【退店】,選擇【申請關(guān)店】。
2、填寫退店聯(lián)系人信息。
3.售后處理
1)信息填寫完畢后,點(diǎn)擊【處理完畢,下一步】,進(jìn)入“售后處理”流程,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行相關(guān)提示,需商家仔細(xì)閱讀提示后,進(jìn)行相關(guān)操作。
2)當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時(shí),彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢,請先將售后訂單處理完畢,且最晚一筆訂單完成之后3個(gè)月才能進(jìn)行下一步”。
3)當(dāng)有訂單還處在3個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)時(shí),彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi),其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能進(jìn)行下一步。
4.結(jié)算核對
點(diǎn)擊“處理完畢,下一步”,開始進(jìn)行結(jié)算信息核對,根據(jù)商家實(shí)際情況,會(huì)出現(xiàn)以下4種情況:
1)貸款已經(jīng)結(jié)清;
2)貨款未結(jié)清,已簽合同,聯(lián)系客服;
3)傭金未結(jié)清,需提升繳傭金;
4)貨款和傭金均未結(jié)清,商家需根據(jù)不同提示,仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示,進(jìn)行相關(guān)操作。
5.材料提交
結(jié)算流程完成后,進(jìn)入材料提交流程,商家需點(diǎn)擊《合同終止協(xié)議》,自行查看填寫模板,填寫后點(diǎn)擊“下載PDF”打印蓋章寄回,郵寄后點(diǎn)擊“寄出,下一步”填寫郵寄的物流信息。
提交后等待平臺審核結(jié)果。
6、保證金退還申請
一旦審核通過,系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點(diǎn)擊【申請退還保證金】,如果還需要再次開店,需在店鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。
用過提交申請后小店將在10-18個(gè)工作日完成審核和打款。
各位抖音小店的商家們,只要您申請關(guān)店成功,那么抖音小店的保證金就可以申請退回來,這個(gè)操作流程并不難,如果在開店的過程當(dāng)中有一些違規(guī)行為的話,那么審核的過程會(huì)久一點(diǎn)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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