淘鮮達(dá)半日達(dá)管理規(guī)范
2022-12-17 | 19:47 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:133
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天貓平臺(tái)日前發(fā)布關(guān)于新增《淘鮮達(dá)半日達(dá)管理規(guī)范》的公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,為規(guī)范淘鮮達(dá)半日達(dá)業(yè)務(wù)管理,平臺(tái)擬做以下規(guī)則變更。本次規(guī)則于2022年12月15日公示,將于2022年12月22日生效。
公告顯示,主要變更點(diǎn):新增《淘鮮達(dá)半日達(dá)管理規(guī)范》;修改《天貓交易時(shí)效規(guī)定》,新增付款時(shí)效規(guī)定中對(duì)于淘鮮達(dá)半日達(dá)商品的說(shuō)明。
《淘鮮達(dá)半日達(dá)管理規(guī)范》顯示,為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障淘鮮達(dá)半日達(dá)頻道用戶的合法權(quán)益,維護(hù)淘鮮達(dá)半日達(dá)頻道正常運(yùn)營(yíng)秩序,根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》、《營(yíng)銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》、《淘鮮達(dá)半日達(dá)服務(wù)協(xié)議》制定本規(guī)范。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有在淘鮮達(dá)半日達(dá)頻道經(jīng)營(yíng)的天貓商家和購(gòu)買商品的買家,商品所屬范圍為“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食”類目。
淘鮮達(dá)半日達(dá)是天貓生鮮商家的專屬渠道,通過(guò)半日達(dá)的履約模式,為買家提供“好品質(zhì)好體驗(yàn)好價(jià)格”的商品頻道。
服務(wù)保障及發(fā)貨方面,為了向買家提供更好的服務(wù)體驗(yàn)及品質(zhì)保障,淘鮮達(dá)半日達(dá)的商品須提供以下服務(wù)保障:半日達(dá),當(dāng)買家在天貓購(gòu)買商品詳情頁(yè)帶有配送時(shí)效“半日達(dá)”的商品,且購(gòu)買行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn),則淘鮮達(dá)半日達(dá)承諾在頁(yè)面顯示的時(shí)間前送達(dá)該商品。
如商品未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的,當(dāng)用戶發(fā)起投訴后,淘鮮達(dá)半日達(dá)將以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付,賠付紅包面額按淘鮮達(dá)訂單10元/單為準(zhǔn);
壞單包退,除退款金額計(jì)算方式參考《淘寶平臺(tái)生鮮類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》外,買家發(fā)起時(shí)間、服務(wù)發(fā)起條件、商家響應(yīng)時(shí)效、未履約處罰等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)均參見《天貓壞單包退服務(wù)規(guī)范》;送貨上門,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參見《天貓“送貨上門”服務(wù)規(guī)范》。
商家發(fā)生以下任一情形,淘鮮達(dá)半日達(dá)有權(quán)清退商家;若情節(jié)嚴(yán)重,按照嚴(yán)重程度,不允許商家3-6個(gè)月或永久再次入駐淘鮮達(dá)半日達(dá):違反淘鮮達(dá)半日達(dá)相關(guān)商家、商品資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);
存在嚴(yán)重的惡意競(jìng)爭(zhēng)、侵害消費(fèi)者權(quán)益、影響淘鮮達(dá)半日達(dá)聲譽(yù)等違反市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)原則、誠(chéng)實(shí)信用原則、公序良俗的行為;商家因違反《天貓規(guī)則》被清退或商家商品因違反《天貓規(guī)則》被違規(guī)處置。
很多人都想要知道淘鮮達(dá)到底能不能返利,同時(shí)又有哪些玩法,如果各位也感興趣的話,那不妨跟我一起來(lái)了解以下淘鮮達(dá)應(yīng)該要怎么賺取傭金,如何輕松玩轉(zhuǎn)。
淘鮮達(dá)推廣員的工作就是在大潤(rùn)發(fā)超市內(nèi)外向顧客介紹如何使用淘鮮達(dá)并說(shuō)服其下單。
推廣員們可以到大潤(rùn)發(fā)三公里內(nèi)的商店、菜市場(chǎng)、住宅區(qū)等一切有人的地方進(jìn)行推廣,這些身穿工作服、雙手拿著禮品、旁邊還有手推車的推廣員被親切地稱為“小蜜蜂”。
在這樣的平臺(tái)上做推廣員還是可以的,努力做的話還是可以賺錢的,如果身邊就有大潤(rùn)發(fā)超市,自己所在的小區(qū)還沒(méi)有類似的推廣員,加上自己有實(shí)體店,還是可以靠推廣淘鮮達(dá)賺錢的。
有哪些玩法?
玩法一:打卡
用戶可通過(guò)“手機(jī)淘寶”在大潤(rùn)發(fā)、歐尚、三江、新華都等超市的線下門店掃碼參與淘鮮達(dá)活動(dòng)“簽到打卡”,可獲取能量值(每人每天在每個(gè)門店僅可通過(guò)簽到獲取1次能量值,每人每天最多可通過(guò)簽到獲取5次能量值);
玩法二:消費(fèi)
用戶可通過(guò)“手機(jī)淘寶”在大潤(rùn)發(fā)、歐尚、三江、新華都等超市消費(fèi),打開手機(jī)淘寶掃取“小票二維碼”參加淘鮮達(dá)線下門店活動(dòng),領(lǐng)取消費(fèi)能量值(每人每天在每個(gè)門店僅可通過(guò)消費(fèi)獲取1次能量值,每人每天最多可通過(guò)消費(fèi)獲取10次能量值);
玩法三:隨機(jī)彩蛋
用戶通過(guò)“手機(jī)淘寶”參與淘鮮達(dá)線下門店活動(dòng)獲取能量值的同時(shí),有機(jī)會(huì)隨機(jī)獲取15元淘鮮達(dá)彩蛋權(quán)。
在淘寶APP首頁(yè)新增淘鮮達(dá)入口,可直接在淘寶下單購(gòu)買盒馬鮮生的商品,并提供一小時(shí)送達(dá)服務(wù)。但目前該功能僅限在上海地區(qū)使用。
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