在淘寶購買商品的時候，很多消費(fèi)者都會擔(dān)心售后保障的問題，其實(shí)大多數(shù)商品的售后保障都是與線下一樣的，甚至為了讓消費(fèi)者更加放心的下單，也會推出延保的服務(wù)，那么淘寶延保服務(wù)在哪里？

一、淘寶延保服務(wù)在哪里？

目前電器等品類的延保服務(wù)只可以在手機(jī)淘寶或者天貓客戶端上面申請，有需求的用戶可以通過以下的路徑發(fā)起：

1、打開手機(jī)淘寶客戶端-【我的淘寶】-【全部訂單】，找到對應(yīng)需要申請延保服務(wù)的店鋪訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入到訂單的詳情頁面，在延保服務(wù)欄的【申請服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)的申請。

2、打開手機(jī)天貓客戶端，依次點(diǎn)擊【我】-【全部訂單】，找到對應(yīng)要申請延保服務(wù)的訂單進(jìn)入到訂單詳情的頁面，在延保服務(wù)欄【申請服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)申請。

需要注意的是，發(fā)起電器城延保服務(wù)，必須在延保服務(wù)生效后方可申請。

二、有什么優(yōu)勢？

1、開通延保服務(wù)會讓店鋪在行業(yè)內(nèi)更有競爭的優(yōu)勢，幫助商家打造“服務(wù)不打烊”的宣傳理念。

2、能在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在線申請延保服務(wù)以后，24小時內(nèi)服務(wù)商主動致電預(yù)約，無需聯(lián)系淘寶旺旺客服。

3、平臺將會通過服務(wù)質(zhì)量考核為消費(fèi)者選擇服務(wù)質(zhì)量最為靠譜的服務(wù)商。

4、延保服務(wù)將會由平臺與服務(wù)商進(jìn)行兜底，淘寶平臺嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾，履約有保障為用戶掃除后顧之憂。

5、平臺選擇靠譜的保險公司和履約服務(wù)商的同時，也會在價格方面做非常嚴(yán)格的管控，保障延保價格在同類市場中擁有非常明顯的價格優(yōu)勢，大家可以自行對比。

淘寶平臺的延保服務(wù)就是一顆定心丸，可以讓消費(fèi)者在下單的時候免除一些顧慮，從而獲得更好的購物體驗(yàn)。

淘寶延保服務(wù)怎么設(shè)置？服務(wù)怎么開始？

現(xiàn)在電子產(chǎn)品的質(zhì)量也是參差不齊的，尤其是在網(wǎng)上買的，為了避免出現(xiàn)問題后無法得到保障，很多消費(fèi)者就會選擇有保修服務(wù)的店鋪。那么淘寶延保服務(wù)怎么設(shè)置?服務(wù)怎么開始?

淘寶延保服務(wù)怎么設(shè)置?

1、首先打開淘寶，點(diǎn)擊搜索需要購買的商品。

2、此時我們點(diǎn)擊箭頭指向位置，點(diǎn)擊進(jìn)店。

3、選擇需要購買的商品，然后點(diǎn)擊進(jìn)入主頁。

4、這里我們可以選擇加入購物車，查看選項(xiàng)，選擇需要延長保修的時間，及全面保修等功能，點(diǎn)擊確定。

5、在此我們可以看到購買的售后服務(wù)，點(diǎn)擊提交訂單即可。

延長保修是指純粹延長商品的保修期限，它是從商品自帶的保修期限結(jié)束后開始計算的;它不包括意外故障保修，也不包括性能故障保修，這是它與兩種保修的區(qū)別;延長保修唯一的作用就是，延長保修點(diǎn)為你有償修理的年限(你要出來回郵費(fèi)，更換零件的費(fèi)用，人工修理服務(wù)費(fèi))。

淘寶延保服務(wù)怎么開始?

保修期在原來的基礎(chǔ)上延長1年或2年。如果2年內(nèi)因質(zhì)量問題導(dǎo)致保修期中斷，可以免費(fèi)維修電話。是指廠商在向用戶銷售時，因質(zhì)量問題承諾維修，并能提供免修時間。

保修證書規(guī)定了客戶信息、購買日期、產(chǎn)品型號、生產(chǎn)日期、保修及范圍、維修記錄等。保修分為兩種：有限保修和終身保修。有限保修產(chǎn)品主要指電氣產(chǎn)品、運(yùn)輸、機(jī)械設(shè)備等。

現(xiàn)在有實(shí)力的公司也注重售后服務(wù)對利益的影響。售后服務(wù)好的產(chǎn)品包括聯(lián)合保險和國際服務(wù)。所以基本上這個服務(wù)是可靠的，當(dāng)然也有運(yùn)營商不遵守協(xié)議的。這種情況可以向平臺和消費(fèi)者投訴。

一般來說，淘寶保修服務(wù)時間不長，大概兩到三年。至于淘寶延保服務(wù)在哪里，我們已經(jīng)在上面的內(nèi)容中介紹了淘寶用戶，希望能夠幫助到大家哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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