淘寶商家群最多只能500人嗎？可以建幾個群？

淘寶商家群主要是將店鋪和店鋪的顧客聯(lián)系起來的一個工具，通過建立商家群可以增強賣家與買家之間的溝通，可以促進轉化。不過，一個群的容量是有上限的，群滿之后就不能再加人。

一、只能加500人嗎

每個淘寶群最多可容納500人加入，每個用戶創(chuàng)建和加入的群不多于20個。

二、怎么拉人?

第一招：活動推廣或包裹卡片

商家可以獲取群鏈接或二維碼，進行活動推廣或包裹入群的卡片。

鏈接提取地址：進入群網頁版后臺，點擊群成員管理，可看到店鋪加群二維碼及鏈接。

點擊此鏈接或掃此二維碼，系統(tǒng)將個性化推薦該消費者可加入的群，若符合多個群門檻，則采取門檻就高原則(消費金額>指定人群>關注店鋪)。

淘寶群鏈接轉短鏈接，可以進入【賣家中心-營銷中心】，點擊店鋪營銷工具，點擊短連接即可。

第二招：客服一對一單聊

客服在與消費者進行聊天時，可對符合入群門檻的消費者發(fā)送 進群邀約卡片，消費者點擊卡片即可確認進群。

【注：僅限關注店鋪、消費金額門檻的群】

【千牛PC端】-添加智能客服插件即可。

操作：添加插件-智能客服，選擇群即可;app單聊點擊“+”號即可。

第三招：站外拉人

商家在獲取群二維碼或者 群鏈接后，可自行在淘外進行拉人入群。

【獲取群鏈接】商家可在千牛PC端、千牛APP上 獲取單個群組的鏈接

三、有何用處?

淘寶商家群幫助了商家聚集了一部分的人在淘寶當中，這類人是同好，降低了商家的獲客難度(信息傳播流程);壞的一面也就此顯現(xiàn)出來了，售后問題和比價，這個兩個角度讓商家十分的頭疼和棘手;

它的玩法很多適合在大促或者其他活動的時候去，一部分信息傳播和購買的問題;有利于商家提高店鋪的GMV，但是對于新手運營或者設置玩法和維度過高的人來說，這優(yōu)惠阻礙價格統(tǒng)一的問題，帶來一定的售后和平臺相關限制的問題，最大問題就是上面兩個問題導致商家讓利過度;這部分功能是全淘系列的商家都可以用到，都可以參與的;

群或活躍度的問題，能保持群的維度的不斷更新的和活躍，這個維度就不是所有商家能做到的了，但是相對于傳統(tǒng)的商家角度，紅人店鋪對于這個功能的使用就顯得游刃有余;這就是人設IP和品牌IP的區(qū)別;

據(jù)了解，商家群一般只能容納500人，不過，一個用戶可以創(chuàng)建20個群，如果群滿了，可以接著再創(chuàng)建一個群哦。建立好商家群之后，商家要多做推廣，多加人進群，才能更好地推廣自己的商品哦。

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