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    淘寶盜圖整改有幾次機(jī)會(huì)?相關(guān)問題解答

    2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:93

    現(xiàn)在在淘寶上開店就需要上傳商品,而上傳商品的時(shí)候是要上傳圖片的。比如商品的主圖啊,詳情頁圖片等等。有些商家不會(huì)做這些圖片,就會(huì)盜別人的圖,其實(shí)這個(gè)是違法行為的,當(dāng)然淘寶平臺(tái)也不會(huì)允許的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了商家的盜圖行為,平臺(tái)就會(huì)有相關(guān)懲罰措施。那么淘寶盜圖整改有幾次機(jī)會(huì)?



    淘寶盜圖整改有幾次機(jī)會(huì),就取決于商家的違規(guī)原因了,具體情況如下:

    1.如果違規(guī)原因是“涉嫌抄襲他人商品設(shè)計(jì)造成混淆”,就需要您在3個(gè)工作日內(nèi)申訴,超時(shí)未申訴的將執(zhí)行處罰,且有2次申訴機(jī)會(huì),執(zhí)行刪除扣分處罰后可在3個(gè)工作日內(nèi)再次申訴,超時(shí)未申訴的,申訴入口關(guān)閉。

    2.如果淘寶違規(guī)原因?yàn)椤吧嫦颖I用他人短視頻造成不當(dāng)侵權(quán)”的,該商品就已經(jīng)執(zhí)行處罰了,就需要您在15個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起申訴,且有1次的申訴機(jī)會(huì),超時(shí)未申訴的申訴入口關(guān)閉。

    3. 如果違規(guī)原因?yàn)椤氨I用圖片涉嫌侵權(quán)、系統(tǒng)排查存在盜圖”的,該商品已經(jīng)執(zhí)行處罰了,就需要您在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起申訴,且有2次申訴機(jī)會(huì)。如第一次未申訴或是申訴不成立,商家可在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起再次申訴。超時(shí)未申訴的,申訴入口關(guān)閉。

    當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)自己盜圖了,如何舉報(bào)呢?

    被投訴淘寶盜圖了,首先就可以保住鏈接,然后使用兩種方法:一是投訴方撤銷,這個(gè)只有通過關(guān)系或通過同行間去找了。二是用原圖去找平臺(tái)客服來申訴。

    對(duì)于賣家的盜圖行為,平臺(tái)給予哪些處罰?

    淘寶網(wǎng)對(duì)于盜圖的違規(guī)處罰規(guī)則:每次都扣兩分。

    平臺(tái)還會(huì)刪掉商品的鏈接,評(píng)論、銷量的。扣分后,店鋪也不能參加活動(dòng),包含雙11、雙12活動(dòng)和年貨節(jié)等。所以盜圖的處罰是十分嚴(yán)重的,而且處理時(shí)間只有24小時(shí),商家一定要及時(shí)、認(rèn)真的處理。

    商家上傳的是原圖,但是被系統(tǒng)通知不是原圖怎么回事?

    若淘寶商家收到此提示,說明提供的圖片并非相機(jī)導(dǎo)出的圖片,就可能提交的圖片有修改或編輯過了,或是攝影師發(fā)圖片前已經(jīng)編輯過了,這也會(huì)影響申訴的。就建議以后妥善保管好原始拍攝圖片,或通過原圖恢復(fù)處理才可以上傳申訴的。

    通過以上對(duì)于淘寶盜圖行為處罰的介紹,大家也能知道,淘寶平臺(tái)上嚴(yán)重摒棄盜圖行為的,所以懲罰措施也很嚴(yán)重。建議商家千萬不用盜圖,盡量自己拍攝,不會(huì)制作圖片也可以找專業(yè)人士的。



    淘寶盜圖可以申訴幾次

    淘寶盜圖可以申訴幾次,很多淘寶店主都有遇到盜圖的情況,淘寶盜圖可以申訴幾次?當(dāng)我們遇到圖片被盜的情況要怎么處理呢。下面小編和大家分享淘寶盜圖可以申訴幾次。

    淘寶盜圖可以申訴幾次?

    淘寶盜圖每個(gè)鏈接有2次申訴機(jī)會(huì)。

    現(xiàn)在商家做淘寶越來越難做,提升銷量抓,直通車成本高,請(qǐng)客服工資待遇又要搞,同行競(jìng)爭(zhēng)大,還遇到投訴盜圖,只能說越來越難做。盜圖是未經(jīng)原創(chuàng)作者允許和同意,擅自將作品盜為己用的行為。凡不符合原創(chuàng)定義的非法使用即是盜用,故非法使用非自己原創(chuàng)圖的行為便是盜圖。下面我們就介紹一下淘寶被投訴盜圖怎么處理。

    1.如何查看被投訴了什么圖片呢?

    查看入口:淘寶網(wǎng)首頁——聯(lián)系客服——我的服務(wù)記錄——圖片盜用——我收到的投訴

    對(duì)于處理結(jié)果淘寶網(wǎng)也會(huì)通過站內(nèi)信、旺旺提醒形式通知到會(huì)員,您可以登錄站內(nèi)信進(jìn)行查看。

    圖片發(fā)布侵權(quán)(即盜用圖片)投訴是匿名的,淘寶不會(huì)公開投訴方的相關(guān)信息。

    2.被投訴盜圖的處罰是什么?

    淘寶網(wǎng)對(duì)于盜圖的違規(guī)處罰規(guī)則:每次扣兩分。天貓對(duì)于盜圖的違規(guī)處罰規(guī)則:每次扣兩分。

    以及會(huì)刪掉鏈接,評(píng)論、銷量都不復(fù)存在。扣分后,店鋪還不能參加活動(dòng),包含雙11、雙12活動(dòng)和年貨節(jié)等,所以盜圖的處罰是十分嚴(yán)重的,而且處理的時(shí)間只有24小時(shí),商家一定要及時(shí)、認(rèn)真處理。

    3.被投訴盜用圖片,怎么處理或者舉證呢?需要什么材料呢?

    被投訴盜圖有2個(gè)方法處理,可以保住鏈接,一是投訴方撤銷,這個(gè)只有你通過關(guān)系或者通過同行間去找,二是用原圖去申訴。

    4.為什么我的圖片是原圖,提交系統(tǒng)卻顯示非原圖?

    若您收到此提示,說明您提供的圖片并非相機(jī)導(dǎo)出的圖片??赡苣峤坏挠行薷幕蚓庉嬤^了,或者攝影師發(fā)圖片前已經(jīng)編輯過了,這也會(huì)影響了申訴。建議以后妥善保管好原始拍攝圖片?;蛘咄ㄟ^原圖恢復(fù)處理才可以上傳申訴。

    5.為什么我的是原圖,提交系統(tǒng)卻顯示大于5M無法提交?

    因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)定了不能大于5M,大于5M是無法提交的,只有通過原圖恢復(fù)處理才可以上傳。

    6.原圖等級(jí)對(duì)申訴的重要性。

    圖片分4個(gè)等級(jí),1-2等級(jí)圖片不屬于原圖等級(jí),無法上傳系統(tǒng),也就是無法申訴。3-4等級(jí),屬于原圖等級(jí),網(wǎng)上很多人恢復(fù)的是3等級(jí)原圖,作圖速度快,屬于碰概率,4等級(jí)原圖成功概率大,另外結(jié)合2個(gè)花絮圖就更有保障。

    圖片等級(jí)檢測(cè)可以在網(wǎng)上下載JPEGsnoop軟件自行檢測(cè)。

    7.申訴結(jié)果。

    通過恢復(fù)原圖上傳系統(tǒng)申訴,小二在1-4個(gè)工作日內(nèi)復(fù)審,后會(huì)通知復(fù)審結(jié)果。申訴成功,會(huì)顯示投訴不成立,代表申訴成功。否則會(huì)顯示投訴成立,意味著會(huì)刪掉鏈接和扣分。

    以上是有關(guān)淘寶盜圖可以申訴幾次的內(nèi)容,更多有關(guān)淘寶盜圖的內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注幕思城電商,還可以給我們留言哦。

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