淘寶商品違規(guī)怎么處理?有哪些違規(guī)?
2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:121
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淘寶賣家們在運營店鋪時,其實也容易出現(xiàn)商品違規(guī)的情況,面對這種情形,各位賣家也需要好好去了解一下商品圍觀的處理方法,同時也要分清楚到底有哪些違規(guī)情形。
一、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī),賣家可采取協(xié)商的辦法來解決。
淘寶店鋪若是被投訴假冒產(chǎn)品,若是真的存在店鋪違規(guī)行為時,賣家應(yīng)該采取協(xié)商的辦法來解決。
首先在協(xié)商之前,應(yīng)當(dāng)進入后臺將被投訴假冒的產(chǎn)品下架,下架后找到投訴方聯(lián)系方式,與投訴方取得聯(lián)系。
向投訴方表示自己已經(jīng)停止了侵權(quán)違規(guī)行為,希望可以得到投訴方諒解,如果投訴方要求賣家就售假違規(guī)行為做出賠償,那么賣家也應(yīng)該給予投訴方相應(yīng)賠償。但給予賠償后雙方需簽訂和解協(xié)議,并且讓投訴方主動撤銷投訴。
二、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī),賣家也可以采取申訴的辦法來解決。
若是賣家并不存在售假違規(guī)行為,建議賣家直接通過申訴來維權(quán)。申訴之前,賣家應(yīng)當(dāng)先搜集申訴相關(guān)憑證,比如商標(biāo)授權(quán)證明、正規(guī)進貨渠道證明、銷售授權(quán)證明等等。
有了以上憑證,賣家再進入賣家后臺——體檢中心——客戶服務(wù)——待處理違規(guī)頁面,找到被投訴產(chǎn)品,點擊查看/申訴,將申訴憑證打包為5m大小的文件,并結(jié)合相關(guān)申訴說明,再進行提交即可。
提交了申訴憑證后,需要等待3-5個工作日時間,讓淘寶小二進行審核,最終給出審核判定結(jié)果。
三、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī),賣家也可找代處理團隊協(xié)助。
若是賣家擔(dān)心無法處理好申訴或者協(xié)商事宜,也可以直接找代處理團隊協(xié)助,通過他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗,幫助賣家處理售假違規(guī)事宜。待事情處理完畢后,再付給對方相應(yīng)費用即可。
四、電商知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)違規(guī)投訴處理方案推薦
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淘寶開店的時候,我們需要對寶貝進行詳細介紹,就是需要做詳情頁,但是很多人對于如何去制作淘寶寶貝的詳情頁不知道,下面就來詳細介紹下淘寶詳情頁的制作技巧介紹,來學(xué)習(xí)下吧!
一、準(zhǔn)備工作
要制作一個淘寶的詳情頁,首先我們要把工具準(zhǔn)備好。要電腦,我們的主圖、產(chǎn)品效果、系列產(chǎn)品展示、產(chǎn)品的實拍、產(chǎn)品搭配的展示效果、細節(jié)展示、場景展示圖,等等,這一系列圖片做好之后。把它們保存到一個。分類的欄目當(dāng)中,并且把這些圖片設(shè)計成psd格式來做備用。另外這些圖片的素材,大家可以到網(wǎng)上的各個網(wǎng)站里去找,有許多網(wǎng)站會提供免費素材,我們可以在里面選擇模板,或者是選擇一些適合的圖片,自己進行P圖。有的網(wǎng)站可以進行在線編輯,編輯好之后點擊保存,之后下載到我們的電腦上,當(dāng)做備用就可以了。如何做淘寶寶貝詳情頁,開網(wǎng)店做淘寶詳情頁制作步驟
二、步驟
1.首先把第一張圖片設(shè)置為大圖,也就是說是產(chǎn)品整體展示的一個大海報,這張圖片要能夠顯示產(chǎn)品的特色,瞬間吸引買家的注意。
2.第二步是插入我們準(zhǔn)備的賣點圖,在第二張、第三張中,包括我們這個產(chǎn)品有什么款式、什么顏色、何種面料?也就是說,要說出我們這種產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的不同之處、或者是我們的質(zhì)量很好或者是我們產(chǎn)品的面料特征、還有就是我們能為淘寶買家?guī)硎裁?
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