不同的平臺有著不同的發(fā)貨要求，商家要做的就是遵守發(fā)貨規(guī)則，并且盡可能的提升發(fā)貨效率。下面為大家介紹一下淘寶特價版的發(fā)貨要求。  

一、平臺發(fā)貨要求是什么  

普通商品：下單后48小時內(nèi)上傳物流單號；  

特殊類目：以買賣雙方協(xié)商為準；  

特殊時段：營銷活動以及春節(jié)物流時效要求以淘寶特價版規(guī)則公示為準  

二、準時發(fā)貨有哪些好處  

1、看得見的承諾：  

48小時內(nèi)發(fā)貨，且承諾晚發(fā)必賠的商品可享受「晚發(fā)必賠」標志透出，讓消費者無后顧之憂，更快下單；  

2、摸得著的流量  

「晚發(fā)必賠」標簽是商品曝光流量的影響因素之一，您有機會獲得更多曝光；  

3、可期的共贏生態(tài)  

平臺的繁榮離不開買家的認可，但是，隨著電商行業(yè)的發(fā)展，消費者對物流的時效和質(zhì)量提出了更高要求。此次規(guī)則進行升級，可持續(xù)提升買家在淘寶特價版的物流體驗，增加買家的購買意愿和平臺粘性，從而獲得買家、商家、平臺三方共贏。  

三、如何避免因發(fā)貨延遲造成的賠付  

自2022年12月15日開始，晚發(fā)賠付方式將逐步升級為系統(tǒng)自動賠付！為避免事后罰款，普通商品訂單，請各位務必牢記:在48小時內(nèi)速速上傳真實的物流單號！  

四、特殊情況無法發(fā)貨怎么辦  

如果遇到以下三種情況，可以在買家付款后的48小時內(nèi)通過向平臺主動報備來減少/免除賠付；在以下三種情況之外的原因,請聯(lián)系客服反饋添加。  

1、不可抗力導致物流延遲：  

如遇不可抗力商家可48小時內(nèi)主動在訂單報備頁面提交報備，平臺審核通過后將豁免報備訂單的【延遲發(fā)貨】賠付；  

2、買賣雙方協(xié)商一致  

如遇買家要求晚發(fā)貨場景商家可48小時內(nèi)主動在訂單報備頁面提交報備，平臺審核通過后將豁免報備訂單的【延遲發(fā)貨】賠付；  

3、主動報備缺貨:  

如遇庫存不足的情況，淘寶商家可48小時內(nèi)主動在訂單報備頁面提交報備，缺貨報備成功后平臺將關閉買家延遲和缺貨的投訴入口，按主動報備缺貨規(guī)則賠付并建議買家申請退款，幫您高效便捷的處理缺貨商品訂單。  

五、相關問答：

1、問哪些類目屬于特殊類目，可以不在48小時內(nèi)發(fā)貨?  

(1)住宅家具、全屋定制、珠寶/鉆石/翡翠/黃金、寵物/寵物食品及用品、個性定制/設計服務/DY、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝一級類目下的商品；  

(2)定制、活體、預售、分階段付款、買賣雙方另有單獨約定發(fā)貨的商品。  

2、訂單被執(zhí)行自動賠付后，消費者是否還可以發(fā)起“發(fā)貨問題”投訴?  

系統(tǒng)賠付后，消費者不能發(fā)起“未按約定時間發(fā)貨”原因的投訴，同一筆訂單“延遲發(fā)貨”原因只賠付一次。但是，消費者可以選擇投訴缺貨與虛假發(fā)貨，如果投訴成功，將疊加賠付。  

3、買家同一天下單多筆，如何主動賠付?  

同一支付日期內(nèi)，同一買賣雙方出現(xiàn)多筆延遲發(fā)貨的訂單，賠付訂單筆數(shù)最高不超過3筆。  

4、缺貨報備在哪里操作?  

請您登陸特價版千牛工作臺交易管理訂單報備頁面進行報備。如果報備原因為“商品缺貨”，無需提供報備說明與憑證。如果報備原因為“不可抗力導致缺貨”或“與買家另行約定”，請?zhí)顚憟髠湔f明，并上傳憑證字段，若報備成功您無需支付延遲發(fā)貨賠付金，妥善處理訂單退款即可。  

5、物流延遲的賠付金從哪里出?  

淘寶特價版有權(quán)從商家賬戶（包含且不限于保證金、支付寶余額、賬期等）扣除對應的消費者賠付金，并以平臺紅包形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者。請您關注保證金/支付寶賬單，以便查詢扣款詳情哦~  

6、哪些場景不支持賠付?  

以下三類場景不支持賠付：  

(1)買家存在“濫用會員權(quán)利”情形的；  

(2)買家非基于生活消費所需進行的購買，如同一淘寶賬戶購買數(shù)量等顯著異于正常生活消費所需、使用或組織多個賬戶進行大量購買的等場景；  

(3)經(jīng)新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn)，商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障買家權(quán)益,淘寶特價版要求商家立即停止發(fā)貨的。  

以上就是關于淘寶特價版發(fā)貨規(guī)則的解讀，希望能對大家有所幫助，感謝閱讀。  

2022天貓年貨買不停發(fā)貨要求是什么？

在天貓上面也會推出年貨買不停的活動，但是這類活動自然也是有發(fā)貨要求的，我馬上就來給各位天貓賣家們?nèi)娼榻B一下，希望對各位賣家們有所幫助呢。

(1)天貓訂單

2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59 期間消費者付款的訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄;商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。

(2)天貓國際訂單

①2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單，商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

②2022年1月16日00:00:00-2022年1月21日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單，商家須120小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓國際市場管理規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

(3)定制、預售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務條款規(guī)則》規(guī)定為準。

七、七天無理由退換貨服務

活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務規(guī)則提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《”七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務。

其他招商要求是什么?

1、活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務規(guī)則提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《”七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務。

2、活動商品可同時參加同期的聚劃算，但商品的活動銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時，為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗，聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加聚劃算的商品，請商家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

3、天貓國際平臺的商家應同時遵守天貓國際平臺的其他要求。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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