淘寶工具服務(wù)在哪?具體有哪些?
2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:181
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隨著淘寶的法,各個(gè)方面也逐漸的完善了,不論是老用戶(hù)還是新用戶(hù),都有很多的輔助工具?,F(xiàn)在許多小伙伴在淘寶開(kāi)店也難免許要使用淘寶的工具來(lái)輔助管理店鋪的,但對(duì)于許多新手商家來(lái)說(shuō),對(duì)淘寶布局并不了解,所以就找不到淘寶工具了。那么淘寶工具服務(wù)在哪?具體有哪些?
淘寶工具服務(wù)在哪?
首先打開(kāi)自己的手機(jī)淘寶,然后登錄到淘寶賬號(hào)和密碼,接下來(lái)就點(diǎn)擊淘寶界面右下方我的淘寶,在我的淘寶界面就可以看到必備工具了,然后點(diǎn)擊必備工具旁邊,就可以查看全部工具了。
淘寶具體有哪些工具?
1、售后直達(dá):
可以終結(jié)客戶(hù)對(duì)售后問(wèn)題發(fā)起及跟蹤的煩惱,可全程跟蹤客戶(hù)的售后問(wèn)題及進(jìn)度。
2、訂單管家:
將會(huì)對(duì)所有的客戶(hù)訂單進(jìn)行系統(tǒng)的處理,過(guò)濾掉危險(xiǎn)的訂單。
3、一鍵召喚:
隨時(shí)隨地只要你有任何的問(wèn)題,就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜,服務(wù)顧問(wèn)也將會(huì)秒級(jí)響應(yīng),全程購(gòu)物都會(huì)陪同,可為客戶(hù)提供咨詢(xún)支持。
4、陪你聊天:
自帶的萌萌噠貼心功能及海量的網(wǎng)購(gòu)知識(shí),可隨時(shí)陪淘寶用戶(hù)聊天逗樂(lè),給用戶(hù)支妙招。
5、訂購(gòu)機(jī)票:
只要你說(shuō)一句話(huà),它就可以幫你迅速訂票,不管你用的是文字形式還是使用語(yǔ)音形式,只要告訴它機(jī)票的要求就行了,就可以秒級(jí)為你搞定。
6、管理天氣:
天氣管理小能手,噓寒問(wèn)暖倍關(guān)心。
7、 生意參謀關(guān)鍵詞:
可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、競(jìng)手分析。生意參謀集數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室、市場(chǎng)行情、裝修分析、來(lái)源分析及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等的數(shù)據(jù)產(chǎn)品于一體,是商家統(tǒng)一數(shù)據(jù)產(chǎn)品的平臺(tái),也是大數(shù)據(jù)時(shí)代下賦能商家重要的平臺(tái)。
8、 千牛工作臺(tái):
是一站式的工作臺(tái)、全方位服務(wù)。其中包含賣(mài)家工作臺(tái)、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理及商品管理等主要功能,目前也有兩個(gè)版本:電腦版及手機(jī)版。手機(jī)端的功能也很強(qiáng)大,隨身攜帶使用起來(lái)也很方便。
9、優(yōu)惠券/搭配套餐工具:
優(yōu)惠就是成交的臨門(mén)一角,使用了優(yōu)惠券滿(mǎn)減,無(wú)論是在日常運(yùn)營(yíng)還是活動(dòng)期間,都能夠最大范圍的提升產(chǎn)品的成交率,并且提升客單價(jià)。
淘寶工具其實(shí)有非常多,每個(gè)工具的功能作用也都不一樣的,但這些工具都是可以幫助我們更好的去了解和管理店鋪的,所以大家一定要去熟練地掌握,合理的運(yùn)用。
在淘寶平臺(tái)開(kāi)店很容易,只需要大家按照要求進(jìn)行相關(guān)資料的提交,分分鐘就可以成功的開(kāi)啟一個(gè)店鋪,但是開(kāi)店之前的準(zhǔn)備工作是特別重要的,賣(mài)家需要考慮清楚自己要入哪個(gè)類(lèi)目,該選擇什么樣的產(chǎn)品放在店鋪內(nèi)銷(xiāo)售,只有選品選好了,那么開(kāi)店之后的銷(xiāo)量基本上也就不愁了。那該怎么進(jìn)行選品操作呢,有沒(méi)有可以使用的工具,接下來(lái)小編就為大家推薦幾個(gè)常用的選品工具吧。
說(shuō)到淘寶選品其實(shí)不像大家想象的那么簡(jiǎn)單,自以為這個(gè)產(chǎn)品好賣(mài),就來(lái)銷(xiāo)售這款產(chǎn)品,結(jié)果被現(xiàn)實(shí)打擊的體無(wú)完膚。做淘寶選品是需要通過(guò)工具看數(shù)據(jù),依照數(shù)據(jù)給出的指示再去選擇相似的產(chǎn)品,拿來(lái)銷(xiāo)售的,這樣的產(chǎn)品有一定的理論依據(jù)或者叫做數(shù)據(jù)支撐,賣(mài)家將其進(jìn)行了淘寶上下架操作之后,一般情況下銷(xiāo)量的數(shù)據(jù)表現(xiàn)都不會(huì)太差的。接下來(lái)還是和大家介紹下常用的選品工具都有那些吧。
這里還是重點(diǎn)和大家介紹下淘寶平臺(tái)的自有選品工具以及分享下具體的使用方法吧。目前賣(mài)家使用最多的選品工具就是阿里指數(shù),大家可以進(jìn)入到這個(gè)平臺(tái),通過(guò)以下幾個(gè)方面的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和下載來(lái)操作選品。
1、先分析一下行業(yè)大盤(pán),查詢(xún)結(jié)構(gòu)默認(rèn)顯示最近三個(gè)月左右的數(shù)據(jù),在選品的時(shí)候看中的是未來(lái)趨勢(shì),所以拖動(dòng)下面的小三角,到去年的某個(gè)月份(在沒(méi)有突發(fā)事件的情況下,一般我們可以用去年的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè),這也是市場(chǎng)預(yù)測(cè)建立的基礎(chǔ))。看行業(yè)大盤(pán)有三個(gè)數(shù)據(jù):淘寶采購(gòu)指數(shù)(你直接可以理解成淘寶上的市場(chǎng)需求)、1688采購(gòu)指數(shù)(你可以近似的看成是從1688上批發(fā)然后在淘寶上賣(mài)的人)、1688供應(yīng)指數(shù)(代表傳統(tǒng)工廠的市場(chǎng)嗅覺(jué),有時(shí)候這個(gè)是很值得你去關(guān)注的)。淘寶上的采購(gòu)指數(shù)和1688上的采購(gòu)指數(shù)基本是一致的,從5月份開(kāi)始,一直到來(lái)年的2月份,連衣裙這個(gè)關(guān)鍵詞(代表著這個(gè)元素的產(chǎn)品)一直呈現(xiàn)下降的趨勢(shì),所以從這個(gè)角度上來(lái),如果你準(zhǔn)備從5月份開(kāi)始切入這個(gè)市場(chǎng),那么就不是很合適,你真正合適的時(shí)候是從2月份開(kāi)始準(zhǔn)備,3——5月份的時(shí)候會(huì)直接進(jìn)入頂峰。然后查一下供應(yīng)指數(shù),供應(yīng)指數(shù)在1688采購(gòu)指數(shù)的下面,對(duì)于已經(jīng)供不應(yīng)求的產(chǎn)品要特別注意。這意味著什么?這基本意味著來(lái)年的時(shí)候很有可能繼續(xù)是供不應(yīng)求。
2、從屬性細(xì)分里面看到很多有價(jià)值的信息。在這里需要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)問(wèn)題:首先是既然是推測(cè)出來(lái)的結(jié)果,也就意味著一定會(huì)有失敗的概率;其次就是,這些東西都比較透明大多數(shù)賣(mài)家都知道,只要是知道這個(gè)的,去看了的,都會(huì)得到這樣的結(jié)論),所以就像阿里指數(shù)里面的“數(shù)據(jù)解讀”說(shuō)的一樣:僅供參考。
3、還需要關(guān)注阿里排行。重點(diǎn)關(guān)注“搜索排行榜”,看最近7天的數(shù)據(jù)(最近30天的數(shù)據(jù)周期性太長(zhǎng)了,代表性不強(qiáng))。里面一共是四個(gè)榜單:關(guān)鍵詞熱搜榜,關(guān)鍵詞上升榜,關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率榜,新詞榜。然后,每一個(gè)下面,都有一個(gè)“導(dǎo)出完整榜單”,是這樣的:每個(gè)榜單里面,不管是7天的,還是30天的,都是50個(gè)詞。大家需要將這里的四個(gè)榜單全部都下載下來(lái),然后去找相同或者近似的詞(比如潮流新品和新款服飾,你就可以當(dāng)成相似詞),如果有這樣的一個(gè)詞(或者一組相似詞),在這四個(gè)榜單里面都出現(xiàn)了,那么別再猶豫了這個(gè)詞就是你要選品的最佳目標(biāo)詞,比如你發(fā)現(xiàn)都有“東大門(mén)女裝”這個(gè)關(guān)鍵詞,那所有的賣(mài)點(diǎn)全去突出這個(gè)關(guān)鍵詞,所有的推廣都圍繞這個(gè)核心賣(mài)點(diǎn),這就是選品。其實(shí)除了這個(gè)大家還可以使用生意參謀的選詞工具來(lái)操作選品思路基本相同。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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