淘寶店鋪評分4.8怎么樣?哪些因素決定了店鋪評分高低?
2022-03-14|10:40|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:573
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淘寶店鋪評分是消費對給予店鋪的評價,但是這也是經(jīng)過賣家努力爭取而得的。店鋪評分最高分值也就5分,那店鋪評分獲得了4.8分怎么樣呢?想了解的答案的伙伴,請接著往下。
假如賣家對店鋪評分做了一番了解的,應(yīng)該會發(fā)現(xiàn),店鋪評分都是4.8,但是有的是飄綠,而有的是飄紅的,甚至大店的店鋪評價都比不上小店的好。
因為行業(yè)不同導(dǎo)致的行業(yè)平均不同,比如同時4.8分,但是其它行業(yè)4.7分是行業(yè)平均,而你的行業(yè)是4.9平均,結(jié)果你的就低于行業(yè)平均所以就飄綠了,而人家其它品類的就飄紅!所以,店鋪評分4.8怎么樣,得和同行的平均值進(jìn)行比較了才知道這個分值是不是夠好。
哪些因素決定了店鋪評分高低?
1、寶貝與描述相符;
2、賣家的服務(wù)態(tài)度;
3、物流服務(wù)的質(zhì)量。
每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。而店鋪動態(tài)評分低于**%的意思是指賣家在店鋪動態(tài)評分的某項服務(wù)中,總體來說比同行業(yè)的賣家服務(wù)分低**%,沒有達(dá)到同行業(yè)賣家的平均服務(wù)水平。
如果店鋪類目不同DSR的動態(tài)評分標(biāo)準(zhǔn)也是不同的。
DSR評分的話,是計算的您店鋪買家近180天的打分評價總和的,這個是會計算到小數(shù)點后兩位的,但顯示的話,是顯示后一位,所以會有一定的顯示不同,可能您只是低于0.01啊這種的也是會飄綠的。
就是這個店鋪評分呢,是計算到小數(shù)點后兩位的呢,如果稍微低于一些的呢,也是可能導(dǎo)致低于行業(yè)均值,導(dǎo)致相同的4.8分,結(jié)果是不同的顏色。
如果你店鋪的評分高出了同行的平均水平,那么消費對你店鋪的認(rèn)可度就會更高,從而下單的概率也要高。所以大家,可別小瞧了店鋪評分,要把它重視起來才是。
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