拼多多運營注意事項有哪些?店鋪運營技巧分享
2022-12-23|13:17|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:67
2022-12-23|13:17|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:67
現(xiàn)在最火的電商創(chuàng)業(yè)項目毫無疑問是咱們最熟悉的“拼多多”,吸引了大量的商戶入駐拼多多。在運營拼多多的過程中,有很多方面是與運營淘寶不一樣的。下面為大家分享一下拼多多運營注意事項有哪些?
1.拼多多的時效性!
做拼多多的朋友一定要注意出單之后,一定要盡快發(fā)貨。因為我們這邊拼多多、天貓、京東都有在做,對于時效這塊兒拼多多是最嚴(yán)苛的,邏輯意義上是48小時,但實際上如果8小時之內(nèi)不發(fā)貨,這邊就會對你進行考核。因為它有一個物流異常率,超過時限,物流異常率肯定就會上升,對于權(quán)重的提升,肯定會有比較大的阻礙。
時效性關(guān)連出來的就是一個虛假發(fā)貨。在開店初期,提升銷量簡直再稀松平常不過了,如果這個時候弄出一個虛假發(fā)貨,好多朋友會想,我操,這是不是提升銷量被抓了?我可以很負(fù)責(zé)的告訴你,你想多了,多半是你快遞出了問題。快遞延誤發(fā)貨,才是虛假發(fā)貨的最大元兇!
2.虛假發(fā)貨的申訴!
在前期對于拼多多不是很熟練的情況下,一定會產(chǎn)生虛假發(fā)貨。那么這個時候 ,我們就要進行申訴了。要證明不是虛假發(fā)貨的話,最好就是貼有快遞單子的快遞袋子跟實物在一起。一定要申訴,不要覺得一次申訴沒有通過就不申訴了。第一次申訴如果失敗,會直接把你出問題的訂單信息發(fā)給你。你需要把它下載下來,然后通過不正常訂單找出問題在哪兒,這塊兒比天貓要好用。找到原因后,根據(jù)被判虛假發(fā)貨的理由,然后對應(yīng)申訴一般情況都能過。
3、關(guān)于提升銷量!
雖然無論是淘寶,京東,還是拼多多,在前期不可避免要提升銷量。對于小賣家來說,如果直接發(fā)實物空包的話,很顯然成本高了,而且操作起來也不方便。那么這個時候,對于我們來說,發(fā)空包肯定就是我們的最佳選擇了。我們這邊前期也是用的空包網(wǎng),到了一千單之后我們才開始發(fā)實物。下面這個是我們公司用了好幾個月,大家可以用的上的話,也蠻好。
4.關(guān)于客戶回復(fù)時效。
記得一定是四分鐘,超過四分鐘不回復(fù),就會被判回復(fù)延遲,所以一定要設(shè)定好機器人回復(fù)。不管別人發(fā)什么,你都回復(fù)一句您好,這是沒有錯的。而被判回復(fù)延遲,就會大幅拉低客戶回復(fù)率。如果當(dāng)天低于行業(yè)平均回復(fù)率,對第二天具有明顯的降權(quán)作用,所以每天的第一個咨詢,至關(guān)重要,大家一定要注意。因為第一第二個沒有回復(fù),要把回復(fù)率拉起來,起碼要二十個人問你之后,你第一時間回復(fù)。這個時候,如果 我們發(fā)現(xiàn)回復(fù)率已經(jīng)低了,一定要叫提升手幫你拉起來,如果一直不在意這個,拼多多就不用做了。
5.關(guān)于多多進寶。
這個玩意兒就是拼多多的淘寶客。目前來看的話,推廣的人并不多,但是效果的話,應(yīng)該還是值得期待的。我們店鋪里面的一個K歌寶,設(shè)了一個30的優(yōu)惠券,30%的返點,很快就有人進來了,雖然沒有賺錢,但是總的來說還是比提升銷量要劃算的多。下面這個是我們自己的店鋪。所以大家如果單品香港率高的,可以大膽放單,如果利潤率不足的話,那就有點抱歉 了。
運營不是一朝一夕的事情,經(jīng)驗的積累也不是一蹴而就的。拼多多這樣的大平臺是值得我們?nèi)ビ眯慕?jīng)營的??梢哉f拼多多入駐商家,在拼多多平臺是付出就會有回報的。希望各位拼多多商家,都通過自己的努力,取得了自己的成績。
在拼多多,商家們知道如何打造一個屬于自己店鋪的爆款后,接下來該如何去避免和維護爆款的衰退期,為推廣節(jié)省更多的時間和金錢呢,下面就來講解下:
二、收割期鋪墊的操作手法
這個收割期不是收割利潤的,是進行顧客的二次收割,有很大的利用價值。這里分為三點:
01老流帶薪產(chǎn)品:
通過消費者進行短信營銷,能夠把我們的老顧客導(dǎo)入到新產(chǎn)品里面,如果老顧客對你的店印象還可以,那么他再次購買的幾率也不小,對于商家來講,這一部分流量是很精準(zhǔn)的。
另外一個是店鋪推薦位的調(diào)整,在衰退期這一段時間內(nèi),需要每天關(guān)注你推薦位的變化,排名靠前的每天要關(guān)注它的數(shù)據(jù)和收藏量,不行的趕緊替換,可以的就是你接下來要推的鏈接了。
02精準(zhǔn)人群轉(zhuǎn)化高
DMP自建人群可以分兩種,第一種是你通過自定義,號碼導(dǎo)入,去實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,第二點是通過我們搜索關(guān)鍵詞找到你的店鋪,或者找到你的商品鏈接,把這個商品鏈接的全部人都圈進來,這一部分人就是十分精準(zhǔn)的人,如果把這部分自建人群導(dǎo)入到你的新鏈接的場景推廣里面的話,因為拼多多有搜索記憶,所以你的排名就會相當(dāng)?shù)目壳啊_@樣做就能精準(zhǔn)的實現(xiàn)新鏈接爆款周期。會使權(quán)重上升得很快,那你的新鏈接要起來就比較容易了,結(jié)合這兩點,再來討論下第三點。
03完美復(fù)制鏈接:
一個爆款起來一定不是偶然的,它會有很多必要的因素,你之所以老鏈接可以成為爆款,是因為主圖輪播圖,詳情頁,甚至買家秀都有你值得借鑒的地方,你可以完美的復(fù)制,包括主圖模特展示部位,大小都是可以完美復(fù)制的,另外你詳情頁里面,版塊順序,排版都可以完美的復(fù)制,所以你只要完美復(fù)制了一個新的鏈接,再結(jié)合前面兩點提供的幫助,那么這樣一來,你的新鏈接要想起爆就簡單好多,成功率也要高很多。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶網(wǎng)店運營,差評的危害有多大?怎么避免被差評?
淘寶店鋪應(yīng)該如何上首頁,新品快速穩(wěn)定上首頁技巧是什么?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!