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    天貓積分賠付后退貨可以嗎?如何操作?

    2022-12-24|23:09|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:151

    大部分的人都喜歡在天貓商城購物,因?yàn)楹芊奖悖蚁鄬τ谔詫毶坛莵碚f商品的質(zhì)量更加的有保障,像延遲發(fā)貨的情況會時有發(fā)生,按規(guī)定可以要求賠償,天貓積分賠付后退貨可以嗎?



    天貓賠付積分了后,也是可以要求退貨的,下面的情況會賠付積分:

    天貓延遲發(fā)貨是指除特殊商品外,商家在買家付款后實(shí)際未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家實(shí)際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨,妨害買家購買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。

    這樣的情況下,商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。

    濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請的,天貓不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確定。

    退貨流程如下:

    第一步:進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)交易訂單,點(diǎn)擊“申請退款”。

    第二步:選擇“已經(jīng)收到貨”、“我需要退貨”以及退款原因,輸入需要退款的金額,填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,點(diǎn)擊“立即申請退款”。

     

    第三步:關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時,待賣家同意退款協(xié)議,此時退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達(dá)成,等待買家退貨”,實(shí)際完成退貨后,您可以操作點(diǎn)擊“退貨給賣家”。

    各位親們,如果是商家違反了約定,你要求賠償都是應(yīng)該的,是合理的,對方會義務(wù)的賠付你,當(dāng)然是以天貓積分的形式,至于退貨退款就是消費(fèi)者們自己的事情了,由你自己去決定退還是不退。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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