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    淘寶大學(xué)學(xué)費可以退嗎?怎么退?

    2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:192

    淘寶大學(xué)是阿里巴巴集團(tuán)旗下的教育培訓(xùn)部門,幫助了超過500萬的賣家。但也有部分賣家在購買了淘寶大學(xué)上一些機(jī)構(gòu)的課程后,發(fā)現(xiàn)不適合自己。淘寶大學(xué)能退學(xué)費嗎?淘寶大學(xué)學(xué)費怎么退?這是許多賣家都關(guān)心的問題。ZC



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    1、淘寶大學(xué)學(xué)費能退嗎?

    淘寶大學(xué)的課程付款后,原則上不支持退款,但不是不能退,具體以頁面顯示為準(zhǔn)。

    2、淘寶大學(xué)學(xué)費怎么退?

    (1)聯(lián)系淘寶小二:如果你的頁面沒有退款的入口,那么您可以選擇淘寶小二介入,確實符合退款規(guī)則的,小二會幫助你退款成功的。

    (2)聯(lián)系客服:也可以聯(lián)系客服,商討解決辦法,看看能不能退款。

    3、常見可以退款的情況

    (1)檢測后退款:如付費后淘寶大學(xué)檢測到您不屬于本課程的適用客戶,為了保障您的權(quán)益,將終止向您提供后續(xù)服務(wù)并退款。

    (2)未開通賬戶退款:在您與淘寶大學(xué)或其合作伙伴確認(rèn)培訓(xùn)參學(xué)的對應(yīng)賬戶信息及服務(wù)開通時間后,服務(wù)一經(jīng)開通,平臺系統(tǒng)等應(yīng)有的學(xué)習(xí)權(quán)限都將賦予您確認(rèn)過的參學(xué)賬戶,同時此開通賬戶信息將無法進(jìn)行修改,對應(yīng)的培訓(xùn)費用亦不支持退款。相反,如果沒有開通,是可以退款的,但不可以超過180天。如您在交易成功后180天內(nèi)仍未向淘寶大學(xué)或其對應(yīng)合作伙伴提供正確的開通賬戶信息及服務(wù)開通時間,將視您為自動放棄本次培訓(xùn)權(quán)益,其造成的相關(guān)不利后果須由您自行承擔(dān)。

    (3)無法通過政審?fù)丝睿喉憫?yīng)政府公共安全部門的要求,如您預(yù)訂的課程需要在阿里巴巴園區(qū)學(xué)習(xí),您需要提供相關(guān)的有效證件信息(身份證/護(hù)照號)等信息,政審?fù)ㄟ^方可入園,如您已繳費但因未能在開班前通過政審而無法參加本次課程,淘寶大學(xué)將為您辦理退款。

    (4)個人特殊原因按比例退款:如您因特殊原因無法享受淘寶大學(xué)提供的服務(wù)要求退款,將視為您單方面違約。淘寶大學(xué)將會根據(jù)已經(jīng)為您提供的服務(wù),從您已經(jīng)繳納的服務(wù)年費中扣除您已經(jīng)享受的培訓(xùn)課程市場價值或您已享受的服務(wù)期限比例,采取就高原則進(jìn)行相應(yīng)的費用扣除。

    淘寶大學(xué)能退學(xué)費嗎?淘寶大學(xué)學(xué)費怎么退?以上即是小編為大家分享的關(guān)于淘寶大學(xué)退款的相關(guān)知識了。想了解更多熱門電商問題,獲取更多電商行情嗎?歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城電商。

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