春節(jié)是國人最喜歡的一個假期，也是辛苦了一年的家人共同團聚的日子，所以很多淘寶店鋪會在過年的時候放假。淘寶店鋪放假以后，就沒有客服和售后的人員工作了，這樣店鋪就不能正常運轉(zhuǎn)了，那么淘寶春節(jié)店家會下架嗎？

一、淘寶春節(jié)店家會下架嗎？

淘寶春節(jié)期間，店家可以選擇下架店鋪的全部商品，但這并不是一個明智的選擇。因為過年期間淘寶的流量還是非?？捎^的，如果下架商品，那就沒有成交的可能，白白浪費了店鋪流量。另外如果將商品全部下架后，必然會影響店鋪和商品后續(xù)的流量和權(quán)重，后期想要做起來就很難。所以大多數(shù)淘寶店家，都不會在春節(jié)下架商品。

二、應該怎么運營？

1、提前通知

春節(jié)放假期間，如果無法發(fā)貨可以在店鋪的banner、商品的詳情或者主圖上提前寫好相關通知，提醒買家店鋪最后發(fā)貨的時間，放假的時間，年后上班的時間等提示語。另外客服要與買家做好溝通，告訴買家及時下單，否則將影響發(fā)貨。這樣可以控制好買家的期望，避免買家誤解給店鋪帶來投訴。

2、設置預售

在店鋪正式放假前，可以做好商品預售的設置。預售設置成功后，系統(tǒng)會在商品的標題加上“預售”標簽，提示消費者最晚發(fā)貨的時間，設置好預售后，要對店鋪商品逐一檢查，避免遺漏。

3、設置機器人自動回復

為避免春節(jié)期間無人值班，影響客戶的體驗，可以在商家后臺設置機器人回復。諸如開場白及常見問題回復，幫助用戶解決常見的問題，提高他們的購物體驗度。

淘寶春節(jié)期間，仍然會有很多用戶到淘寶平臺上面購物，所以下架商品是非常不明智的，通過合適的方法彌補一下，對于店鋪的發(fā)展也是有幫助的。

淘寶春節(jié)優(yōu)惠大嗎？折扣大嗎？

每一年的各種各樣的活動都會引來很多人的關注，似乎每個節(jié)日都有所對應的活動策劃推廣，這不每一年的春節(jié)也是必不可少的一個活動之一了，作為受歡迎的購物平臺之一的淘寶在春節(jié)的活動優(yōu)惠怎么樣呢?折扣大不大呢?

淘寶春節(jié)的優(yōu)惠雖說比不過一年中的大促，但是大多數(shù)產(chǎn)品都在打折，所以，價格還是很優(yōu)惠的，至于半價活動這個沒有規(guī)定，部分的商家可能會有特別低的折扣，建議，大家關注下自己想買的店鋪，有活動商家也會提前發(fā)出公告的。

對于平臺的顧客來說，新年上新活動也是非常不錯的。因為，過年的時候，人們總是需要買新衣服的，而現(xiàn)在很多年輕人的放假時間都比較晚。

所以，大多數(shù)人都會通過這個平臺購買新年用品。而平臺又適時的推出了新年上新的活動，顧客不僅可以購買到些品牌的新款服裝，還可以享受到大促活動的優(yōu)惠。

在春節(jié)期間也要做到服務好各個來店選購的客戶，這樣既能夠為店鋪帶來生意，還能夠讓顧客感受到貴店鋪的熱情和細心，因此還能夠增加店鋪的收藏。

而且最好可以留個客服值班，因此，店主盡量在放假前，多培訓下相關的客服技巧，方便各位客服能更好的服務，當然大家最好可以給平日里經(jīng)常購物的買家發(fā)點信息，讓對方也感受到你對她們的關心。

淘寶春節(jié)期間推出“新春樂淘淘”系列活動，包括聯(lián)手央視春晚向用戶發(fā)放紅包，抵用券和更多實物、權(quán)益類商品，以互聯(lián)網(wǎng)特有的方式打造新年俗，讓更多家庭熱熱鬧鬧過個中國年。

年貨太重不好置辦，有手機淘寶綁定親情賬號一鍵送到父母家;過年在家需要找樂子，即將上線的點題成金直播問答能讓你和家人一起開啟腦洞時刻;看春晚的時候手太閑，還能通過天天迎紅包一鍵贏取大額現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券和實物獎品…一系列熱熱鬧鬧的玩法背后，是由線上傳遞到線下的濃濃年味。

想要下單置辦過年的新行頭的人可以趕緊去準備了，畢竟在不下單這個年就要過去了，等快遞到的時候有可能都不需要了，所以趁著這個時間段的活動，可以看看缺少什么東西了。但還是建議大家理智購物。

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