幕思城>電商行情>多多開店>經驗分享>拼多多退款留言怎么說?該怎么寫呢?

    拼多多退款留言怎么說?該怎么寫呢?

    2022-12-24|23:09|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:495

    很多人在拼多多商城購買商品的時候,如果想要選擇退款,就得填寫退款原因,但有時候還會面對拼多多退款留言怎么說,原因在哪改等問題,因為有時候退款原因會影響自己的退款速度,所以正確的填寫退款原因是很有必要的,那下面小編就給大家說下這方面的問題,希望大家看完之后,對于再填寫退款留言時,會有技巧。



    怎么說?

    1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”;

    2、填寫退款金額及退款原因,你可以根據自己實際請款填寫,也可以在這里修改,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費;

    3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請;

    4、拼多多退款物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內退回您的賬戶。

    退款3種情況:

    未成團:未成團的訂單目前是無法申請退款的,可以等24小時自動退款,或者成團后在申請退款,建議和買家解釋清楚;

    已成團未發(fā)貨:現在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的,商家同意即可。現在該功能是灰度測試中,后面會逐漸對所有買家開放的。

    沒有退款功能的買家,讓買家到:拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服,這里去聯系售后退款,或者讓買家撥打售后熱線021-61897088,如果買家實在不退可能會導致的延遲發(fā)貨問題,商家可以找拼多多人工客服去退款,需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。

    未發(fā)貨買家申請平臺退款的這種情況是不會算入糾紛率的 已發(fā)貨退款:如果快遞在途中,追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款。

    這個就需要和買家去聯系,讓買家撤銷退款申請,不撤銷的話就先駁回,等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請。如果已簽收,買家上傳的物流單號一定要核實好平臺現在很看重售后指標,為了更好的提高消費者體驗。

    對于退款原因怎么寫以及如何退款等問題就和大家講述完畢了,希望對大家有幫助,并且針對不同的退款情況,幕思城電商小編也做了不同的介紹,希望大家可以收藏這篇文章,以備不時之需!記得給小編留言哦。



    拼多多退款可以全退嗎?拼多多怎么退款?

    在拼多多購物的朋友可能都遇到過買錯需要退款的情況,肯定要有朋友遇到沒有退款申請按鈕的情景。那么究竟拼多多退款可以全退嗎?拼多多怎么退款?很多朋友表示特別的想要了解,但是又不知道從哪里獲取相關的信息,為此苦惱不已。今天小編就給大家分享一下拼多多退款可以全退嗎?拼多多怎么退款的具體操作,希望可以幫助到大家去了解。

    一、拼多多怎么退款

    1、打開拼多多商城app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”;

    2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;

    3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果拼多多商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請;

    4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內退回您的賬戶。

    二、拼多多退款可以全退嗎

    1、未成團:未成團的訂單目前是無法申請退款的,可以等24小時自動退款,或者成團后在申請退款,建議和買家解釋清楚;

    2、已成團未發(fā)貨:現在部分買家是可以直接在拼多多客商城戶端申請退款的,商家同意即可?,F在該功能是灰度測試中,后面會逐漸對所有買家開放的。

    3、已發(fā)貨退款:如果快遞在途中,追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款,這個就需要和買家去聯系,讓買家撤銷退款申請,不撤銷的話就先駁回,等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請。如果已簽收,買家上傳的物流單號一定要核實好。

    所以說,拼多多退款可以全退嗎這個問題的答案是可以的退全款的,只是不同狀態(tài)下退款申請的模式和流程略有不同罷了。

    以上就是有關于拼多多退款是否可以退全款以及拼多多怎么退款的相關介紹,小編就和大家分享到這。其實拼多多退款可以全退嗎?拼多多怎么退款?這兩個問題的答案并不難,希望大家在之后遇到這樣的問題,可以從容處理,如果大家還有什么其他的問題,可以在幕思城電商上留言給小編,謝謝大家!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶競店流失該如何計算?怎么處理?

    淘寶特價版拉新入口在哪?跟淘寶比有哪些區(qū)別?

    拼多多如何運營推廣?有何技巧?

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666