淘寶保修規(guī)則有哪些呢?

    2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:176

    淘寶保修規(guī)則有哪些呢?淘寶規(guī)則一直是賣(mài)家需要關(guān)注的重點(diǎn),那么關(guān)于淘寶保修規(guī)則有哪些這個(gè)問(wèn)題相信很多賣(mài)家老司機(jī)應(yīng)該都知道的,今天小編之所以再次分享淘寶保修規(guī)則有哪些這個(gè)問(wèn)題,主要是為了給賣(mài)家小白講解的哦。有興趣的親們可以了解一下。



    “保修”一詞在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》上的解釋是“工廠或商店對(duì)售出的某些商品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)修理。”由此可見(jiàn)“保修”的含義從字面上講是免費(fèi)維修的。

    淘寶保修是各個(gè)店鋪?zhàn)约阂?guī)定的,一般就是聯(lián)保和店保兩種,聯(lián)保就是你憑發(fā)票到任何一個(gè)品牌售后點(diǎn)維修,只要在質(zhì)保期都是免費(fèi)。店保就是店鋪?zhàn)约贺?fù)責(zé),那就要把東西寄回給店鋪了。聯(lián)保購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候價(jià)格會(huì)貴一些,會(huì)給你聯(lián)保發(fā)票。你看一下你買(mǎi)手機(jī)的店鋪信譽(yù),如果信譽(yù)很高,人家不會(huì)不給你寄回來(lái)的,信譽(yù)高的店一個(gè)月賣(mài)幾千上萬(wàn)的機(jī)器,不會(huì)貪圖這點(diǎn)小利的。另外你可以保留聊天記錄和快遞底單,萬(wàn)一有什么糾紛也好投訴。最后就是說(shuō),要想少麻煩,不要圖便宜買(mǎi)沒(méi)有聯(lián)保的東西,出了問(wèn)題很麻煩。

    如實(shí)遇到了網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)后產(chǎn)品需要保修的情況,先和賣(mài)家說(shuō)聲如果賣(mài)家同意你就寄,不同意就不要寄,還有點(diǎn)很重要除全國(guó)連保的產(chǎn)品,在當(dāng)?shù)啬鼙P尥?,其他的產(chǎn)品超過(guò)淘寶60天的維權(quán)外,和賣(mài)家協(xié)商的好就好,不好就沒(méi)的保修了,不保,投訴無(wú)們了本人清身經(jīng)歷的。

    淘寶60天的維權(quán)就是: 購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品付款后 的60天內(nèi)壞了,要求賣(mài)家保修,賣(mài)家不保有證據(jù)的,可以要求淘寶小二介入幫助你維權(quán)保修,如果賣(mài)家的產(chǎn)品是保一年的,付款后超過(guò)60天,賣(mài)家不保修,淘寶客服是不會(huì)介入的,要么作廢,要么自己掏錢(qián)修。

    所以,淘寶保修規(guī)則有哪些呢?這個(gè)問(wèn)題通過(guò)小編的介紹相信親們已經(jīng)有所了解了吧,由衷希望親們可以多多了解淘寶規(guī)則,避免遇到規(guī)則問(wèn)題束手無(wú)策的情況出現(xiàn),更多淘寶保修規(guī)則有哪些的相關(guān)資料,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注幕思城電商!



    淘寶保修運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?怎么申請(qǐng)保修運(yùn)費(fèi)呢?

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    一、淘寶保修運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)

    1.如果商品是質(zhì)量問(wèn)題,且在賣(mài)家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣(mài)家處給到賣(mài)家維修,維修費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān)。如果買(mǎi)家在未聯(lián)系賣(mài)家的情況下或者未與自行拿去在當(dāng)?shù)鼐S修,維修費(fèi)用建議和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。

    2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣(mài)家承諾的質(zhì)保時(shí)間范圍,無(wú)論是寄回給賣(mài)家維修還是由買(mǎi)家在當(dāng)?shù)鼐S修,所需維修費(fèi)用都是由買(mǎi)家承擔(dān)。

    二、怎么申請(qǐng)保修運(yùn)費(fèi)呢?

    1、在淘寶商城申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi),也是選擇“退款/退貨”或者“申請(qǐng)售后”,選擇“我要退款”

    2、進(jìn)入退款頁(yè)面,選擇退款理由有“退運(yùn)費(fèi)”,點(diǎn)擊提交申請(qǐng),接下來(lái)就是等著賣(mài)家確實(shí)信息就行了。

    注:退款要走淘寶后臺(tái),切莫點(diǎn)開(kāi)賣(mài)家發(fā)的可疑鏈接,以免上當(dāng)受騙!

    綜上所述,今天小編要給大家分享的淘寶保修運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?怎么申請(qǐng)保修運(yùn)費(fèi)呢?這個(gè)問(wèn)題就到這里了,淘寶保修運(yùn)費(fèi)的相關(guān)資訊,我想朋友們看了上述講解之后一定有了解,若是還有相關(guān)的問(wèn)題疑惑,歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城電商哦!

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