菜鳥(niǎo)驛站在大家的生活中應(yīng)該是比較常見(jiàn)的了，我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物總會(huì)有退貨的情況，現(xiàn)在大家可以選擇菜鳥(niǎo)驛站上門(mén)取件就能將貨物退了，這個(gè)過(guò)程中只需要支付快遞費(fèi)就好了。那么這個(gè)運(yùn)費(fèi)是誰(shuí)承擔(dān)的?是賣(mài)家還是買(mǎi)家呢?

淘寶退貨上門(mén)取件運(yùn)費(fèi)要看情況來(lái)，有時(shí)候是賣(mài)家承擔(dān)，也有時(shí)候是買(mǎi)家承擔(dān)，具體情況請(qǐng)往下看：

賣(mài)家：

(1)這種問(wèn)題，一般賣(mài)家吃虧的比較多。正常來(lái)講，因?yàn)槟囊环降脑蛟斐尚枰素?，那?yīng)該哪一方出運(yùn)費(fèi)，但現(xiàn)在的實(shí)際情況卻不是這樣。我想，一切都是錢(qián)在作怪吧

(2)包郵商品出現(xiàn)退貨情況的時(shí)候，商家本身就已經(jīng)承受了一次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的損失了，試想一下，有誰(shuí)會(huì)甘心再承擔(dān)一次退貨運(yùn)費(fèi)的損失。

現(xiàn)在淘寶變化的是非?？?，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的，為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過(guò)時(shí)的知識(shí)，我聯(lián)合淘寶上的牛人，組建了一個(gè)裙，做淘寶的小伙伴，可以來(lái)這里學(xué)習(xí)，這個(gè)裙的開(kāi)始的幾位數(shù)字是：三六八，中間的幾位數(shù)字是：四四四，最后的幾個(gè)數(shù)字是：七七六，按照順序組合起來(lái)就可以找到，我想說(shuō)的是，除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，讓自己獲取運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)，如果只是湊熱鬧的話，就不要來(lái)了

(3)看起來(lái)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為賣(mài)家解決了煩惱，實(shí)際上這完全就是一個(gè)坑。買(mǎi)家在選購(gòu)商品的時(shí)候，同樣的東西同樣的價(jià)格，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的必然比沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的更加吸引人，所以這樣就引得商家被迫的都去參加運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)計(jì)劃。但是保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢(qián)的，當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi)的時(shí)候，保險(xiǎn)公司則是不會(huì)給你保的了，所以，商家雖然是少賠了退貨運(yùn)費(fèi)，但是卻多賠了保費(fèi)。

買(mǎi)家：

(1)質(zhì)量問(wèn)題是由淘寶賣(mài)家來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，如果您購(gòu)買(mǎi)的寶貝店家不給承擔(dān)全部郵費(fèi)，建議可以在后臺(tái)申訴他，淘寶小二會(huì)介入處理的。

(2)七天無(wú)理由退貨，七天內(nèi)由賣(mài)家承擔(dān)，七天后就看你對(duì)這個(gè)商品的注明

正常情況下買(mǎi)家無(wú)論如何都不會(huì)愿意出運(yùn)費(fèi)!需要跟賣(mài)家好好溝通。

(3)質(zhì)量問(wèn)題或確實(shí)和描述不符，賣(mài)家承擔(dān);如果是買(mǎi)家原因，不喜歡不合適啥的，買(mǎi)家自己承擔(dān)。這是做人最起碼的道理，只是不懂這個(gè)道理的人很多。

淘寶上門(mén)取件是真的很方便，提供的服務(wù)也是很完善的，現(xiàn)在大家退貨去驛站自己退嫌麻煩，就可以選擇上門(mén)取件，只要你的商品有購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，上門(mén)取件基本上是免費(fèi)的!

淘寶退貨運(yùn)費(fèi)一般是誰(shuí)出商家還是買(mǎi)家？

我想大家平時(shí)在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候難免會(huì)遇到產(chǎn)品不合心意的時(shí)候，所以最先想到的就是退貨了。那么退掉的商品到底由誰(shuí)來(lái)支付運(yùn)費(fèi)呢?是淘寶賣(mài)家還是我們消費(fèi)者呢?下面開(kāi)淘小編就來(lái)向大家詳細(xì)解說(shuō)一下，淘寶退貨運(yùn)費(fèi)到底由誰(shuí)出，通過(guò)開(kāi)淘小編的介紹之后相信很多的淘寶用戶也了解了怎么申請(qǐng)?zhí)詫毻素涍\(yùn)費(fèi)。

1、淘寶買(mǎi)家在發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)一定要提前和賣(mài)家協(xié)定退貨的事宜，很多商品是用戶自己不會(huì)操作，從而導(dǎo)致的效果不佳，經(jīng)過(guò)客服的指導(dǎo)之后，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的效果有所改觀的話，就不需要再退貨了!

如果效果實(shí)在不行的話，買(mǎi)家就需要申請(qǐng)退貨退款，在買(mǎi)家申請(qǐng)退款時(shí)，賣(mài)家就會(huì)告訴買(mǎi)家退貨的地址，并且會(huì)告知運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方。

2、如果是淘寶的賣(mài)家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的話，那就說(shuō)明商品攜帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是能報(bào)銷十元的，而且消費(fèi)者一定要在收貨七天之內(nèi)使用。所以買(mǎi)家在遇到產(chǎn)品質(zhì)量方面的問(wèn)題時(shí)，一定要毫不猶豫的點(diǎn)擊退貨退款，這樣自己不需要承擔(dān)退貨的費(fèi)用。

3、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品就會(huì)自動(dòng)生成保單，可以在支付寶查看保單的情況。

如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么退貨的費(fèi)用就需要由買(mǎi)家來(lái)承擔(dān)，或者是買(mǎi)家需要和淘寶的賣(mài)家進(jìn)行溝通協(xié)議，確定由哪一方承擔(dān)退貨的費(fèi)用。如果是本身產(chǎn)品存在問(wèn)題的話，通常情況下一般都是淘寶賣(mài)家來(lái)承擔(dān)退貨費(fèi)用的。

4、在商品有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后，淘寶買(mǎi)家就可以和淘寶賣(mài)家協(xié)定退貨的流程，淘寶買(mǎi)家需要正確的填寫(xiě)退貨申請(qǐng)，同時(shí)消費(fèi)者還需要將所退的商品正常郵寄出去，并告知淘寶賣(mài)家退貨快遞單號(hào)。

其實(shí)正常情況下淘寶賣(mài)家都是會(huì)為商品購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，就不需要淘寶買(mǎi)家支付退貨的費(fèi)用，如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，就需要淘寶買(mǎi)家和賣(mài)家共同協(xié)商退貨費(fèi)用。好啦，今天開(kāi)淘小編的內(nèi)容到這里就結(jié)束了，大家看完后就知道怎么退貨了吧。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶大學(xué)是什么？淘寶大學(xué)是干嘛的？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。