淘寶自動(dòng)核對(duì)訂單怎么設(shè)置?如何修改訂單的商品信息?
2022-07-21|10:20|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1610
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顧客在付款之后在聊天頁(yè)面會(huì)彈出一個(gè)讓你核對(duì)訂單的頁(yè)面,如果顧客看到就會(huì)點(diǎn)擊確認(rèn),錯(cuò)誤的話(huà)會(huì)及時(shí)修改的,那這樣一個(gè)便捷的功能要如何去設(shè)置呢?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下淘寶自動(dòng)核對(duì)訂單設(shè)置的方法。
1.登陸【千牛賣(mài)家工作臺(tái)】進(jìn)入千牛賣(mài)家中心。
2.在【千牛賣(mài)家中心】首頁(yè)上方搜索框搜索【客服服務(wù)】。
3.點(diǎn)擊進(jìn)入【客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)】,在左側(cè)欄找到【自動(dòng)化任務(wù)】--【自動(dòng)核對(duì)訂單】點(diǎn)擊【啟用】
4.進(jìn)入【核對(duì)訂單】設(shè)置頁(yè)面,在右上角找到【規(guī)則設(shè)置】,點(diǎn)擊進(jìn)入
5.進(jìn)入之后可以編輯所要核對(duì)的信息,然后點(diǎn)擊【保存】即可。
6.開(kāi)通之后,買(mǎi)家在下完訂單后,就會(huì)自動(dòng)發(fā)送核對(duì)訂單的信息了。
如何修改訂單的商品信息?
若您的訂單為 等待買(mǎi)家付款狀態(tài),您是可以取消訂單,建議您重新下單付款;
若您的訂單是已付款,顯示買(mǎi)家已付款或賣(mài)家已發(fā)貨狀態(tài):頁(yè)面無(wú)法修改訂單信息,建議您阿里旺旺聯(lián)系賣(mài)家說(shuō)明您想要更改的信息,保存協(xié)商好的阿里旺旺聊天記錄,若交易出現(xiàn)糾紛,可以提供阿里旺旺聊天記錄截圖作為有效憑證。若與賣(mài)家無(wú)法協(xié)商一致,建議您及時(shí)申請(qǐng)退款。
總之建議大家在付款前不妨再次核實(shí)下訂單所選商品的詳情是否正確,這樣也能避免后續(xù)問(wèn)題出現(xiàn),另外,商家要想設(shè)置淘寶自動(dòng)核對(duì)訂單,可以參考文中分享,將這項(xiàng)功能設(shè)置好之后,能有利于減少商家訂單錯(cuò)誤率哦!
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