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    淘寶規(guī)蜜入口在哪里?怎么使用淘寶規(guī)蜜?

    2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:106

    最近淘寶新出了一個插件應(yīng)用,即淘寶規(guī)蜜。但是很多朋友不知道淘寶規(guī)蜜入口在哪里?怎么使用淘寶規(guī)蜜?為此大家都在咨詢淘寶規(guī)蜜入口和使用的相關(guān)信息,為了能夠幫助到大家去了解這方面的信息,現(xiàn)在小編就把自己收集到的信息分享給大家,希望能夠幫助到大家去了解這方面的問題。



    一、淘寶規(guī)蜜入口在哪里

    PC端:

    1、進入規(guī)蜜網(wǎng)站,就可以看到未處理預警的消息列表啦。

    點擊“處理”查看預警訂單的詳情。

    淘寶規(guī)蜜入口網(wǎng)址鏈接分享

    2、查看該訂單買家的收貨信息,可點擊旺旺圖標直接旺旺與買家對話, 或撥打買家的聯(lián)系電話確認收貨信息,然后根據(jù)實際情況選擇相應(yīng)標簽,選好后記得要點擊“確認”哦。

    3、至此,處理完畢。 如要查看單筆預警消息處理結(jié)果,可在“已處理預警”列表中查看,點擊“詳情”可看到該預警的處理詳情。

    手機端千牛:

    1、打開手機千牛app,找到“規(guī)蜜”插件,

    2、進入規(guī)蜜插件后可見可疑訂單預警消息列表,檢測到的訂單將展示在這里。點擊對應(yīng)的消息即可查看詳情~

    3、查看該訂單下的買家收貨信息,點擊“旺旺聯(lián)系”可直接旺旺與買家對話,點擊“撥打電話”可撥打買家收貨電話。請您務(wù)必聯(lián)系買家確認收貨信息哦~然后,點擊“處理”按鈕。

    4、根據(jù)聯(lián)系買家的情況如實選擇相應(yīng)選項。

    如地址確實有誤,買家聯(lián)系不上,您判斷此訂單無法順利完成交易的,可點擊相應(yīng)標簽選項進行備案,備案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)系上買家修改成正確地址了,點擊“收貨地址無誤或已改正”即可。

    5、在上一步完成選擇并點擊“確認”后,就會看到這筆預警訂單的最終處理結(jié)果。至此,處理就完成啦。

    二、怎么使用淘寶規(guī)蜜

    目前規(guī)蜜投訴平臺受理為以下幾種投訴類型

    1、異常拍下:買家短時間內(nèi)大量拍下商品,不以購買為目的,導致賣家?guī)齑姹徽加茫唐繁慌南录?,干擾賣家正常運營。

    2、異常退款:不以購買為目的,針對多個商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/提供錯誤退貨單等情況的退款。

    3、異常投訴:不以購買為目的,買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請等緣由的投訴。

    4、敲詐勒索:不以購買為目的,敲詐勒索賣家。

    5、不合理評價:利用評價進行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(惡意評價投訴入口)

    【異常拍下】【異常退款】【異常投訴】三種投訴類型下新增二級選擇類型,具體場景可以選擇哦,【敲詐勒索】、【不合理評價】選擇類型不變。

    關(guān)于淘寶規(guī)蜜入口在哪里?怎么使用淘寶規(guī)蜜?其實幕思城電商上已經(jīng)有了相關(guān)的文章介紹了,淘寶規(guī)蜜的出現(xiàn)在很大程度上,為商家解決了一定的麻煩,提高了工作的效率,若是大家還有疑問的話,可以在開淘上搜索相關(guān)咨詢進行了解,運營中遇到的問題并不可拍,只要認證學習,結(jié)合自身的實際情況,腳踏實地來做,就有成功的可能,開淘開啟你的淘寶運營之路。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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