淘寶提升銷量的處罰規(guī)則是什么?被發(fā)現(xiàn)有什么后果?
2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:84
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在淘寶上面提升銷量的淘寶賣家確實也越來越多了,很多人在沒有開始提升銷量之前,也希望能夠了解一下最壞的結(jié)果,那就是提升銷量被平臺發(fā)現(xiàn)了之后,會給店鋪帶來哪些傷害呢?有哪些后果呢?
1.警告處罰,這是屬于情節(jié)最輕的違規(guī),對店鋪無影響。
2.若是一般違規(guī)扣兩分,店鋪照常運行,但是淘寶活動也是90天之后才可參加。
3.若是一般違規(guī)扣12分,店鋪被強(qiáng)制關(guān)店7天,淘寶活動90天后才可參加。
4.若是一般違規(guī)扣48分,28天以內(nèi)淘寶店鋪無法經(jīng)營,淘寶活動兩年后才可參加。
5.若商家違規(guī)的行為情節(jié)嚴(yán)重,累計三次以上,扣48分,30天后,淘寶店鋪被永久關(guān)閉。
處罰規(guī)則是什么?
(一)賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次以一般違規(guī)行為扣12分。
(二)賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分。
(三)賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分。
若賣家短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛假交易行為,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
若賣家發(fā)生以下任一情形的,以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分:
1、累計三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;
2、違反上述第(四)項規(guī)定后,再次發(fā)生大量虛假交易行為;
3、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情節(jié);
4、為他人提供虛假交易服務(wù)。
若賣家同時存在上述第(四)項和第(五)項情形,優(yōu)先執(zhí)行第(五)項。
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時間滾動計算。
賣家應(yīng)按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為。首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。
淘寶店鋪開店之后,我們發(fā)現(xiàn)有不少的問題需要去注意,比如我們在發(fā)貨的時候,如果沒有及時按照自己規(guī)定的時候去發(fā)貨的話,那么一般會受到什么樣子的懲罰呢?具體的罰款清楚嗎?請看介紹!
淘寶賣家需要主動聯(lián)系買家撤銷付款,進(jìn)行賠付。賣家需要向買家支付商品實際成交金額的百分之五作為賠償金,并且金額不能低于5元,最高不能超過30元。不僅如此,賣家如果被買家投訴還會扣分。
天貓商家如果在淘寶平臺未按約定時間發(fā)貨,除了需要接受天貓的相關(guān)處罰,還需要向買家賠付商品實付金額的百分之三十,每筆最高不超過500元,不包含郵費。如果商家在交易中以為缺貨而無法按約定時間發(fā)貨,可以通過聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商,進(jìn)行缺貨退款處理。由于缺貨而未按約定時間發(fā)貨,平臺將不予處罰商家。
淘寶的交易是存在超時的,買家已完成交易付款,當(dāng)賣家未按約定時間發(fā)貨,不會自動付款給賣家。這種情況需要買家自己手動申請退款,達(dá)成退款協(xié)議后方能退回交易的款項。
如果賣家沒有進(jìn)行賠付,買家可以聯(lián)系客服,待客服介入后,賣家將被扣除3分。淘寶會自動轉(zhuǎn)移賣家的保證金賠付買家。如果商家未按預(yù)定發(fā)貨次數(shù)達(dá)到了3次的倍數(shù),即使賠付買家也會被扣三分。在商品購買時,用戶也需要和商家進(jìn)行聯(lián)系,詢問是否能夠及時發(fā)貨。
淘寶規(guī)則變更公示,未按約定時間發(fā)貨會受到的處罰有:
未按約定時間發(fā)貨將有的處罰如下:
賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的,投訴成立扣3分,且需向買家支付該違約金;
買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
違約金 = 商品實際成交金額(不含運費)的5%賠付買家(1元≤賠付金≤30元)。
原來這個違約金也是會有的,雖然說這個金額不是特別的高,但要是單子比較多的話,那么累計起來就收到的罰款金額就很高了,所以我們在發(fā)貨的時候一定要及時,特別是在舉行活動的時候就更加需要注意了!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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