我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后，如果覺(jué)得商品不合適的話，可以直接申請(qǐng)?zhí)詫毻丝睢Ｌ詫毶暾?qǐng)退款的話，就需要等商家們處理了，有的時(shí)候商家們拒絕退款的申請(qǐng)，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?

淘寶賣(mài)家拒絕退款買(mǎi)家如果不處理會(huì)怎么樣?

一、商品未收貨，淘寶申請(qǐng)退款但賣(mài)家不處理怎么辦?

1.如果買(mǎi)家在線申請(qǐng)退款后，賣(mài)家不做任何處理，系統(tǒng)會(huì)在兩天后通過(guò)原支付方式退給買(mǎi)家。

2.如果買(mǎi)家在線申請(qǐng)退款被賣(mài)家拒絕后，再次提出退款申請(qǐng)，淘寶的客服小二就會(huì)出面介入，系統(tǒng)會(huì)給買(mǎi)賣(mài)雙方3天舉證的時(shí)間，舉證完成后淘寶會(huì)進(jìn)行審核，一般在4-6個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見(jiàn)。

二、商品收貨后，淘寶退款賣(mài)家不處理怎么辦?

1.買(mǎi)家收到商品后覺(jué)得不滿意，最好第一時(shí)間和賣(mài)家聯(lián)系，說(shuō)明退貨原因。賣(mài)家不處理的話，系統(tǒng)會(huì)在5天后申請(qǐng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款申請(qǐng)，買(mǎi)家就可以按系統(tǒng)給出的地址退貨。

2.如果賣(mài)家拒絕了退貨退款申請(qǐng)，買(mǎi)家可以修改退貨申請(qǐng)，讓賣(mài)家重新處理。這時(shí)，賣(mài)家不處理訂單的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議，引導(dǎo)買(mǎi)家退貨。

3.如果買(mǎi)家已經(jīng)根據(jù)系統(tǒng)給出的地址寄出商品后，賣(mài)家不處理訂單，幾天后，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)賣(mài)家收貨，自動(dòng)將貨款退給買(mǎi)家。只要退回的商品不影響二次銷(xiāo)售的話，都可以順利退貨退款。

三、淘寶退換貨應(yīng)注意什么?

1.要第一時(shí)間和賣(mài)家取得聯(lián)系，說(shuō)明退換貨理由是商品質(zhì)量原因還是買(mǎi)家自身原因，和賣(mài)家取得聯(lián)系，達(dá)成共識(shí)后就可以提交退換貨申請(qǐng)了。這樣一來(lái)可以減少中間的時(shí)間損耗，讓買(mǎi)家盡快解決退換貨問(wèn)題。

2.寄回商品時(shí)買(mǎi)家要保留好快遞單號(hào)，作為買(mǎi)家寄回商品的憑證，只有在淘寶輸入了快遞單號(hào)，退換貨才能進(jìn)入下一個(gè)等賣(mài)家收貨的階段。

3.如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并且退換貨理由是商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以要求賣(mài)家支付寄回的快遞費(fèi)。

淘寶退款不處理也是分為好幾種情況的，一是因?yàn)樯唐肺窗l(fā)貨，我申請(qǐng)退款賣(mài)家不處理的話，可以申請(qǐng)小二介入，如果商品收貨之后申請(qǐng)退款賣(mài)家不處理，也可以和商家進(jìn)行溝通，修改退貨申請(qǐng)。

淘寶不給退款怎么辦？如何處理？

在淘寶店買(mǎi)東西，大部分情況下，賣(mài)家們都會(huì)妥善的幫助大家處理好各種各樣的問(wèn)題，畢竟做生意還是以顧客為中心，不過(guò)有時(shí)候，一些淘寶賣(mài)家就不會(huì)這樣了，如果大家遇到不給你退款的賣(mài)家怎么辦呢?

打開(kāi)淘寶網(wǎng)站，進(jìn)行登陸就好了。

登陸成功后，可以點(diǎn)擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”--“已買(mǎi)到的寶貝”如下圖。

在自己的訂單內(nèi)，找到相應(yīng)的訂單，如下圖。

若是未交易成功的訂單，可以看到相關(guān)的淘寶訂單如下“退款/退貨”。

點(diǎn)擊“退款/退貨”后，會(huì)出現(xiàn)下圖窗口，根據(jù)需要進(jìn)行點(diǎn)擊操作。

若是交易成功的狀態(tài)下，可以點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”或“投訴賣(mài)家”。

且記在交易成功的15天內(nèi)進(jìn)行申請(qǐng)“申請(qǐng)售后”，與“投訴賣(mài)家”，方便處理，若是過(guò)時(shí)間，就不好處理了。

最后一步只能給淘寶評(píng)論了，或是直接與商家溝通，針對(duì)問(wèn)題給你解決。

一般情況下，大家可以直接讓淘寶小二介入，準(zhǔn)備好自己的證據(jù)就好了，所以只要自己有正當(dāng)?shù)睦碛?，那么退款肯定是沒(méi)有問(wèn)題的，不講道理的淘寶賣(mài)家可能還會(huì)受處罰，不過(guò)也希望買(mǎi)家們不要無(wú)理取鬧。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

抖音櫥窗銷(xiāo)量是總銷(xiāo)量嗎？如何變現(xiàn)？

農(nóng)村電商淘寶代辦點(diǎn)怎么加盟？農(nóng)村怎么開(kāi)快遞代收點(diǎn)？

淘寶如何開(kāi)通運(yùn)營(yíng)權(quán)限？開(kāi)通注意啥？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。